Spot&Choo`s

работаю рядом и иногда забегаю сюда за бургером в качестве обеда. Удобно, что можно оставить заявку по телефону. из минусов - маленькое помещение, если есть еще пара человек, то уже тесно. Летом не критично, можно на улице подождать свой заказ, а вот зимой уже приходится мерзнуть. А так бургеры вкусные, чаще всего беру фирменный и картошку фри. очень сытно.

Являюсь вашим клиентом уже много лет и редко бывают прецеденты, но в этот раз разочаровали. Недавно в филиале на Ленина ваш сотрудник спорил со мной о качестве сырных шариков(с ними уже был случай у нас с вами пару лет назад). Сегодня заказала через Яндекс фирменный Бургер и картошку. Теперь там есть комментарий ресторану, чем я охотно воспользовалась, попросив убрать из фирменного бургера лук, так как не употребляю данный продукт и не посыпать картошку ничем. К сожалению, на это благополучно забили и привезли мне перченную картошку и Бургер из которого мне пришлось сидеть выковыривать лук разворотив все, вместо того чтобы просто съесть Бургер и покайфовать.

(к сожалению, после завершения заказа, невозможно посмотреть свой комментарий к нему, так бы прикрепила скрин)

Мне нравятся Ваши бургеры, картошка тоже вкусная! Летом на лавочке теплым вечерком самое то! =) Да и вообще это место слывет по городу лучшей бургерной...

В прошлый раз на Коммунистической взяли бургер, я попросила полной прожарки, на всякий случай (хотя котлеты - не мясо, обычно, всегда они прожариваются полностью). Дома, съев уже половину, обнаружила, что из котлеты вытекает не просто мясной сок, но и розоватая КРОВЬ.

Ладно, надеюсь, там действительно, только говядина была, без свинины, прогрела в микроволновке и норм. Мы брали бургер поздно ночью, мало ли ребята там совсем устали, не доследили. Ладно.

Но буквально вчера я снова пришла, уже на Ленина. И зная этот момент, специально подчеркнула "чтобы полной-полной прожарки все было", ибо сейчас я в положении, и с кровью мне точно есть ничего не рекомендуется. Для меня это ВАЖНЫЙ МОМЕНТ.

Дошли до дома, открываю бургер, проверяю, и СНОВА тоже самое - снова там подтекает кровь...

Как бэ тут уже возникает возмущение!

Поймите, что иногда просьба клиента может быть не просто прихоть, а серьезный момент, касающийся его здоровья.

Просьба, обратить внимание и объяснить это вашим сотрудникам.