- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Были в данном барбершопе на ватутина 33-12 октября с 6-ти летним ребёнком у Михаила, во время стрижки ребёнку нанесли пудру на волосы в следствии чего ребёнок попал в больницу с диагнозом отек Квинке. Отек весь, пальцы рук не шевелились, был задыхательный процесс, кололи гормоны и антигистамины. Через 12 дней ребёнка выписали. Предстоит долгий курс...
Были в данном барбершопе на ватутина 33-12 октября с 6-ти летним ребёнком у Михаила, во время стрижки ребёнку нанесли пудру на волосы в следствии чего ребёнок попал в больницу с диагнозом отек Квинке. Отек весь, пальцы рук не шевелились, был задыхательный процесс, кололи гормоны и антигистамины. Через 12 дней ребёнка выписали. Предстоит долгий курс восстановления на различных препаратах и лечение. Не хватит слов,чтобы описать этот ужас, который пришлось пережить. Ребёнка стригу исключительно в барбершопах с 2-х лет, никогда ничего подобного в других барбершопах не было. Ощущение, что сходили не модной стрижкой, а на хим.завод! Естественно больше никогда и ни за что услугами GUT MAN не воспользуюсь и вам не советую!!! Откуда у них все средства и одобрены ли они- большой вопрос.... Фото,как сейчас выглядит ребёнок...
Добрый день, я собственник барбершопа. Александр. Вот мой личный номер 89122322548. О ситуации с мальчиком мы знаем с первого дня. И с первого дня предложили любую помощь, сражу же предъявили сертификат на английскую косметику которой пользуемся. Запросили информацию о составе у производителя и возможных рисках.
Аллергическая реакция может быть на...
Добрый день, я собственник барбершопа. Александр. Вот мой личный номер 89122322548. О ситуации с мальчиком мы знаем с первого дня. И с первого дня предложили любую помощь, сражу же предъявили сертификат на английскую косметику которой пользуемся. Запросили информацию о составе у производителя и возможных рисках.
Аллергическая реакция может быть на что угодно, я сам отец и аллергик, и понимаю что это.
Нам искренне жаль, что так произошло. Мы готовы оказать любую помощь родителям, но пока таких запросов не было. Мы с мамой на связи с первого дня.
Сейчас видим что рисков здоровья малышу нет.
Не рекомендовать нас право, но мы все понимаем что пудра которую используем на 1000 клиентов и баночка которой стоит пару тысяч рублей не как не влияет на качество стрижек и сервис.
Я открыт для помощи и комментариев. Малышу здоровья.
Кошмар какой! Ребёнку выздоровления! А что за аллерген, известно? Или это просто такая реакция на химию?
Химическое отравление по анализам.Спасибо!
Пудру на волосы на несли? И такой ужас? Пишите в Роспотребнадзор!! Это безобразие просто
может быть нужно сначала разобраться, прежде чем так реагировать и давать такие советы?) На катмен писать в роспотреб- бред, ребята сами пострадали из-за ситуации. Они же не руку отрезали или ухо в ходе стрижке. Реакция на косметическое средство, которое есть во всех барбершопах. Нужно производителю косметики предъявлять. И с первого дня 6октября весь коллектив катмена звонили, директор лично предлагал помощь. И предлагают до сих пор. Скорейшего выздоровления мальчику 🙏🏻
Посмотрела бы я на вашу реакцию, если бы вашего ребенка отвезли в больницу с отеком Квинке.
Я бы на Вашем месте уточнила у них что это была за пудра, чтобы узнать что там за активный компонент, который вызвал такую острую аллергическую реакцию. В целях оградить ребенка и предупредить его на будущее
Очень много компонентов в этой пудре,есть список.Химическое отравление по анализам, сыпью-крапивницей обсыпало сразу в барбершопе
То есть, узнать у мастера, что это за пудра, состав и гипоаллерненность химического вещества (да, пудра это химическое вещество, как ни крути. И довольно часто случаются аллергические реакции особенно у детей) вы не подумали? Мастер должен по глазам ребенка узнать его мед.карту? Не советует она...
