Город Мастеров

Выражаем огромную благодарность компании Город Мастеров, а именно Юрию и Егору, которые сегодня 29.08.2024 г выполняли работы по установке откосов, наличников и сливов в нашем доме.

Очень ответственные ребята! Работают дружно, слаженно, все действия в работе рассчитаны до мелочей и продуманы!

Для нас очень важно, что они не просто выполняют свою работу качественно и на отлично, но и дают очень ценные советы, которые нам так необходимы и обязательно пригодятся!

Поразило, что ребята после работы тщательно убрали за собой мусор!

Очень приятно!

Спасибо огромное вам Юрий и Егор!

А также благодарим Наталью, с которой мы заключали договор.

Она всегда была с нами на связи и давала разъяснения на все интересующие нас вопросы.

От души желаем Городу Мастеров дальнейших трудовых заслуг и процветания!

Семья Ярошевичей.

КП Сибирские Просторы.

29.08.2024 год.

Рекомендую быть внимательным при обращении в данную организацию, так как здесь занимаются извлечением сиюминутной выгоды и введением клиентов в заблуждение.

В Марте 2024 заказал в Городе Мастеров входную дверь + опанелку к ней. За дверь заплатил сразу, за опанелку договорились что скажут цену после установки двери.

С самой дверью в принципе проблем не было, разве что делали ее 30 рабочих дней (рабочих, не календарных!) - как по мне многовато.

Ну еще несколько испортил картину следующий факт: я заказал дверь с биометрическим замком, и при заключении договора менеджер уверяла меня что мастер научит меня с этим замком обращаться и подключит его к приложению в телефоне. Однако при монтаже двери мастер заявил что он обязан только замок установить и убедиться что он открывается, а все что связано с электроникой он проверять не обязан. Я закрыл на это глаза, так как хорошо разбираюсь в технике и разобраться с таким замком мне труда не составило.

Но у обычного человека наверняка вызвало бы проблемы заведение админской записи, добавление отпечатка пальца, подключение к приложению в телефоне.

Кто здесь обманул: менеджер или мастер - я не знаю.

Самое интересное началось когда дело дошло до опанелки! Стоимость ее мне считали целую неделю. Насчитали в двух вариантах: 24,000 руб. или 20,000 руб. - от чего я офанарел, у них двери по такой цене есть!

Поясню, работа требуется совсем не сложная: при помощи досок опанелки закрыть пространство в проеме двери, т.е. собрать из них прямоугольник и все! Без кантиков, ступенек и т.п.

Но что еще более поразило - это сроки: первый вариант 50 РАБОЧИХ дней, второй вариант в сентябре-октябре, т.е. через 5 месяцев! Адекватно это, как по вашему!?)

На все мои упреки менеджер пояснила что такая стоимость из-за того что, по их мнению, у меня очень сложная работа и им там нужно чуть ли не проектное бюро нанимать для разработки!

А по поводу сроков она пояснила что сейчас "все несрочные заказы сдвигаются в конец очереди"!

Вопрос: когда мы договор заключали, знала она что так будет с опанелкой? - уверен что да! Просто хотелось урвать большую оплату за дверь, а потом поставить меня перед фактом.

К тексту прилагаю скриншот с сообщением от менеджера. Выводы делайте сами. Я же теперь из принципа найду на эту работу частного мастера, и межкомнатные двери буду заказывать в другой организации.

Менеджера зовут Наталья Медведева, работает в ТЦ Калейдоскоп на Метро Маркса.

В июли мы заселились в новостройку, и радости не было границ, пока не пришли морозы. Никогда не думал, и не знал, что на подоконнике могут цветы замерзать, а под створками окон намерзать лёд. Створки изнутри холодные, ручка просто как ледышка, аж руки к ней прилипают.

В отделе гарантийного ремонта приняли заявку, и сказали что передадут специалистам. 30 января 2023г позвонила девушка, как оказалось, из того самого города мастеров, и сказала ожидать мастера 31 января. Прошёл месяц, мастер так и не пришёл. Очередной звонок в отел гарантийного ремонта. Там девушка сразу стрелы двинули на Город мастеров, даже номер телефона подсказала.

Ну не тут то было. Дозвониться туда просто невозможно, ни по одному номеру, ни по второму. Благо на одном номере ватсапп имеется. После «вежливого» общения через день пришли "Два брата близнеца...". С надменным видом, набыченные, как будто я их лишил годовой премии в размере нескольких зарплат, но в то же время с умным видом обошли все окна с тепловизором. Даже предлагали несколько раз посмотреть в документах на приборы штампы об калибровке. Цирк, честное слово.

Ну как и ожидалось от лиц не заинтересованных в каких либо ремонтах, или заменах - Всё нормально, Так и должно быть. В ручки дует, аж в метре на голове волосы шевелятся, это так и должно быть. Щели 1-2 мм между рамой и фрамугой, дак там уплотнитель треугольный, щели нет, вам кажется. Суслика не видно, а он там есть. За окном сегодня -5°С, в квартире +24-25°С, терморегуляторы естественно батареи закрыли, и они холодные. Ну конечно я виноват, что окна насквозь промерзают из-за холодных батарей.

Конечно застройщик виноват, что кирпичная кладка с щелями, и когда спецы устанавливали окна, им было по барабану на них. Будет дуть и промерзать — не наша проблема. А пенить и что то делать — дополнительные расходы. Всё сделано на от...сь.

"Если что то не устраивает - обращайтесь в суд", произнёс один из "специалистов" данной конторы.

Фурнитора у окон лучшая из худших. Думаю этим всё сказано.

Никому не рекомендую данную организацию и их специалистов. Сто раз пожалеете, что связались с ними.

Смогла приобрести качественную и в то же время совсем недорогую металлическую дверь в квартиру. Благодаря тому, что входной проем в мою квартиру стандартных размеров, мне не потребовалось вызывать замерщика и заказывать дверь по индивидуальным размерам. За покупкой я обратилась в компанию Город Мастеров, где представлен огромный выбор дверных позиций, причем надежные и прочные конструкции продаются по различной цене, от эконом варианта, до элитных. Для приобретения я выбрала входную металлическую дверь, которая отличалась не только прочностью и надежностью, но еще и стильным дизайном, потому что была оснащена с обеих сторон мдф-панелями. Очень понравилось оперативное оформление заказа и такая же быстрая доставка. После установки входной двери наша семья смогла оценить ее по достоинству.

Второй раз обращалась в город мастеров , опять довольна. В прошлый раз заказывала окна в квартиру, меняли все под чистую, квартира куплена на вторичке, окна были в ужасном состоянии, поставил Рехау, два года ими пользуемся, вообще ни разу на них не жаловался. А в прошлом месяце решила довести до ума балкон, опять сюда обратилась, остекление заказала теплое, снова выбрала Рехау. Тут без вопросов, они действительно делают хорошие окна. И шумоизоляция у них знатная, а с учетом того что балкон как раз на дорогу выходит, очень хотелось максимальной звукоизоляции. Балкон застеклили теплым профилем, постороннего шума или гула машин вообще не слышно. Работой компании довольна, как в первый раз, так и сейчас, на редкость исполнительные ребята.