Потребитель

Постоянные проблемы с радиоточкой. Несколько раз составляли заявку, но реакция на заявки очень вялая. Почти неделю радио не работает и ничего не делается. Вчера позвонила мадам и поинтересовалась решена ли проблема, но я был не дома и сказал что через 20 минут буду дома и смогу ответить на вопрос, обещала перезвонить, но обманула, а сегодня пришло смс что заявка выполнена. Оказывается они закрывают заявки если не смогли дозвониться до клиента или не получили ответа, как в последний раз. Очень хорошо для внутренней статистики, но плохо для клиента. Когда позвонил узнать почему закрыли заявку, мне ответили что по их данным сейчас ведутся работы на кровле, потому они не могут сейчас заняться ремонтом. Хотя никаких работ на кровле не ведется. Примерно месяц назад приезжал ремонтник, но радио к тому моменту заработало и он ничего не стал осматривать, а просто развернулся и ушел. Для перерасчета нужно снова составлять заявку, автоматически они этого не делают.

Банк который лжет клиентам. Предложили кредитную карту по которой есть льготный период и обещали начисление бонусов за покупки. Но опыт показал что это всё лотерея. Совершил покупку смартфона в салоне мегафон и конечно ожидал обещанных бонусов, т.к сразу сказали что бонусы будут только при покупке товара, а не за оплату услуг. Но каково было моё удивление когда в конце месяца я увидел в приложении что эту покупку банк определил как оплату услуг. Позвонил в банк и всё объяснил, предложил выслать фото с чеком, как доказательство что был оплачен товар, а не услуга, но в банке отказались. Обращение приняли и пообещали ответить максимум за 7 дней. С ответом тянули до последнего, позвонили вечером на 7 день и сказали что раз мсс-код такой, то бонусы они не начислят. К слову бонус за эту покупку составил бы аж почти 215 руб! Что по всей видимости почти разорил бы этот банк. В торговой точке никто мсс-код не знает, более того не знают что это вообще такое. По итогу получается что совершая покупки с использованием карты этого банка вам никто не гарантирует начисления обещанных бонусов, такой вот развод. Советую очень подумать прежде чем соглашаться на карту этого мелочного банка. Бонусов никто не гарантирует и где они вас ещё обманут никто не скажет. Вокруг полно предложений кредитов и кредитных карт других банков. Банки борятся за клиента, но в этом банке клиента не ценят, лишь бы заманить в банк.

25 мая совершил покупку смартфона в этом салоне. За покупку должен был получить бонусы, но мсс-код терминала этого салона за покупку товара присваивает код не товара, а услуги, за которую бонусы не начисляют. Будьте внимательны если решить что-то здесь купить. Сотрудники салона мсс-код терминала не знают. Обратился на горячую линию и составил обращение по этому поводу. Ответили что у них всё хорошо и это банк виноват. Буду писать обращение в налоговую. Пусть проверят насколько всё корректно.

Такого качества камеры домофонов на Шмидта 6/1. В соседнем доме - Шмидта 8 качество в разы лучше при одинаковой абонентской плате. Неоднократные обращения в новотелеком результата не дали. Сказали что для них них это слишком дорого. А недавно на Шмидта 8 панели с хорошими камерами заменили на новые. Очень подумайте нужен ли вам такой сервис?! Невозможно определить кто у домофона, даже если этот человек знаком вам. Такие камеры были в кнопочных телефонах лет 20 назад.

На сайте компании указано что программа накопления "энергобонусов" действует до 31 декабря 2021 года. При этом если открыть правила этой программы, то можно увидеть что программа действует или до 31 декабря 2022 года или до 31 декабря 2021 года. Звонил по этому поводу и сообщил об этой ошибке оператору, но ничего не исправлено. Вводят людей в заблуждение.

Ссылка на правила программы https://www.nskes.ru/upload/medi...