Грильница

В субботу решили вечером заказать перекусить: 1 шаурма, фри, нагетсы и шарики сырные. Заказывала доставку, но доставляли отсюда (ближайшее место)

Из плюсов:

из заявленных 90 минут привезли за 50;

все было горяченькое;

с фри и нагетсами все отлично по вкусу и составу.

А теперь минусы:

он один, в общем, или в шариках или в шаурме что-то точно было не свежее, т.к. это ела только я и потом с "белым другом" страдала только я.

Это точно была не другая еда, т.к. часа 3 до этого я не ела и после тоже.

Ну и дополнение, хотелось бы, чтобы в доставку можно было добавлять любые напитки из меню, например тот же кофе.

Сразу же хочу предупредить всех клиентов что в данном филиале Б.Богаткова 191 можно что либо купить не позже чем за 50 минут до закрытия. И что в нем невозможно купить ципа баскет который огромной картинкой идет первый в приложении.

Мне ничего не продали и порекомендовали звонить в магазин перед выходом либо приходить и уже на кассе уточнять работают они или нет.

Приехали мы семьёй в ваш прекрасный город из Омска на машине, и решили заказать ужин, ведь что-то готовить не было сил, а на улице был дождь и идти куда-то ужинать тоже не хотелось. Так как мы в вашем городе гости, ресторан для заказа еды выбрали по отзывам. У грильницы многие отзывы были хорошие и народ писал как тут вкусно. Заказали суши термо, фри и пиццу. Но вкус данных блюд в полной мере оценить не удалось😔 всё приехало холодное! Даже не теплое. Фри, естественно, была давно не хрустящая, как и суши, пицца холодная совсем не вкусная, возможно раньше на ней тянулся сыр, но этого мы оценить не смогли. Так как мы не дома, а в гостях, в съёмных апартаментах без духовки, пиццу разогреть не было возможности. Ну а про картошку с суши вообще молчу, потому что их уже ничем не спасёшь. Мы были в шоке! Такой большой развитый город и такая доставка! В Омске мы живём в пригороде и ни разу ни одна из служб доставки ни привезла нам еду не то что холодно, даже теплой! Всегда всё горячее, суши термо и фри всегда хрустящие ! В этот день ваш ресторан был лицом города для нас и вы испортили впечатление. Причем заказ был доставлен в указанные сроки, без опоздания, т.е. тут, возможно, проблема именно в упаковке и термосумке.

Сегодня делала заказ по телефону. Заказала специально заранее, за 20 минут. Думаю, как раз, дела все доделаю, доеду и сразу заберу. Жаль, что в этой грильнице мои планы не разделили..

Приехала, оплатила, заказ говорят еще не готов, ну ок. Стою жду.

При этом, стою так, что вижу прекрасно всю раздачу.

Заказ все не готов, вижу, что и внутри много народу и телефонные заказы висят, ну думаю минут 5 наверно еще, завал..

Когда еще через 25 минут начали отдавать заказы уже тем, кто пришел позже меня и делал заказ на месте, я не выдержала и спросила где же мой заказ.

И знаете что, а он все это время лежал на раздаче, с самого края, дальше всех от планшета и на него не смотрели с момента моего прихода.

Конечно, девочки извинились, но шаурма была уже далеко не горячая, а теплая..

Надеюсь, что даже в такие периоды с запарой, сотрудники будут внимательнее