Эра

Пришла с ребенком к стоматологу Лободиной на чистку, сказать, что возмущена - ничего не сказать. Мы были у нее ранее, тогда все прошло обычно. Но не в этот раз. Не просто недовольный, а откровенно грубый тон при общении со мной и с ребенком. Естественно, ребенок начал плакать, ничего почистить не получилось. Спасибо медсестре, которая говорила ласковым тоном, и ребенок хоть немного успокаивался. Но как только начинала снова говорить врач..у меня прям флэшбэки из поликлиники 90-х, честное слово. Врач сама предложила не чистить тогда, откровенно докопалась до ребенка, чтоб та прополоскала рот. Я сказала: "Она не умеет, дайте я помогу ей", на что на нее и на меня посыпались претензии, что она взрослая и должна сама, что ребенок ОБЯЗАН это уметь. Прополоскать рот не дали. Высказаться, видимо, врачу было важнее, чем дать мне помочь ребенку прополоскать рот. Я не выдержала и вылетела из кабинета с ребенком со словами "Ок, я плохая мать, спасибо", на что мне сказали "Ну раз вам так легче думать". Я не понимаю, почему моя дочь что-то обязана уметь (это человек, у всех свой темп, свои особенности), почему чистка, которая стоит 4300руб., похожа на адские пытки, почему опытный и, вероятно, хороший специалист не умеет общаться с клиентами, почему врач, специализирующийся на работе с детьми, не имеет понимания принципов работы детской психики. Непрофессионально. И противно. Если у тебя плохое настроение, и ты не умеешь с этим справляться самостоятельно - не работай с людьми. Спасибо большое медсестре за бережное общение. Я знаю своего ребенка, она справлялась со значительно более сложными процессами просто благодаря ласковому тону специалиста. Но, видимо, это не тот случай..полное разочарование.

Не рекомендую, если для вас важны качественное обслуживание и ответственное отношение к вашей персональной и медицинской информации.

Театр начинается с вешалки, в случае этого места - с симпатичного дизайна, кучи акций, развешанных по лестничным маршам.

Далее нас «встречают» неприветливые администраторы с выражениями лиц, будто все мы им что-то должны.

Сверху стойки ресепшен лежат карточки пациентов!!!! Вы в себе?! Карточки пациентов, в доступе для всех, кто подходит к админам, а с учетом высоты стойки, вы никогда не увидите, если кто-то возьмет одну из них с собой. Предположим, вы были не в курсе, имена пациентов, их карточки - это та информация, которая недоступна для разглашения третим лицам - это нарушение закона.

Согласие на медицинское вмешательство мне тоже не дали перед приемом