Не, а мастеру в одностороннем порядке наносить химикаты на ребенка не интересуясь касательно "а можно ли" так это нормально и вообще ачотакого. Довольно часто случаются аллергические реакции у детей, но продолжают сыпать. Ну просто потрясающе! Правильно не советует.
мастер выполнял свою работу, где же в это время была "мать"?? Все индивидуально. Следить надо, а не в потолок смотреть .
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
так не хватает, да?
Комментарий скрыт
не на тот сайт зашла с такими запросами
Комментарий скрыт
тебе? Лучше к врачу
Комментарий скрыт
Мне это начинает нравиться, веселит )
Комментарий скрыт
кому как тебе этого не знать )
Комментарий скрыт
сразу видно, что на уме у вас)
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Комментарий скрыт
Удачи )
Комментарий скрыт
А по вашему не надо спрашивать?? Вы головой то думаете, нет ? Вот такие потом и строчат подобные отзывы. Так сложно языком пошевелить, чтоб потом не было оров "дитачку обидели"
Комментарий скрыт
Я уже догадалась, что автор отзыва умом не блещет. Как я говорила, нужно думать головой. Конечно, легче найти виноватого и тянуть деньги,как вы любите
и тут вы спалились:) откуда инфа про деньги?
спалилась? В чем же? Откуда инфа? Комменты почитайте .
Всё пишут только о возмещении ущерба. Плевать на любую мораль, нужно бабло
Ну пусть попробуют подать в суд. Покрутят у виска и заставят оплатить судебные издержки.
ну вы то походу юрист практикующий. При причинении вреда жизни или здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается.
Я -не юрист. Я просто образованный человек и понимаю разницу между отравлением каким-либо веществом (солями тяжелых металлов, к примеру) и аллергической реакцией. Ни о каком возмещении ущерба речи быть не может, когда произошла аллергическая реакция. Никто об этом знать не может. И мама ребенка, как видите, тоже. Автору отзыва вместо того, чтобы тратить время и энергию на написание, простите, глупостей, лучше бы заняться поисками толкового аллерголога. У ребенка обнаружилась склонность к самым тяжелым формам аллергии. И этот аллерген крайне необходимо срочно обнаружить, чтобы не допустить такой ситуации впредь.
ну раз вы говорите, что не может, значит не может.
Поясню. Бывают случаи, когда персонал заведения должен нести ответственность за причиненный вред здоровью. Эти случаи из медицинской практики. Когда в карте у больного большими буквами написан список лекарственных препаратов и веществ, на которые у него аллергия. А доктор или медсестра прохлопали ушами (или глазами -чем они там хлопают в таких случаях) и вкололи, предположим, анальгин в качестве обезболивающего. И пациент теряет сознание, критически снижается давление - всё, привет, анафилактический шок, вероятность гибели в течение 10 -15 минут огромная. Проводится экспертиза - что, когда, кому вкололи. И тут наступает гражданская или даже уголовная ответственность медперсонала. Но, простите, в салоны красоты (как его ни назови) люди ходят и сами не знают, на что может возникнуть такая страшная реакция. Никто не знает. Так что в случае с ребенком, ответственность лежит скорее на матери, нежели на посторонних людях, которые отродясь ребенка не видели прежде.
поясняю. Раз так не доходит. При причинении вреда жизни или здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается (пункт 2 статьи 1083 ГК РФ).
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. (Пункт 1 статьи 1095 ГК РФ)
Ещё раз задам вопрос. Пудра, которую нанёс на ребёнка, тьфу ты Господи, барбер допустима к использованию детьми, это какая-то особая детская пудра?
На этот вопрос пусть ответит администрация магазина. А если в сертификате будет написано, но она допустима для использования детьми? Что тогда делать сутяжникам (ни в коем случае не отношу это слово к автору отзыва)? А если в результате экспертизы выяснится, что это самое вещество -самое невинное, какой-нибудь банальный глицерин или тальк? что делать?
ещё раз пудра, помада, тональник и прочие косметические средства используются несовершеннолетними в возрасте 10-11 лет, судя по фото ребёнок примерно такого возраста?
Ещё раз для особо одарённых. Вред, причинённый здоровью возмещается причинителем вреда в не зависимости виновен он или нет. Будь ты хоть трижды не виноват, вред здоровью суд обяжет возместить. Так понятно?
