Аква Беби

Ходим в бассейн "Хоккайдо" на Кирова мы хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого цента. Нам все очень нравится. Приятные администраторы, Лена и Оля, всегда приветливы и внимательны, если необходимо помогут и с коляской, и малыша займут и развлекут, пока мама раздевается. Уютная обстановка центра располагает! Есть дополнительная комната, где можно покормить малыша. Большие стационарные бассейны. Водичка всегда чистенькая и теплая. Мы ходим к тренеру Нелли, она нашла подход к малышу с первого занятия, у неё и остались. Малыш очень доволен и с радостью занимается. Нелли всячески старается завлекать малыша разными играми и разнообразить каждую тренировку.

Этот бассейн у нас рядом с домом. Я почитала отзывы, выбрала тренера и записала ребенка.

Возраст 2,5 месяца.

Наш тренер - Елена. И это прекрасный тренер! Сразу нашла контакт с ребенком. Делает все, чтобы ему нравилось плавать и нырять под воду.

Каждое занятие для нас - сплошное удовольствие. Ребенку очень нравится плавать.

Ниже описали в отзывах минусы. Они действительно есть.

1. Приходишь в бассеин за 10 минут и переодеваешь ребенка. Получается, что в бассеине идет занятие и присутствует еще родители. Все бы ничего, но дышать нечем.

2. Если предупреждать менее чем за сутки, то занятие сгорает. С детьми сложно так планировать, конечно. Заболевают они внезапно.

Но я отношусь к этим правилам просто «вот так вот есть.»

В чужой монастырь со своим уставом не хожу)

С правилами отмены занятий понятно, так как у тренеров график и просто стоять в воде и гадать придут детки или нет никому не хочется, да и «окна» между занятиями никому не нужны. А причины переносов занятий не всегда обоснованы. Поэтому как есть.

С переодеваниями не очень удобно, так как раздевалки не делятся по половому признаку. У меня ребенок еще маленький. Но как-то следом за нами было занятие у девочки постарше. Иногда в бассеин ребенка водит муж, и мне кажется, что девочке было бы не очень комфортно переодеваться в присутствии мужчины. Конечно, можно выйти и подождать окончания занятий и дать спокойно переодеться другому ребенку, но мы очень любим наблюдать за процессом и не всегда хочется сидеть в коридоре.

В остальном - минусов я не заметила.

Но для меня это скорее не минусы, а пожелания для комфорта и удобства.

Главное это то, что ребенку в бассеине очень нравится, поэтому ходить будем и дальше с удовольствием

Позвонила сегодня записать ребенка в бассейн, если звонки записываются, очень рекомендую руководству послушать разговор. Звонила в 12.53.

Сегодня 15.09, хотели к вам ходить в бассейн по субботам, к ближайшей субботе 17.09 не успеваем взять справку, прошу записать на 24.09. Время удобное для нас есть, но нам отказывают и просят позвонить ближе к дате. Запись за неделю это слишком заранее для вас? Нам нужно определенное время и я настаиваю на записи, мы пойдем на прием к педиатру, сдадим анализы, и потом вы нам откажите в удобном времени, потому что его займут? Но я снова получаю отказ. Очень странная консультация, клиенты видимо не нужны. Всю информацию приходится вытягивать. Спрашиваю, есть ли определенное время на постоянной основе? Администратор отвечает - вы приходите заниматься, а потом посмотри время и решим. Что значит потом позвоните записаться, потом посмотрим? Мне нужно сейчас, если не окажется нужного времени, то и первое занятие нам не нужно. Ребенку понравится, времени не окажется, и что дальше делать?

Позвонила в бэби спа в понараме, очень приветливые администраторы, подробно все рассказали и записали. Так и теряете клиентов)

Единственный плюс- это тренер. Остальное как из прошлого.

Нет безнала. Т.е. организация не платит налоги и вычет не получить. А занятие 30 минут 900 р.

Договора тоже никакого нет.

Занимаются маленькие дети, которые могут заболеть утром, но предупреждать только за сутки, иначе занятие пропадёт. Никакой клиентоориентированности.

Кабинки с душем в бассейне- это конечно плюс. Но все такое грязное и старое и неухоженное…

Пробу из бассейна берут, когда ребёнок занимается 🤔

Игрушки не моют от слова совсем. В игровой зоне тоже почти все сломано. Места мало. Времени перед началом и концом занятия на душ не предусмотренно, поэтому в маленьком помешении будут 2 ребёнка и два родителя, что в принципе неприемлемо. Ребёнок моется. А там ещё чужие родители. И это очень неудобно.

Давали бы время выйти ребёнку спокойно и собраться и одеться.

Организация умеет только брать деньги, на клиентов им пофигу, потому что альтернативы в округе нет. Только икс фит, но туда можно с трёх лет покупать абонемент, что я конечно и сделаю.

Ещё есть стенд с игрушками, которыми они торгуют в два раза дороже, и конечно же без чеков;) бизнесмены)