Перед тем как заказывать кран, посетил данную компанию. Посмотрел производство. Имеется свой станочный парк, все детали изготавливают сами. Компетентный персонал, заказ выполнен вовремя без задержек. Думаю, будем еще сотрудничать. Рекомендую!
Обращались в данную компанию по покупке крана укосины. Что компания некомпетентна это мало сказано. Сотрудники данной организации пытались объяснить нам, что за фундамент они не отвечают и чертеж фундамента выжимали буквально....т.к. производитель обязан предоставить чертеж фундамента чтобы укосина не упала ещё проблемы с документами у них...
Обращались в данную компанию по покупке крана укосины. Что компания некомпетентна это мало сказано. Сотрудники данной организации пытались объяснить нам, что за фундамент они не отвечают и чертеж фундамента выжимали буквально....т.к. производитель обязан предоставить чертеж фундамента чтобы укосина не упала ещё проблемы с документами у них постоянно в общем самим всё пришлось доделывать....
Никому не советую иметь дело с этим заводом.
Уважаемый Евгениус!!! В ответ на вашу "кляузу" сообщаем Вам, что для расчета фундамента необходимо понимать где будет расположен данный фундамент , регион, улица или помещение, какая почва , болотистая или песчаная, глина и.т.д., В зависимости от этого рассчитывается фундамент : его состав, глубина и остальные размеры !!! С вашей стороны не было...
Уважаемый Евгениус!!! В ответ на вашу "кляузу" сообщаем Вам, что для расчета фундамента необходимо понимать где будет расположен данный фундамент , регион, улица или помещение, какая почва , болотистая или песчаная, глина и.т.д., В зависимости от этого рассчитывается фундамент : его состав, глубина и остальные размеры !!! С вашей стороны не было предоставлено техническое задание. Плюс ко всему мы не рассчитываем фундаменты , это строительная часть , а Мы производственники.
Мы можем вам только дать данные о нагрузках от нашего оборудования .
Поэтому писать кто компетентен, а кто нет нужно еще разобраться.
Желаем Удачи!!!
ОТВЕТИТЬ
Обратились в эту компанию 26.11.2018г. На производстве произошла поломка редуктора на кран-балке. Вопрос был очень горящий! Девушка консультант сразу дала понять, что это их тематика и они смогут нам помочь. Попросила описать проблему в сообщении по электронной почте и ждать звонка от специалиста. Прошло три часа, ответа нет. Звоним еще раз, ответ...
Обратились в эту компанию 26.11.2018г. На производстве произошла поломка редуктора на кран-балке. Вопрос был очень горящий! Девушка консультант сразу дала понять, что это их тематика и они смогут нам помочь. Попросила описать проблему в сообщении по электронной почте и ждать звонка от специалиста. Прошло три часа, ответа нет. Звоним еще раз, ответ - ждите вам перезвонят. Проходит еще какое-то время, звоним. Ответ, кто вы? Когда обращались?)) Пришлите фотографию) Далее следуют вопросы, кто этим будет заниматься? Кто за этим поедет? И вообще нам сейчас некогда.
Спасибо за помощь!
Уважаемый Melo! Мы помним Ваше обращение в нашу компанию. Мы Вас попросили отправить фотографию того редуктора, который нужно было отремонтировать. Фотография редуктора нужна для его идентификации, так как вы были не в состоянии назвать его марку . Действовать по принципу "иди туда не зная куда , делай то не понимая чего" , это не про...
Уважаемый Melo! Мы помним Ваше обращение в нашу компанию. Мы Вас попросили отправить фотографию того редуктора, который нужно было отремонтировать. Фотография редуктора нужна для его идентификации, так как вы были не в состоянии назвать его марку . Действовать по принципу "иди туда не зная куда , делай то не понимая чего" , это не про Нас.
Нужно хоть понимать какие запчасти с собой брать !. редукторов бывают тысячи наименований в нашем современном мире... А просто так приехать и "глазеть" нам некогда., также как видимо и вам отправить Нам фотографию Вашего же редуктора
Нужно с уважением относиться к нашему рабочему времени!
с Уважением
ЗАО "Авангард"