Уважаемый, Вы бы придерживались цивилизованного тона дискуссии. Не знаю, в каких кругах Вы обитаете, что позволяете себе переходить эту черту. В таком тоне общайтесь с себе подобными пожалуйста. Итак, по существу. Да, Все перечисленные средства используются для детей во время всяких конкурсов танцевальных и проч. Косметика там НЕ детская, а зачастую профессиональная. И если Вы юрист, то должны были вчитаться в текст внимательно -ребенку 6 лет. Как правило, средства, которые теоретически могут навредить организму малыша имеют маркировку "Допускается к использованию детьми от 3х лет". Можете посмотреть сами. Ну а что касается этих законов, тут можно только нас всех поздравить с шикарным манипулятивным механизмом, которым некоторые нечистоплотные люди обязательно воспользуются. Примерно как в знаменитых историях в США, где кафе оказалось виновато за горячий кофе, который на себя пролила криворукая посетительница. Хотя, уверена, что грамотный юрист, которому не все равно, способен развернуть историю в другую сторону вплоть до того, что докажет умысел "пострадавшей" стороны в случившемся в целях получения компенсации. Давайте закончим дискуссию, я не люблю общаться с людьми, которые скатываются в хамство. Тем более, что обсуждать тут по сути нечего.
действительно, дальше фантазируйте без меня.
Комментарий скрыт
Приятно знать, что есть еще разумные люди) Все верно говорите)
Как следить? Глазами разумеется. Вопросы " что входит в состав" и "есть ли побочные действия?" сложно запомнить для свой же безопасности и безопасности своего ребенка ? На бумажку пусть запишет
ВПРЫСКИВАЕТ :D
Вам советую)
Прекрасно. Со мной и с моими детьми такого не случиться, т.к нужно сразу всю инфу узнавать, а не визжать потом с пеной у рта. Головой думайте.
Ой, ну у вас поди еще и дома молочные реки с кисельными берегами текут и дети никогда сопли на кулак по зиме не мотают. Прям не мать, а фея, которая всегда и везде и муха у нее не проскочит. Заказывайте памятник прижизненный метров на 20, чтобы далеко видать было. И чтобы клуши, которые в потолок шарами долбятся, к нему ходили и поклоны били, а то когда ж еще такой несокрушимый идеал-то народится.
завидуйте молча, милочка. Если для вас это неповторимый идеал, то для меня обычный быт.
Бгг. Вы сделали мой вечер! Хохочу в голос!
у вас видимо альтернативы больше нет ) Сочувствую
Приятно читать Ваши комментарии. Мать пытается переложить ответственность за СВОЕГО ребёнка на кого угодно, только не на себя. Нет чтобы признаться себе - облажалась, позволила на ребёнка нанести химию, заранее не предупредив, что этого делать не нужно. Дело то не в том что пудра какая-то не такая, а то, что у ребёнка возникла ИНДИВИДУАЛЬНАЯ непереносимость, и мастер здесь не при чём. Мать должна знать, что можно наносить на СВОЕГО ребёнка, а что нет. Посторонний человек этого знать не мог. Это 100%. Просто здешние яжматери этого не догоняют. У них вечно во всём виноваты врачи, учителя, повара, парикмахеры, и так далее. ОТВЕТСТВЕННОСТИ НОЛЬ.
полностью согласна с вами. Это может быть самая безопасная пудра, А у ребенка на ее компонент аллергия. Мастер ни как об этом знать не мог. Ответственность здесь только на родителях
Да тут даже не винить кого-то нужно, ведь всего не предугадаешь. А просто заняться поиском аллергенов. Сигнал понятен ведь - у ребенка склонность к тяжелейшим формам аллергии. Это очень страшно. Не терять времени зря и найти хорошего аллерголога, сделать тесты и навсегда запомнить список запрещенных веществ, найти оптимальное антигистаминное средство и всегда носить с собой.
всё верно!
поддерживаю полностью ! Нужно предупреждать какая реакция у ребёнка и что лучше не делать. Мастеру то откуда все это знать 🙈
У нас на Мистер Мускул в 2 года то же самое было. Еле скорая откачала.
