СберБанк

Отзыв будет на это отделение, потому что именно сюда последние два месяца я приношу документы. А вообще, отзыв посвящен охранительной работе Сберстрахования. В марте маму сбила машина. Сбила сильно-переломалась мама полностью. Естественно, работать не может, сроки лечения неизвестны, живет на пенсию и больничный. Решили заявить о страховом случае- у мамы кредит в Сбере. Так вот.. ( я слова подбираю, ибо злая как черт), эти "специалисты" каждый раз просят какой-то новый, доселе неизвестный документ. Отправила оригинал выписки из больницы, мало.. Определение о дтп из ГИБДД-мало, запрос договора о страховании-мало.. Короче, я хренову кучу документов предоставила. Я гербовую печать на больничных 2 недели ждала. До смешного доходит-предоставьте копию копию копии, мать вашу.. Вроде уже все принесла, но НЕТ! Подайте еще нотариально заверенную доверенность! Господи, зачем?? Я всего лишь курьер по сути! Выгодоприобретателем является мама.. Сто раз обьясняла- она НЕ МОЖЕТ явится в отделение сама, она в инвалидном кресле, ненормальные!! Нет, пусть явится и подпишет.. Им тычешь в справку, где русским по белому написано- сломана вся, писать не может, дак нет ведь!! Вынуждена буду писать финансовому омбудсмену. Но их добью в любом случае. Сограждане, кто имел подобный опыт- куда жаловаться?

НЕ ВЕРЬТЕ СБЕРБАНКУ И СПЕЦИАЛИСТАМ. Обманывают!!!!! Оплачивала года два назад коммунальные услуги в этом отделение. Очередь большая, все медленно! Сидела часа 1,5-2. Сбербанк вводил свое очередное НОУ ХАУ. ПЕНСИОНЕРЫ получали в отделение пенсию. ИМ нагло навязывали сканирование лица или что-то в этом роде. Пенсионеры люди консервативные!!! И бояться всего, потому что их часто обманывают пользуясь их доверием. НЕ побрезговал и сбербанк воспользоваться доверием пенсионеров. Пенсионеры все отказывались, а специалист сбербанка им говорил, что без этого ни как вы пенсию получать уже не сможете. И пенсионеры под этим натиском соглашались!!!! Дальше я услышала разговор, этого специалиста с другим!!!!! Другой ему говорил, ведь это не обязательно!!!!!!! Но у другого было указание, навязывать пенсионером это НОУ ХАУ, не нужное пенсионерам!!!! А БЕЗ ОБМАНА НИ КАК!!!!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. МЫ думаем сбербанк это надежность, но это не так. Не ДОВЕРЯЙТЕ СПЕЦИАЛИСТАМ!!!!! Пишу этот отзыв сейчас , потому что столкнулась сама с другим обманом, и ничего сделать не могу. Пришлось удалить отзыв раннее написанный потому, что ответ пишет Сбербанк ПАО как Всегда " Моя твоя не понимает". Комментарии на отзыв уже всем не виден, и Сбербанку уже НЕНАДО ОТВЕЧАТЬ!!!! ВИДИМО У НИХ ЦЕЛЬ ОПРАВДЫВАЕТ СРЕДСТВА!!!! И ЗА ВАС УЖЕ РЕШИЛИ ОНИ!!! ЧТО ВАМ НАДО, Т,Е ИМ!!!!!

ПАО Сбербанк

Здравствуйте!

Биометрия помогает нам защитить финансы клиента и сэкономить время при обслуживании.

Мне жаль, что у вас сложилось негативное мнение об этой системе.

С уважением, Мария

Поэтому пенсионерам нужно было вынуждать делать эту биометрию обманом, враньем и давлением на них!!!!????? БРАВО!!!! НА что вы еще готовы пойти?????? Защитить финансы клиентов??? пенсию, что по их паспортам кто получает в массовом количестве??? А Вот чтоб мошенники не завладевали кабинетами сбербанк онлайн и не уводили у тех же пенсионеров за все жизнь накопленное сделать ничего не можете!!! НЕ могу сказать, что верной дорогой идете!!!!

Сегодня проводил ряд платежей через кассу (нужны были операционные квитанции для предъявления в один гос.орган, не все ещё процессы Госуслуги заменят..), но про отделение: в целом неплохо, не знаю почему у этого отделения плохие оценки. Получил талон с номером очереди, подождал 5 минут, зашёл в кассу и чрезвычайно быстро провёл платежи. Все вежливо, культурно и с улыбкой от операциониста. Мне сервис этого отделения понравился.