- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В какое время не приходишь в это заведение:
в жаркое лето, где большие очереди, все хотят смузи, в холодную зиму утром, когда даже очередей особо нет, и в зале всего 4-5 человек, а за кассой - 2.
⛔️ожидание все равно составляет 20 минут и больше: и на напитки (и кофе и коктейли), и на еду.
Даже если 5 человек за барной стойкой и двое - за...
В какое время не приходишь в это заведение:
в жаркое лето, где большие очереди, все хотят смузи, в холодную зиму утром, когда даже очередей особо нет, и в зале всего 4-5 человек, а за кассой - 2.
⛔️ожидание все равно составляет 20 минут и больше: и на напитки (и кофе и коктейли), и на еду.
Даже если 5 человек за барной стойкой и двое - за кофемашиной (Такое бывало летом, сегодня было 2 человека за барной стойкой)
⛔️через раз бейглы деревянные, но их переделывают, если попросить, и тоже процесс «разборок» происходит совершенно непрофессионально.
✅вкусный кофе
✅неплохой плейлист
✅мобильное приложение, где можно сделать заказ заранее (но это не означает совершенно, что те, кто не делает его и пришёл в кофейню позавтракать быстро, должны ожидать более 20 мин!)
Даже для максимального примерного времени ожидания 20 минут для Кофе и бейгла, когда в кофейне сидит 5 человек, а мы с подругой были 6,7 с собой (внимание, заказ с собой), это очень много! В некоторых заведениях, бизнес ланч за 20 минут приносят, из трёх блюд, кофе, десерта, что не так с вашей кофейней?
Работаете над скоростью!
Вы работаете в месте, где Вас не будут ждать.
Прошу высшее руководство сети кофеен обратить внимание на этот отзыв. Выручка страдает, а может стремительно вырасти, если поработать с командой (которая, к стати, даже не извинилась, что мне придётся ждать 20 минут!!! И даже не предложила альтернативный вариант, который приготовиться быстрее, что это за коммерция такая?), и отладить процесс приготовления заказа!!!
Строгий Критик, здравствуйте!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и мы вас расстроили, и хотим в первую очередь перед вами извиниться.
Мы ни в коем случае не оставили без внимания произошедшее и постарались разобраться почему же так произошло...
В тот момент по стечению обстоятельств было большое количество заказов на кухне. Для нас не...
Строгий Критик, здравствуйте!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и мы вас расстроили, и хотим в первую очередь перед вами извиниться.
Мы ни в коем случае не оставили без внимания произошедшее и постарались разобраться почему же так произошло...
В тот момент по стечению обстоятельств было большое количество заказов на кухне. Для нас не норма такое время ожидания и мы обязательно проведем работу над ошибками, чтобы в будущем не происходило таких ситуаций.
И нам приятно, что уже на протяжении длительного времени остаетесь с нами, а так же помогаете нам стать лучше!
С уважением, Академия Кофе.
расслабьтесь, вы просто стареете. это -- кофейня для молодежи, а современная молодежь никуда не спешит, умело балансируя между "не пойду сегодня на работу!" и "где взять денег на смузи и новый айфон!?"
возраст не имеет значения. Мне 22, считаю, что старость приходит лет в 90, и то, многое зависит от самого человека.
Пишу подобные отзывы, чтобы сделать лучше заведения, которые посещаю. Меня не устраивает столько ждать. И то, что я одна из немногих заявила об этой серьезной проблеме заведения, совершенно не значит, что таких недовольных скоростью работы и временем ожидания нет.
у людей врожденное стремление что-то улучшать. это, кстати, признак молодости. как и то, что вы так серьезно относитесь к проблемам.
Блииин, а я иногда начинаю резко думать о рандомных вещах.. Как устроить мир во всем мире, а потом такая.. где же достать денег на новый айфон.. Как хорошо, что это говорит о моей молодости..
Старость!11! УхАди!!!
это часто о разном говорит... )))
Строгий Критик, здравствуйте!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и мы вас расстроили, и хотим в первую очередь перед вами извиниться.
Мы ни в коем случае не оставили без внимания произошедшее и постарались разобраться почему же так произошло...
В тот момент по стечению обстоятельств было большое количество заказов на кухне. Для нас не норма такое время ожидания и мы обязательно проведем работу над ошибками, чтобы в будущем не происходило таких ситуаций.
И нам приятно, что уже на протяжении длительного времени остаетесь с нами, а так же помогаете нам стать лучше!
С уважением, Академия Кофе.
советую их приложение установить и по нему заказывать, мы так постоянно, за 20 минут закажем, дойдем - все готово) тоже не любим ждать
так и будем делать теперь
а Вы придите к ним после 21:30, за минуту приготовят 👌 но, не факт, что вкусно