И вообще, уверены ли вы,что реакция именно на пудру? Кроме нее ребенок ни с чем не контактировать целый день?
Показания врача, где написано на что именно реакция, имеются?
Все есть, не переживайте!
Большой вопрос у вас? А где же был этот вопрос перед тем, как пользоваться услугами ?
Надо взять эту пудру и прочитать состав. Так можно предположить, на что была реакция. Избегать подобных веществ впоследствии. Искать аллерголога. Возможно, если раньше пользовались такими пудрами на стридках, то сенсибилизация уже шла давно, проявилась в данном случае.
Обвинять парикмахерскую спорно.
Состав есть, химическое отравление по анализам. Ребёнка обсыпало сыпью-крапивницей сразу же в барбершопе
Начеку будьте теперь, все проверяйте досконально. Ребенку - здоровья!
Спасибо!
Тогда в анализе должно было быть написано вещество, которое "отравило". Крапивница - это проявление аллергии
А мог еще и в кому впасть. По хорошему тут же нужно было трясти их на состав пудры,экспертизы и компенсации. Дабы в следующий раз думали, как сыпать всякую дрянь на всех подряд не интересуясь а надо ли оно потребителю.
Состояние тяжелое было... мне только сертификат прислали все...
Представляю какой вы ад пережили. Не, я бы однозначно им кровь попортила. Еще и в СМИ бы закинула инфу, пусть оскандалятся.
Такой бред вы пишете , ну я один раз была с отеком квинке когда училась на ветеринара , из -за кошачьей шерсти 🤷🏽♀️ До этого не было никогда подобного. Может мне на институт или на котов в суд подать?
Бред пишете как раз вы. Не отличая ожег и аллергический отек, как его следствие от банальной аллергии на котиков. Возрастные ограничения и предупреждения для различной продукции это по вашему что от нечего делать придумали всякие идиоты? Да даже детскую одежду не рекомендуют стирать обычным порошком! А тут собрались все такие все эксперты куда деваться. Так же лояльно относитесь когда вас гробить будут или ваших близких ничего такого не имея в виду . Не со зла же.
Так мамаша там для чего сидела? Куда смотрела? В телефон?) а потом обвиняет парикмахеров 🤦🏽♀️ Меня не надо учить от чего отек квинке появляется , второе образование медицинское имею. А диалог с вами вести дальше бессмысленно
Ага, как всегда мать во всем виновата. Как же иначе-то.
Ну так и не ведите, странный человек с "медицинским" образованием на базе ветеринарного, который первый привязался в жалкой попытке выставить себя экспертом.
Экспертом это вы тут себя выставляете 😂 логично наверное что раз с ветеринарным все так вышло, я в медицинский пошла 😂🤦🏽♀️ Жалкие комментарии это у вас, а я думала, кто эти люди, которые из-за своей же тупости потом пытаются компенсации трясти)
Больше, больше ставьте смайликов в жалких попытках сохранить лицо, переквалифицировавшийся в "медика" несостоявшийся ветеринар с аллергией на кошачью шерсть! И еще пару километров за мной пробегите, чтобы сказать как я вам безразлична и продолжать со мной диалог бессмысленно.
А тем, у кого нет аллергии на эту пудру, стоит подавать в суд?))) Почему Вы решили, что аллергия может быть только на "всякую дрянь"?)) Да абсолютно на что угодно. Вы никогда не сталкивались с тяжелейшими формами аллергии, как ангионевротический отек (что и есть - Отек Квинке) или анафилактический шок, как реакция на анальгетики? Это -дрянь по-Вашему? Просто нужно знать точно, на что у человека аллергия. К хорошему аллергологу надо обратиться, а не скандалы раздувать на пустом месте.
Женщина пишет, что по итогу вообще был химический ожог. И я как аллергик, которому вообще не посчастливилось оказаться в коме по этой самой причине скажу, что от банальной аллергии так не облазят. Так облазят от ожогов. А отек квинке - это всенепременная реакция на любой серьезный ожег. У детей в принципе очень нежная кожа и многие препараты и тем более взрослая косметика им не подходит. Каким местом надо думать, чтобы вот так рисковать, обсыпая ребенка такого возраста химикатами - это большой вопрос. Вина мастера тут есть хотят того его защитники или нет. И вина серьезная. Погиб бы ребенок в итоге и сел бы сей мастер на нары не смотря на то, что ничего такого не имел ввиду, когда сыпал всякую дрянь на малолетнего пацана без задней мысли.
