Motor City

Много лет ремонтировала свою машину на этом СТО, все нравилось - и оперативность , и обратная связь, и четкие указания после ремонта и документ, выдаваемый после него же , где подробно написано , что и по какой стоимости сделано, это очень удобно, я эти квитанции-счета сохраняю и всегда знаю, что и когда было сделано. И тут -то ли черт попутал, то ли лень было гнать машину из Бердска, но решила я обратиться на другое СТО. Вроде бы и проблема то не сложная - при включении двигателя моя машинка начала петь. Это мягко выражаясь. А на самом деле- орать так не музыкально. Я аж подпрыгнула, когда первый раз услышала. Полечили ее , три ремня поменяли, взяли почти 6 000 рублей. Я выдохнула . Однако - напрасно! После ремонта она уже стала орать с подвываниями. Я опять на местное бердское СТО, что-то там покопались и сказали, все там хорошо, якобы ролики сняли , посмотрели и все отлично , а ремни супер, новые же. Короче, после очередной утренней распевки моей ненаглядной машины, позвонила я в Мотор Сити . Машину в ремонт взяли в тот же день, поудивлялись тому, что сваяли на предыдущем СТО, все починили и поменяли за полдня. И рекомендации дали, что нужно будет еще раз приехать и когда. И вот сижу я и думаю - надо было сразу сюда ехать и нервы и деньги и (главное!) время целее было бы. Теперь только в Мотор Сити. Без вариантов. Процветания им!

Обслуживаюсь в этом СТО очень долгое время. Практически 10 лет. В какой-то момент был перерыв, связанный с тем, что обслуживание машин перевел на СТО к очень хорошему другу. Он в конце концов ушел из этого бизнеса, вернулся сюда. СТО не очень большое, но их это не останавливает. Если обслуживание машины мелкое - обычно успевают за день. В более сложных случаях сразу предупреждают, что автомобиль у них на несколько дней зависнет. Покупку запчастей всегда согласовывают и предлагают варианты если они есть. Но стоимость запчастей всегда заранее скажут. Всегда есть выход на квалифицированных мастеров узкого профиля, типа тех же автоэлектриков или мотористов. Причем если они понимают, что сами не могут сделать данную процедуру, то спокойно отправляют на конкретное СТО с узким специалистом.

После долгих "похождений" по другим СТО, наконец-то нашла профессионалов своего дела! Провели диагностику ошибки , поменяли кислородный датчик и навели порядок с электрикой.

Без лишних слов и затрат. Почему же другие "специалисты" не могут также порядочно относится к своим клиентам! Однозначно буду теперь рекомендовать это СТО своим знакомым и друзьям.

Из 3,5 лет, что владею автомобилем, 3 из них обслуживаюсь в Мотор Сити и мне всё нравится.

Особенно хочу отметить следующие моменты:

1. Илья, занимающийся поиском и доставкой а/запчастей, работает здесь всё время, что я являюсь клиентом; несколько раз в течение дня позвонит согласовать стоимость запчастей и готовность менять их в этот раз.

2. Всегда выдается акт выполненных работ, отдельно расписана стоимость работы по каждой детали и стоимость запчастей.

3. Ни разу не было, чтобы машину держали долго, обычно утром отдаю, вечером забираю. Также ни разу не приходилось возвращаться переделывать что-то.

Но особенно теплые чувства я испытываю из-за двух событий: 1. когда зимой 2 года назад потекло масло, я подумала на сальник. Казалось бы, мне могли просто заменить сальник и отправить до следующей протечки. Но ребята диагностировали смерть АКПП. Хоть коробку я делала в другом месте, большое спасибо Мотор Сити за точный диагноз!

2. после замены подшипника (в другом месте) загорелся ABS на приборной панели. Почти 3 недели я безуспешно билась (даже датчик ABS 2 раза меняли) с установщиками, в итоге, зная, что в Мотор Сити мне всё сделают за 1 день, отдала им утром машину и вечером забрала в исправном состоянии.

Кстати, свои б/у запчасти всегда можно посмотреть и даже забрать.