Бургер Кинг

До сегодняшнего вечера,я часто посещала это заведение.Теперь ни ногой и всем расскажу, что со мной приключилось.....😡Подошла с мужем в прекрасном настроении,попросила у молодого человека два кофе.Тут же получила отказ.На вопрос:почему?Ответ был таков:я один,мне некогда через кассу время на вас тратить.Хотя рядом ходила девушка ,как говориться:"руки в брюки".Тогда я попросила её,она ответила,что не хочет.Наутакие хамские ответы, я попросила жалобную книгу,на что она ответила,что её украли.Я сказала что вы обязаны предоставить по первому требованию потребителя,потом сказала, что она не заполнена,а потом вообще,отказала, сказала, что не хочет давать именно мне.Это что за издевательство!Хотелось бы знать,как ведется вашими менеджерами по персоналу отбор персонала для работы в вашем заведении?Я старше её в 2,5 раза и ваша сотрудница позволяет себя так вести по отношению к покупателю!!!Советую разобраться с вашими работниками,по крайней мере с этими и как минимум убрать их с этой точки.Не портите имидж вашего заведения.И обязательно повесьте книгу жалоб в доступное место для покупателей.Охрана ТЦ всё видела.

Редко пишу хороший отзывы, но здесь это стоит того. Сегодня посещал ваше заведение, суббота, вечер…много заказов, сделали заказ через приложение Y-04. Через некоторое время решил без какого-либо негативна подойти спросить примерное время ожидания, сказали 2 минуты ещё, дождался и старший менеджер(Ксения) выдав заказ извинилась за длительное ожидание и бонусом положила сырный соус, было приятно, спасибо. Далее в автомате Evervess блэк закончился, но Ксения оперативно отреагировала, поменяли там, что-то, но все равно такое себе вкус…бежала вода, нужно было видимо больше времени, что бы сироп полился, но опять же Ксения предоставила напиток в бутылке. За такой сервис и люблю посещать данное место, ценят своих посетителей в отличие от KFC. Спасибо ещё раз за такой отличный сервис :)