Алекс Авто

Обслуживаю свою машину уже давно, все руки не доходили ребятам отзыв хороший оставить. У мастеров золотые руки, нареканий на качество работ никогда не было, всегда знаешь, что отдаёшь в надежные руки. Мастер-приёмщик доброжелательный, не смотря на то, что я девушка и мало понимаю в устройстве машин, всегда понятно объясняет и не чувствуешь себя глупой в этом диалоге))) Спасибо что с уважением относитесь к автоледи! Желаю успехов вам. Побольше бы таких людей, которые делают своё дело на совесть!

Добрый день! В этот автосервис я обратилась в первый и последний раз!

С таким беспределом я ещё никогда не сталкивалась! Суть в том, что я по договорённости пригнала машину на замену форсунок. Часа через два мне позвонил Александр и сказал, что запчасть, которую им привез поставщик для меня оказалась бракованная, что её нужно менять, и что за дополнительный разбор-сбор авто нужно доплачивать, я согласилась, т.к. выбора у меня не было и мне нужен был отремантированный автомобиль, еще через пару часов Александр перезвонил и сказал, что такой запчасти нет и предложил мне поставить на место мою старую и при этом оплатить двойную оплату, т.е. за два разбора-сбора по 2 тысячи каждый. Извините, у меня вопрос?! За что я должна оплатить 4 тысячи?! За то что утром пригнала им машину, они не смогли её сделать и вечером я должна забрать авто в том же состоянии?! Когда я приехала за машиной и попыталась отстоять свою точку зрения, что не моя вина, что деталь была бракованный и почему я должна за невыполненную работу отдать 4тысячи, Александр просто орал, доказывая свою правоту, он просто не давал мне вставить слово, при этом сказал, что я веду себя непорядочно, лично для меня это оскорбление, в моём-то возрасте, да и вообще молодому мужчине разговаривать в таком формате с женщиной просто некрасиво. Небольшая запись нашего разговора, вернее его криков, я записала на телефон, теперь вот думаю, куда это безобразие можно выложить?!

Я всё понимаю, что люди работали, что деталь может оказаться бракованный.....У меня только один вопрос - почему я должна отдать половину своей пенсии за то что они НИЧЕГО не сделали, НЕ РЕШИЛИ мою проблему и при этом минут 30 просто орал на меня, что я непорядочная.

Люди, не связывайтесь с этим автосервисом и с этими людьми, берегите свои нервы, благо что выбор сейчас огромный.

С уважением Ибишова Л.И.

Продал свою машину в конце зимы взял посвежее форестера с потеплением выяснил что кондиционер не исправен думал нет газа обратился на ближайшие сто выяснилось что газ есть а компрессор не включается, сказали что все условия есть но не понимают по какой причине не хочет работать, обращался ещё в пару станций тоже не помогли, а так как сменил место жительства далековато ездить а Алексавто, что делать не один раз парни выручали, в целом спустя пять часов выяснилось что неисправен датчик испарителя кондиционера, парням пришлось разобрать пол панели чтобы до него добраться!!!Теперь комфорт!!! В очередной раз благодарен коллективу Алексавто!!!