Цирюльникъ

Отвратительное обслуживание. Была 03.05.23 у «мастера» Дили. Пришла убрать несколько сантиметров длины волос(постричь кончики). Сначала мне хотели выполнить стрижку машинкой, просто так, ни выпрямления волос утюжком,не вытягивания феном. А сразу вжих и по волосам. При том,что у меня ВОЛНИСТЫЙ волос! Мастер успел выстричь кусок,как только я увидела «стрижку» машинкой,остановила сотрудника,попросила выполнить работу ножницами. Мастер долго перепиралась,доказывая что-то в пользу стрижки машинкой,но в итоге взяла ножницы в руки. И сразу начала кромсать волосы,я вновь ее остановила. Спрашиваю вы не будете смачивать волос. Меня спросили,зачем ? Я была в ступоре,как зачем ? Напоминаю,у меня волнистый волос! Опять препирания со стороны мастера, в итоге,чтобы видимо я отстала мне дважды брызнули с пульверизатора(смешно, такое количество воды явно ничего не решит). И Диля мне сказала,девушка,я 20 лет стригу,мне виднее.

Так вот этот «мастер» с двадцатилетним стажем изнахратил мне все концы. Волосы просто пляшут в разном уровне,длине,высоте!!! Никакие крайние точки не проверяли. Не то что спереди волосы разной длины,даже сзади.

Стригли меня стоя,не сочли нужным расположить в кресле. От мастера пахло табачным дымом,когда руки были возле моего лица это было отвратительно. Если вы курите,надевайте перчатки при работе с клиентами.

Мастеру просто плевать,я в полнейшем шоке от обслуживания,отношения и конечно результата!

Заинтересованность мастер проявил только когда я подошла к администратору с жалобой,тогда да,мастер стала со мной разговаривать,но увы,уже поздно.

Я прошу связаться со мной руководящий состав данного заведения! Если вы позиционируете себя как салон,то и услуга должна предоставлять соотвествующие. А тут абсолютно некомпетентный сотрудник, его отвратительное отношение, даже одноразовых воротничков нет. Вода видимо тоже дорогая,раз стригут на «сухую». Хотя,прошу обратить внимание,рядом стригли мужчину,ему намочили все волосы. Фотографию сразу после посещения и фото после помывки головы через несколько часов после прикрепляю ниже.

Хочется еще обратить внимание, что после мытья волос я просто плакала,когда увидела полную картину того,что мне натворили.

Ожидаю обратной связи от руководства.