Как минимум 2 специалиста сервиса не знают как устанавливать колпаки при шиномонтаже. У этих же специалистов так же не хватает оперативной памяти, что бы запомнить как они стояли. Надо ли говорить, что натворят указанные работники при более сложном ремонте? Устранять оперативно отказались. Заказ 23533.
Хорошо ! Предлагаю подьехать и решить на месте причину беспокойства !
Хорошее СТО. Во первых внимательно слушают клиента. Во вторых всегда предлагают варианты. В третьих хорошее соотношение цена/качество. И наконец, действительно чинят.
Спасибо !
Ужасно дорогостоящее и низкоквалифицированное СТО. В сентябре 2018 года обратился с проблемой вибрации при разгоне и движения автомобиля. Машину приняли на диагностику меня в зону проведения диагностики по их правилам не допустили . В результате проведенного осмотра вынесли вердикт внутренний шрус подлежит замене, .Купив запчасть...
Ужасно дорогостоящее и низкоквалифицированное СТО. В сентябре 2018 года обратился с проблемой вибрации при разгоне и движения автомобиля. Машину приняли на диагностику меня в зону проведения диагностики по их правилам не допустили . В результате проведенного осмотра вынесли вердикт внутренний шрус подлежит замене, .Купив запчасть обратился для замены на другое СТО после замены проблема не исчезла ребята с другого СТО провели осмотр нашли причину оказался подвесной подшипник карданного вала.Короче деньги за новый шрус и за работу на ветер.Сегодня торопился по пути заехал спускало колесо ( Хотя зарекнулся к таким спецам больше не ногой ) Да ладно время прошло думаю может может специалисты появились.Вобщем встретил меня паренек шиномонтажник проблема заключалась найти прокол и заменить штуцирь у молодого человека на эт работу ушло 50 минут . После постановки заплатки и накачки колесо он начал устанавливать колесо на авто я ему говорю а балансировку ты делать не собираешься он говорит я все забортовал по старым меткам . Я ему говорю ты ведь заплатку вклеил( Хотя для чего заплата я не понял был маленький гвоздик). Короче он мне его еще и балансировал 20 минут. Когда я пошел на оплату и начал возмущаться там мужчина рабочий СТО говорит а что вы хотите парень учится вот и долго .Между делом я высказал претензию по поводу шруса на что он мне ответил тот механик уволился хочешь я тебе адрес дам где он живет едь разбирайся. Ремонт колеса мне обошелся 913 рублей ( переобуться резина 4шт р17 на других сто стоит 1600 руб. Короче работают методом тыка или учатся как сегодня шиномонтажник на месте не ценя время и деньги клиента . ВЫВОД ТАКОЙ САМ БОЛЬШЕ НЕ КОЛЕСОМ ДЕТЯМ ВНУКАМ и ПРАВНУКАМ НАКАЖУ
1. "вам понадобилось 3 месяца что бы написать ответ" - приносим извинения за долгий ответ, но наш профиль деятельности не переписка на Флампе и иных ресурсах, а ремонт авто, поэтому все что касается блогинга и прочего, ответы возможны долгие. Кроме того по вашему отзыву я написал по всем пунктам, что же касается ремонта колеса. У вас был ремонт...
1. "вам понадобилось 3 месяца что бы написать ответ" - приносим извинения за долгий ответ, но наш профиль деятельности не переписка на Флампе и иных ресурсах, а ремонт авто, поэтому все что касается блогинга и прочего, ответы возможны долгие. Кроме того по вашему отзыву я написал по всем пунктам, что же касается ремонта колеса. У вас был ремонт двух колес, делал его ученик проверял работу мастер, поэтому на работу ушло дольше времени чем обычно. Что касается проффи он или нет - надо судить наверное по результату работы, если после работы у вас не возникло проблем с колесом, значит его сделали профессионально, может быть не быстро, но качественно, а это в нашем понимании и есть профессионализм.
2. "так же как и ответ вашего работника что я вам то есть мне дам адрес бывшего работника что бы я ехал и разбирался" - данный ответ вам был дан на ваш вопрос. Итак восстанавливаем общение. Вы у нас делали диагностику, потом поехали по этой диагностики на другой автосервис, где вам что-то сделали и вы остались неудовлетворенны. Через несколько месяцев (по-моему 6, если нужно точно, то могу поднять заказ-наряды), вы к нам заехали на ремонт колес, и стали предъявлять претензии по ситуации полугодовой давности, по работе которую сделал не наш сервис. Итак делаем выводы:
1. Вы делаете диагностику на одном сервисе, а потом едите на другой производить работу, где вам молча меняют деталь и говорят что диагностика не верна. Я вам объяснил что претензии по поводу работ произведенных на других СТО мы не принимаем. Если бы вы сделали диагностику и ремонт в нашем сервисе и проблема бы не ушла, то мы бы вам вернули деньги. Хотя иногда бывают ситуации когда диагностика делается путем пошагового устранения поломок, но об этом предупреждаем отдельно.
2. по вашим вопросам у вас их 3
а) долго делали ремонт двух колес - обслуживайтесь там где вам делаю все быстрее и качественей
б) претензия по диагностике - проводите диагностику там же где и собираетесь делать ремонт
в) дорогие цены - обслуживайтесь там где ценовая политика вас устраивает.
3. Спасибо за пожелания удачи, вам тоже удачи и желаем найти автосервис где:
а) все делают быстро и нет учеников
б)цены супер низкие, а качество на высшем уровне
в) готовы ремонтировать автомобили на основе диагностик других автосервисов.
Я думаю у вас все получится
Очередной раз заехал к ребятам, что-то гудело при скорости 80 км\ч. Оставил машину, через час перезвонили сказали что ролик ремня, предложили заказать на выбор оригинал и хороший дубль, дешевый дубль рекомендовали не ставить, подтвердил заказ, вечером заехал и забрал машину, все отлично, ничего не гудит. Ребята уложились в 1 день. Подписался на...
Очередной раз заехал к ребятам, что-то гудело при скорости 80 км\ч. Оставил машину, через час перезвонили сказали что ролик ремня, предложили заказать на выбор оригинал и хороший дубль, дешевый дубль рекомендовали не ставить, подтвердил заказ, вечером заехал и забрал машину, все отлично, ничего не гудит. Ребята уложились в 1 день. Подписался на бонусную программу, теперь 10 % от стоимости работ будут накапливаться как бонусы, и можно расчитаться при следующем обращении. Ребята работают и стараются, на первомайке это единственный сервис подобного уровня. Отдельное спасибо Анатоличу за бесплатные консультации.
Спасибо за отзыв! Стараемся!
Обслуживаюсь здесь уже достаточно давно. За все время претензий, к качеству работы, нет. Всегда доступно все расскажут, лишнего не навязывают... адекватно подскажут что «ещё походит», а что требует срочной замены /ремонта. Широкий спектр услуг, и большой плюс что можно у них приобрести некоторые запчасти.
Рекомендую автомеханика Андрея! 👍
И...
Обслуживаюсь здесь уже достаточно давно. За все время претензий, к качеству работы, нет. Всегда доступно все расскажут, лишнего не навязывают... адекватно подскажут что «ещё походит», а что требует срочной замены /ремонта. Широкий спектр услуг, и большой плюс что можно у них приобрести некоторые запчасти.
Рекомендую автомеханика Андрея! 👍
И отдельные слова благодарности специалисту по сход-развалу Вячеславу(Мастер своего дела!!!)
Спасибо за отзыв!Мастерам приятно-стараются ребята!