Боже мой, какой ужас. Выздоравления Вам. Может лучше теперь по старинке? Вадика, расчёска, ножнички и иди счастливый. Реально страшно смотреть, а Вам то так сил и терпения.
Спасибо!
*водичка, вместо Вадика☺️
Конечно здоровья вам и вашему ребёнку, но аллергию никто не отменял..мастер и салон тут не при чем
Вообще тут оказание услуг не отвечающих требованиям безопасности. Из медучреждения должны были передать инфу в полицию. Автор есть какое-то развитие в этом направлении?
Откуда мастер может знать, на что аллергия у ребенка? Его же не крысиным ядом посыпали, а обычной пудрой, которая используется в этих целях. У человека тяжелая аллергия на какой-то ее компонент. В чем виноват салон?
Вот приду я к Вам в гости, а Вы угостите меня зеленым чаем с ромашкой или чабрецом))) И всё)) В полицию на Вас подам за покушение на убийство))
а вы ребёнок? С каких пор дети пользуются пудрой и прочими косметическими средствами? Голову включать нужно просто, тем более когда работаешь с детьми, у которых иммунная система не сформирована.
А какая разница, ребенок или нет? аллергиям-то вообще пофиг на кого действовать)))) И в чем принципиальная разница между обычным туалетным мылом, фломастерами, которыми дети рисуют и какой-нибудь пудрой? Повторяю, ангионевротический отек может вызвать вобще все, что угодно. Независимо от возраста и о того, сколько в составе вещества "дряни". Все на свете - химия. Абсолютно.
ну если вы не понимаете в чем разница между ребёнком и взрослым человеком, в конце моего сообщения есть подсказка и на многих товарах для детей есть подсказки. Просвещайтесь.
И Вам вэлком почитать медицинскую литературу. Об аллергических реакциях. И кстати, об аутоиммунных заболеваниях тоже.
т.е. вы ребёнку уже диагноз поставили?:) скажите, как человеку недалекому, а че если разницы нет между взрослыми и детьми и причина в каких-то скрытых болезнях, чего же медпрепараты имеют градацию по возрасту, а какие-то вообще запрещены для приёма детьми? Почему детям до 3-х лет не дают какие-то продукты питания или дают с осторожностью? Ну раз все так просто зачем такие заморочки? Ну давать все подряд, а потом если че, рожу потупее сделать и сказать: "Не, ну а откуда я мог(ла) знать, что так получится? Это вы сами виноваты, что не предупредили меня"
У вас дети есть? Вы духами их поливаете? Пудрой мажете? Тональником? Мож волосы красите, ногти?
Диагноз поставила не я, а доктора, судя по информации в отзыве автора. "Отек Квинке" - это и есть аллергическая реакция. Вопрос -на что? И совсем не факт, что это вещество "плохое". Ну если Вы считаете, что никакими средствами "химическими" пользоваться детям нельзя, до до какого возраста? до совершеннолетия? Разумеется, малышам каждый новый продукт дают с осторожностью в малых дозах с целью "ознакомить" организм с ним, чтобы тот не бросался в атаку на что-то новое. Так и идем по жизни. С каждым шагом организм воспринимает новые и новые вещества. Это -нормально. Просто нужно всегда иметь в виду, что есть что-то, на что организм может отреагировать вот так. Будете оберегать ребенка от порошков и гуаши, к примеру, увезете его подальше в деревню, найдется травка в поле, которая вызовет крапивницу. Никогда не угадаешь. Повторяю, разводить тут эти дискуссии бесполезно -надо заняться поиском аллергенов в этом конкретном случае. Ну и носить с собой антигистаминные средства.
В коментах детский сад развели
Парню скорейшего выздоровления!
Так отравление или аллергическая реакция? Это -разные вещи. Аллергия может быть абсолютно на что угодно. У меня аллергия, к примеру, на многие травы и черную икрую. Тяжелейшая. Отек Квинке и даже анафилактический шок был однажды. Кому претензии предъявлять? природе?
