Додо Пицца

Отвратительная работа с клиентами, настоятельно не рекомендую связываться с данной компанией.

28 июля 2024 года, в г. Новосибирск по адресу Добролюбова был сформирован заказ 32-2Д, в который входила пицца "креветки со сладким чили" - привезли в коробке с надписью "креветки" - обычную сырную пиццу сухую, и абсолютно не вкусную, после чего была написана жалоба в техподдержку с требованием вернуть деньги за пиццу (даже не за весь заказ, хотя обед был испорчен). Техподдержка всеми силами пыталась всучить мне промокод, который мне не нужен, вымаливать не просить возврат средств.

После того как мне еще полчаса потребовалось тратить своего личного времени на общение с техподдержкой, они все же сказали, что возврат будет осуществлен в понедельник, прикрываясь тем, что в воскресенье они возврат провести не могут.

Затем оказалось, что они вовсе проигнорировали мое обращение и нужно заново "торопить коллег".

на 30.07 проблема не решена.

Итого - не связывайтесь с данной организацией, испортят вам обед, настроение, и заставят тратить свое время чтобы вернуть деньги.

Заказали в приложении, время было озвучено одно, по итогу, по истичению времени, приложение пишет, что заказ не готов, уточните на кассе, пришли на кассу, время приготовления девушка тоже не знает, пошла на кухню, повар ей говорит "не знаю когда отдам, у меня заготовок не было." Они между собой выяснили что-то, поругались. Девушка вернулась, сказала ещё ждать 15 минут. Классно вы придумали! Закажи в приложении, оплати. Но о времени ожидания реальном не предупреждаете. Ставите перед фактом! Очень это неправильно и некорректно! Нужно предупредить клиента сразу о времени ожидания! Разочаровали.