Приветливый и внимательный персонал. Слаженая работа коллектива, быстрое решение вопросов. Уютная обстановка, всё очень понравилось.
Добрый день, Антон Беспалов! Благодарим Вас высокую оценку и уделенное время. Ждем Вас снова. С уважением, ГК Автомир.
Обслуживание на высшем уровне. Менял на прошлых выходных колодки тормозные. Заменили быстро, но заказывал колодки заранее. Цены выше среднего, но качество того стоит.
Добрый день, dobruichelovek! Примите нашу благодарность за то, что нашли время оставить отзыв и за высокую оценку качества работы наших сотрудников. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, ГК Автомир.
Обслуживаюсь у них с момента покупки, персонал вежливый, всегда все расскажут. Работы проводят качественно. Неплохой сервис. Нравится, что нет проблем с запчастями.
Добрый день, timurazsx9! Благодарим Вас высокую оценку и уделенное время. Ждем Вас снова. С уважением, ГК Автомир.
Всегда избегал обслуживания у официальных дилеров, но так случилось, что по рекомендации знакомого VAGовода, решил выявить проблемы на своём авто, загнав машину на вибростенд, который "Автомир" порой предлагает, как сезонную акцию по проверке ходовой со скидкой. Стоит сказать, что приехал я с «убитыми» передними амортизаторами, у которых поршни со...
Всегда избегал обслуживания у официальных дилеров, но так случилось, что по рекомендации знакомого VAGовода, решил выявить проблемы на своём авто, загнав машину на вибростенд, который "Автомир" порой предлагает, как сезонную акцию по проверке ходовой со скидкой. Стоит сказать, что приехал я с «убитыми» передними амортизаторами, у которых поршни со штоками уже просто "лежали". Это было выявлено чуть ранее. Амортизаторы снимались, проверялись и осматривались визуально на другом сервисе. Идея проверки на стенде была в том, чтобы выявить проблемы по задней ходовой части, если таковые имеются и готовиться к ремонту, как говорится "в круг", если это подтвердится вибростендом, т.к. задние амортизаторы не снимались и не проверялись. Историю с неисправными амортизаторами конечно я озвучивать не стал, надеясь что хвалёный вибростенд выявит и известные мне проблемы и неизвестные.
Итог мероприятия... Машину забрали на 2 часа. Как её трясли на вибростенде я конечно не мог видеть, т.к. сервис-зона закрыта для гостей. По мониторам установленным в зале продаж тоже ничего не видно было. Через два часа вернули машину очень чистой (хорошо помытой) и озвучили вердикт: "у Вас нет проблем, кроме необходимости в замене тормозной жидкости".... Как!? Как это возможно!? Хвалёный вибростенд, который по рассказам сервисмэнов выявляет в ходовой люфты узлов, их дефекты и неисправности не распознал практическое отсутствие передних амортизаторов??? Более того, замена тормозной жидкости проводилась за 6-7 месяцев до этого посещения, она свежая! От куда все эти выводы?! В общем, через неделю я уже был на другом сервисе, где мне детектором тормозной жидкости подтвердили её отличное состояние и выполнили замену передних амортизаторов, в очередной раз показав полную неработоспособность тех, что сняли, которые на вибростенде были "хорошими". Оценка 2 только за хорошо помытую машину.
Добрый день, soloslav! Мы очень сожалеем, что Вы были разочарованы визитом в наш ДЦ. На заявленные вами рекламаций «диагностика на вибростенде», вам были выданы рекомендации: наблюдение или замена передних стоек. 10.07 в рамках звонка после обслуживания, вы сообщили, что визит прошел хорошо и дополнительных вопросов у вас не осталось. Если у вас...
Добрый день, soloslav! Мы очень сожалеем, что Вы были разочарованы визитом в наш ДЦ. На заявленные вами рекламаций «диагностика на вибростенде», вам были выданы рекомендации: наблюдение или замена передних стоек. 10.07 в рамках звонка после обслуживания, вы сообщили, что визит прошел хорошо и дополнительных вопросов у вас не осталось. Если у вас есть нарекания к работе наших сотрудников, просьба связаться с руководителем клиентской службы Рожневой Оксаной, телефон для связи 8(383) 363-70-00 в будние дни с 9-00 до 18-00. С уважением ГК Автомир.
периодические проблемы с пневмой. приехал делать .. сказали вышел из строя компрессор, реле. нужно новый. 97 тр компрессор и т.д. и т.п..
поехал на другое СТО, первое попавшееся в яндексе. заменили предохранитель , все заработало. ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ!!!!!
оставил промыть систему, т.к. после этих "официалов" периодически ошибки, проблемы. в итоге слили...
периодические проблемы с пневмой. приехал делать .. сказали вышел из строя компрессор, реле. нужно новый. 97 тр компрессор и т.д. и т.п..
поехал на другое СТО, первое попавшееся в яндексе. заменили предохранитель , все заработало. ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ!!!!!
оставил промыть систему, т.к. после этих "официалов" периодически ошибки, проблемы. в итоге слили какую-то жижу, промыли, заправили. все работает уже 7 месяцев без каких либо проблем, все морозы без единой ошибочки. наверное "Мастера" (с большой буквы "М") с автомира удивятся, но некоторые проверяют еще и предохранители.... причем заявили мне, что если сгорел предохранитель, значит скоро компрессор выйдет из строя. сильно! прям жму руку. чувствуется опыт, профессионализм.
приехал чз полгода сделать развал - тянуло вправо. все сделали, диагностика ходовой, вердикт - все отлично...машину как тянуло вправо так и тянет. объяснили, что дороги у нас яйцом. не руки "Мастеров" яйцом, а дороги!!!! на машине жены еду, не яйцом дорога...еду на своей - опять яйцом. парадокс.
звонят, говорят долг за развал у вас...объясняю, ситуацию, рука-яйцо видимо делала развал...мне говорят : "ну вы оплатите, работа сделана, а мы вас запишем еще раз", хотя сразу после того как выгнал машину, позвонил , объяснил ситуацию, получил ответ: " у вас все нормально с машиной, дефектов нет"
Добрый день, Sergey Rodionov! Мы сожалеем, что Вы были разочарованы визитом в наш дилерский центр. Мы бы хотели разобраться подробнее в причинах возникновения сложившейся ситуации, ввиду чего просим Вас назвать дату визита в ДЦ и последние 4 цифры Вашего номера телефона. С Уважением, Автомир, официальный дилер Volkswagen.