Оформляла здесь sim-карту Билайн. Менеджер рассказал мне всё о тарифе, подключаемых услугах, и многом другом. Во время консультации я выбрала себе “красивый” номер, а ещё настроила себе тариф так, как мне удобно! Через неделю после покупки проверила связь — качество отличное! Спасибо!
Евгения, здравствуйте! Всегда рады помочь. Спасибо за высокую оценку 💛
Есть у них такой тариф на котором абонент может подключать когда нужно пакеты минут и трафика. Был подключен пакет интернета, который действует до середины апреля. В начале апреля был подключен пакет минут и после получения уведомления от оператора о подключении пакета минут был совершен звонок. А после пропал интернет и доступ в личный кабинет....
Есть у них такой тариф на котором абонент может подключать когда нужно пакеты минут и трафика. Был подключен пакет интернета, который действует до середины апреля. В начале апреля был подключен пакет минут и после получения уведомления от оператора о подключении пакета минут был совершен звонок. А после пропал интернет и доступ в личный кабинет. Позвонил оператору, но оператор Алёна на стала разбираться в чём причина, а сказала что мол звонок был совершен до подключения пакета минут и потому баланс ушёл в минус и потому они не оказывают даже уже оплаченную услугу - интернет. Покопавшись выяснилось что звонок был сделан в 15.21, а уведомление о начале действия этого пакета пришло в 15.19. Позвонил снова и снова попал на эту некомпетентную Алёну. Указал ей на эти нестыковки, она долго что-то искала и после вернула ошибочно списанные средства. Когда повторно позвонил для компенсации попал на ещё более некомпетентного оператора , который долго составлял обращение, постоянно перебивал и пытался навязать своё личное мнение, а потом и вовсе бросил трубку. Какой-то неадекват. Позвонил снова и оставил жалобу на таких работников. По итогу рассмотрения жалоб ничего сделано не было, одни отписки. Очевидно неуважительное отношение к клиентам для них это норма.
Здравствуйте! Хотели бы проверить ещё раз и списания и работу сотрудников. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline... (Найти его можно через поиск сообществ – билайн Россия с синей галочкой) или в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ФИО владельца. Постараемся помочь.
Прекрасный офис: комфортно и результативно!
Окончание 30% скидки на оплату связи побудило к поиску новых решений.
Сотрудники отделения, несколькими звонками изучив тему, рассказали о пакете услуг и ценах предоставляемых членам Русского Географического Общества по одному из корпоративных тарифов.
А также помогли с выбором тарифного плана,...
Прекрасный офис: комфортно и результативно!
Окончание 30% скидки на оплату связи побудило к поиску новых решений.
Сотрудники отделения, несколькими звонками изучив тему, рассказали о пакете услуг и ценах предоставляемых членам Русского Географического Общества по одному из корпоративных тарифов.
А также помогли с выбором тарифного плана, экономящего мои деньги на время ожидания необходимых документов.
С большим интересом узнал чем Дракон отличается от Пчелы и Панды и какие бонусы они предоставляют.
Очень рекомендую!!!
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время и поделились положительным отзывом о нашей работе. Очень приятно) Обязательно приходите еще. И поможем, и подскажем, и просто будем рады видеть)
Приятно удивлён посещением данного офиса. Профессионально, ответственно, вежливо. Данную оценку ставлю благодаря работе сотрудника Руслана.
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим за отзыв и оценке сотрудника Руслана. Приходите к нам еще! 💛
Сегодня посетила данный офис. Сказать, что я огорчена, этого мало. Пришла за конкретной моделью телефона и симкой с выбранным тарифным планом. Девушка-консультант не знает ничего. В предыдущем офисе, на Гоголя,13 мне сказали, при покупке этого телефона на счёт дарятся 3000₽ и аксессуары на сумму 1600₽. Спрашиваю на Мичурина, это так? Нет, говорит...
Сегодня посетила данный офис. Сказать, что я огорчена, этого мало. Пришла за конкретной моделью телефона и симкой с выбранным тарифным планом. Девушка-консультант не знает ничего. В предыдущем офисе, на Гоголя,13 мне сказали, при покупке этого телефона на счёт дарятся 3000₽ и аксессуары на сумму 1600₽. Спрашиваю на Мичурина, это так? Нет, говорит девушка, 2000₽ и аксессуары на 1000. На вопрос почему, ответ - у них старая инфа. Ок. Выбрала аксессуары, отдала паспорт на выписку сим-карты. Телефон стоит 16490, симка 340₽. Спустя какое-то время, Она говорит, к оплате 19900 с копейками. Говорю, не поняла, как так? Она пошла ко второй девушке, что-то спросила... оказывается, акция заключается в следующем - кладёте на телефон 3000 и только тогда выбираете аксессуары на 1600₽. Ну так себе акция, скажу я вам🤣🤣. Говорю, не надо аксессуары, давайте телефон и симку. Здесь подключается вторая девушка, а возьмите следующую модель телефона, тогда будет такая акция. В чем разница у телефонов? Батарея мощнее и бла-бла-бла. Плюнула на все и ушла без покупки.
Итог - почти час времени, потраченного впустую! Завтра, скорее всего, пойду в какой-нибудь МТС и куплю-таки этот злополучный телефон без всяких акций и запудривания мозгов!