Сандуны Сибирь

08/08/2022 12.15 социальный день впервые посетил сандуны. Сразу бросилось в глаза все посетители сидят на диванчиках наклонившись вперёд , чтобы не замочить развешенную за спиной одежду, никакого отдыха в таком положении нет .Сложил свою одежду в сумку и положил на полку под столом , чтобы откинуться на спинку дивана . В зале включен канал Матч тв , стоит рёв болельщиков , крики коментаторов и т. д. , хотя после парной хочется релакса , мою просьбу сменить канал сотрудник зала проигнорировал . Дальше напитки : всё по ресторанной цене , стакан чая в 2 раза дороже минералки 1,5 литра из магазина , это в социальный день для пенсионеров. Ушёл раньше времени , было на 2 часа , отдыхать под Матч тв не хотелось . На выходе расплатился , причём сотрудник сразу бросил чек в урну с его стороны под столом. Обычно чеки за услуги предлагают посетителям, здесь нет . Григорий ветеран труда 69 лет. Оплата была по карте MIR-6038/

Добрый вечер, хочу оставить отзыв о данном заведении. Я у вас не первый раз, всегда восхищало, уют, кухня, гостеприимство, но отзыв не об этом . .. Ольга... Парильщица... Это супер человек, который может всю душу перевернуть, прополоскать и обратно на ноги поставить. Была на днях к удивлению в бане было пару человек, так вот , я не думала, что для пары человек можно создать такой сервис .. Ну правда .. Оля все сдела для релакса, пролила парную, подавала пар прям под нас, скажу сразу в другие дни , Ольга и Татьяна всегда подойдут, спросят, как вам, пар , комфортно ли вам, но в этот раз я почувствовала себя богиней, и девушка которая была со мной, просто отдохнула на все сто, Сандуны это сервис ------ сервис в определенных людях, в людях которым не безразлично твое состояние. .Оля благодарю ещё раз, ты меня просто вернула к жизни... А Марине администратору отдельное спасибо, все вовремя и все , как я хотела.. Обожаю.. Ещё раз Оля спасибо...

Был второй раз , посетил высший разряд полому что там есть (как мне сказали ) бассейн, но это не бассейн, а большая керамическая купель.

Парение понравилось , но отдыхать там негде.!!! Поэтому останусь поклонником бань (мыловар - Паравозов - федоровские )

Ценник не оправдано высокий ! Да красивый интерьер фойе. Квас за 260₽ за 0.6- это дороговато.

Компот понравился . Я не кушал так как было уже поздно. Жаль , что нету возможности отдыхать между парением на улице :(

Ровно год назад посетила банный комплекс (см. мой отзыв от 13.07.2021 года), осталась в полном восторге, жила мыслями, что через год поход надо повторить по акции день рождения , и посетить Царскую процедуру парения, о которой вспоминала целый год, отправляла подруг на их дни рождения.

В этот раз все прошло совсем не так.

Заранее позвонила, не записывают, процедуры по факту.

Зашла. Сегодня будний день, кроме меня во время прихода, две посетительницы в женском отделении. Администратору зала рассказала , как все понравилось в прошлом году. Записалась на желаемую процедуру парения. Пошла раздеваться. Мест много. Через некоторое время выяснилось , что индивидуальные парения не проводятся. Уточнила, только сегодня или теперь всегда. Ответ только сегодня . ок, уже зашла, тогда только мойка.

Но все было уже не то. Если в прошлый раз я вышла из комплекса, что заново родилась. Сегодня удовольствия ни какого. Я, не парильщик , сама кайф от парения получать не умею. На мойке уже девушка мне объяснила , что она осталась одна, второй парильщице пришлось уйти по семейным обстоятельствам. Ну ок. Пишу свои замечания для владельцев. Может быть окажется полезным.

1. У всех ваших конкурентов есть акция день рождения . специально перезвонила в паровозов. У них предварительно можно записаться и на посещение и на процедуры . возьмите это во внимание. Случился форс-мажор, вы бы могли мне перезвонить и я бы пошла в другое место.

2. В прошлое посещение я чувствовала себя королевой со входа, меня все поздравляли с днем рождения . администраторы. Парильщицы . Энергетика зашкаливала. Мыли, парили, фотали. Сегодня никто не поздравил , полное равнодушие.

3. Еду принесли сразу, хотя просила после процедур. Хорошо , это были холодные блюда . накрыла салфеткой , так как летала муха, пошла на мойку.

3. Никто не спросил понравилось ли мне, почему я рано ухожу.

4. Не умение решать вопросы с недовольными клиентами . уже на выходе при оплате, расскащала всю ситуацию. В ответ мы не записываем, не предупреждаем что что-то не могут провести, это все на месте в женском зале. Такие ситуации лучше передавать на главный ресепшн и предупреждать гостей. Молча рассчитали и все.

5. Конкуренты (конкретно Мыловар) , позвонили за несколько дней до дня рождения и пригласили к себе по акции день рождения, предложили сразу записаться, я сказала, подумаю и перезвоню, так как Сандуны мне раньше нравились больше всего.

6. Место делают люди. Яна и Таня в прошлом году 🔥.

7. Верните в продажу красивые голубые Сланцы в рубчик.

Спасибо могу сказать только за помывку и подарочный квас.