На фига ребенку какие-то пудры и всякий стайлинг на голове вообще....Проще это все должно быть в таком возрасте... точно так же могло случиться, если его надушить духами какими-нибудь...
ну дык барбершоп, модно стильно....понты да и только
Вот, то же про это хотела спросить. Странно, когда мужчины пользуются пудрой для волос, но это еще можно понять.
Но зачем, пудра маленькому мальчику?!
Развития нет,пока проходим курс восстановления
А зачем вы свою ответственность на салон свалить пытаетесь ? Здесь его вины нет. Почитайте комментарии выше, здесь есть образованные люди,которые это понимают. Советую и вам присоединиться к ним.
А мне интересно, автор обращалась в парикмахерскую с претензией и заключениями врачей? Также интересно, это аллергия или отравление? Если есть поставленный диагноз, то почему показания постоянно меняются.
Нифига себе какое бывает!
причем тут парикмахерская? так вы купите у меня мандарин и у ребенка окажется аллергия на мандарины тоже магазин будет виноват? Правильно выше писали, аллерген надо срочно выявить и предупреждать заранее. Кстати, а мама ребенка предупредила мастера о том что у ребенка аллергия?
Добрый день, я собственник барбершопа. Александр. Вот мой личный номер 89122322548. О ситуации с мальчиком мы знаем с первого дня. И с первого дня предложили любую помощь, сражу же предъявили сертификат на английскую косметику которой пользуемся. Запросили информацию о составе у производителя и возможных рисках.
Аллергическая реакция может быть на что угодно, я сам отец и аллергик, и понимаю что это.
Нам искренне жаль, что так произошло. Мы готовы оказать любую помощь родителям, но пока таких запросов не было. Мы с мамой на связи с первого дня.
Сейчас видим что рисков здоровья малышу нет.
Не рекомендовать нас право, но мы все понимаем что пудра которую используем на 1000 клиентов и баночка которой стоит пару тысяч рублей не как не влияет на качество стрижек и сервис.
Я открыт для помощи и комментариев. Малышу здоровья.
достойно. Вопрос, с вашего позволения. Зачем применяется пудра при стрижке детей и знала ли мама о применении пудры или узнала о её нанесении уже постфактум?
А эта "мама" куда смотрела, когда ее наносили? Почему сама не изьявила желания побеспокоиться о безопасности сына и не поинтересовалась об антиаллергенности ? Это чисто несчастный случай, не надо здесь винить мастера и салон.
вам внимания не хватает?
скорее всего ребёнок был с отцом. Судя по записи и номеру телефон. В тот день. Пудру используем 2,5 года. Мы предупреждаем о реакциях при использовании красителя если мужчинам красим бороду. Там делаем пробу. Здесь первый случай в России с этим продуктом. Нам правда жаль.
так и не понял, родитель был в курсе, что используется пудра или нет?
у меня не спрашивали и не предупреждали, самостоятельно нанесли.
это плохо. Ну вот оф.пред. готов оказать необходимую помощь, обратитесь, договоритесь
А вы куда смотрели в этот момент ?
с ребёнком была я, а я мама
судя по тому,как вы следили за ним, я бы поспорила, мама вы или нет.
Знаете, мне кажется не в тему ставить оценку и писать отзыв, когда речь идёт о аллергической реакции🤷🏻♀️
Она может случится на что угодно и с кем угодно. У многих вот например аллергия на арахис, и что, теперь магазинам где продают арахис ставить единицы навечно? А ещё бывает так что сначала аллергии нет и вы спокойно кушаете арахис, а потом она внезапно появилась.
Изучите состав и сделайте выводы, чтобы в дальнейшем избежать контактов с аллергеном, малышу здоровья 🙌🏻
Поддержу ребят из барбершопа - про аллергию должна была рассказать мать ребенка, если она не знала - то откуда им это знать ?
Комментарий скрыт
спасибо большое!
А можно узнать как вы поступили в результате? Вы возместили все расходы по лечению ребенка? Хочется узнать ограничилось ли ваше сожаление данным постом или реальным делом?
нет,никто нам ничего не возместил,ограничилось их сожаление только постом...