МегаФон-Yota

Пользуюсь МегаФоном более 6 лет - 4 года в Хабаровске и 2 года в Новосибирске. Но оператору еще есть, над чем расти.

1. Почему нельзя сделать доступ в Личный кабинет при отрицательном балансе? Получается, что если ушел в минус, даже счет банковской карточкой пополнить нельзя. У Тинькофф Мобайл, например, такое есть!

2. Вот уже много лет нет связи в Лаки Парке, даже позвонить не получается. А ведь это коттеджный поселок премиум-класса, а также там есть пляж и кафе.

Отзыв относится к оператору в целом, а не к конкретному филиалу.

Являюсь пользователем Мегафона около 8 лет, но, видимо, не в интересах руководства сохранять хорошие отношения, что ж, можем расстаться)

Мучаюсь со связью уже несколько месяцев. В один миг моя LTE перестала полноценно работать, всегда 2-3 палки максимум. Не ловит ни черта, ничего не прогружается, все тормозит. Нервотрёпка и только. Раньше таких проблем почти не было.

Стоимость пакетов услуг здесь далеко не маленькая, но за эти деньги услуги предоставляются абсолютно некачественные. Если ситуация со мной в ближайшее время никак не поменяется, расторгну договор свой и переключу всю семью на других операторов.

Буду ждать ответов и решений ✌🏼

В этом офисе я меняла тарифный план через продавца-консультанта, всё быстро было сделано, но есть одно и довольно существенное НО! Решила я зайти в свой личный кабинет и посмотреть свои расходы и подключенные услуги и что я вижу... в тот день, когда я меняла тариф мне была подключена услуга "Замени гудок" с абонентской платой 3 рубля в день..Зачем мне эта услуга????! Меня кто - нибудь спросил, хочу ли я что бы те кто мне звонит слушали непонятно какую мелодию, а ведь мне звонят на этот номер ни только по личным вопросам... Конечно с октября месяца не великая сумма была списана, но.... Я понимаю, что всем надо делать продажи, ставят высокие планы продавцам и они начинают идти на такие хитрости, но неужели трудно оповестить абонента об этом, что будет подключена услуга с абонентской платой(даже смс оповещения не было) ? Я её бы и так подключила что бы у вас была продажа(конечно потом бы я её отключила😂сразу). Сейчас я вновь начинаю задумываться о смене мобильного оператора...