Второй раз делаю заказ в этом интернет магазине . Остался всём доволен. Сайт удобный. Скидки реальные. Перед заказом менеджер всё уточняет. Связываются быстро. Доставка быстрая. Упаковка хорошая.
Заказ номер 35674
Андрей, добрый день! Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно получать отзывы от наших постоянных покупателей!
С уважением, компания "Форнакс"
Строю первую баню. Долго искал и выбирал печь. На сайте Форнакс удалось найти именно то, что нужно - Термофор кольчуга 14-18, и за очень приемлемые деньги, существенно дешевле, чем на других ресурсах, предлагавших аналогичную модель банной печи. Через Интернет магазин оформил заказ № 35653 от 29.08.2023, оперативно получил обратную связь от...
Строю первую баню. Долго искал и выбирал печь. На сайте Форнакс удалось найти именно то, что нужно - Термофор кольчуга 14-18, и за очень приемлемые деньги, существенно дешевле, чем на других ресурсах, предлагавших аналогичную модель банной печи. Через Интернет магазин оформил заказ № 35653 от 29.08.2023, оперативно получил обратную связь от менеджера с уточняющими вопросами по оплате и доставке. Никаких нареканий и претензий к работе магазина или менеджеров нет, только положительные впечатления.
Решили поменять в бане трубу так как она была еще установлена с 1970 года . В инете искала сайты , и нашла сайт Форнакс, цены приятно удивили , дешевле чем, у других. Обратилась через вацап на сайте. Объяснила всю свою ситуацию. Так как не чего не понимала в печах, мне дали телефон монтажника( Самат) , он приехал ко мне на дачу. Посмотрел все мои...
Решили поменять в бане трубу так как она была еще установлена с 1970 года . В инете искала сайты , и нашла сайт Форнакс, цены приятно удивили , дешевле чем, у других. Обратилась через вацап на сайте. Объяснила всю свою ситуацию. Так как не чего не понимала в печах, мне дали телефон монтажника( Самат) , он приехал ко мне на дачу. Посмотрел все мои печи, и вынес вердикт. Что в бане можно заменить только трубу. А вот в домике нужно менять все. Печь и дымоход. Сделал смету по месту. И на следующей день. На почту прислал , все предложения какую мне печь выбрать, и выставили счета, на работу, дымоходы и печи. Через неделю я ему позвонила и сказала , что мы готовы поменять трубу в бане. Самат назначил день установки, приехали четко по времени. С собой привезли все что нужно для дымохода. Мне не куда не пришлось ездить. Что сильно понравилось. Предоставил чек со счетом. Ставлю 5 звезд. Экономия времени. Много предложений . Быстро все установили.
Добрый день! Благодарим за такой подробный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом!
Приглашаем вас принять участие в акции "Тандыр за отзыв", для этого нужно приложить чек или номер накладной вашего заказа!
Заказ № 34540 . Заказал печь Астон 16 из нержавейки и дымоход. Отправили быстро, примерно через 7-10 заказ был в Москве. Качеством доволен претензий нет. Рекомендую, хороший магазин!
Владимир, добрый день!
Благодарим за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашей компании. Мы рады, что вы остались довольны!
Ждём вас снова!
Заказали котел Котел отопительный «Термокрафт R2» 12 кВт, ориентировались по фото на сайте и характеристикам, все устроило, при разговоре с менеджером было озвучено, что нужно, на вотсап прислали расчет, быстро оперативно тут все хорошо с этим, сказали что нужно убрать все и оставить сам котел тройник и трубы(!) Как человек не разбирающийся в...
Заказали котел Котел отопительный «Термокрафт R2» 12 кВт, ориентировались по фото на сайте и характеристикам, все устроило, при разговоре с менеджером было озвучено, что нужно, на вотсап прислали расчет, быстро оперативно тут все хорошо с этим, сказали что нужно убрать все и оставить сам котел тройник и трубы(!) Как человек не разбирающийся в конструкциях котлов и труб я не знал, что нужно оставить заглушку на тройник, что в комплекте с котлом не продается терморегулятор, менеджер так же об этом не сообщил, по итогу котел из Новосибирска уехал в забайкальский край, быстро докупить нет возможности, сейчас при разборе ситуации мне говорят, что на сайте написано то, что терморегулятор продается отдельно и цена 3900р, прочитав ВСЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ я не обнаружил такой информации, и только в описании какой котел прекрасный и хороший в самом низу написано, что дополнительно комплектуется, у меня вопрос почему в характеристиках есть Возможность установки газовой горелки: Нет Возможность установки ТЭНов: Да, но ни слова не сказано про терморегулятор ?! На картинке на сайте он сфотографирован полностью в комплекте, по факту нет, также в комплекте не оказалось заглушек. Теперь говорят покупайте отдельно, почему изначально в телефоном разговоре не предоставили информацию.
Игорь, добрый день!
1. Смета и счет на оплату до отправки в ваш город были Вами утверждены и согласованы.
2. То что не оказалось заглушек на котел Термокрафт R2 12 кВт, это недокомплект от завода производителя. По данному факту составлена претензия и направлена на завод. Как только информация поступит от завода, мы вас уведомим.
3. Котел...
Игорь, добрый день!
1. Смета и счет на оплату до отправки в ваш город были Вами утверждены и согласованы.
2. То что не оказалось заглушек на котел Термокрафт R2 12 кВт, это недокомплект от завода производителя. По данному факту составлена претензия и направлена на завод. Как только информация поступит от завода, мы вас уведомим.
3. Котел поставляется в базовой комплектации, в которой он полностью готов к эксплуатации! Регулятор тяги является дополнительной опцией и не является обязательной. Информация на сайте отображена корректна. В описании товара указан комплект поставки. Также в каждой карточке товара прикреплен паспорт изделия, где перед покупкой можно более детально ознакомится с оборудованием, его характеристиками и подключением.
С уважением, компания "Форнакс".