ВетДоктор

Меня искренне удивляет то количество положительных отзывов, которые я увидела здесь об этой клинике. Ведь общаясь с многочисленными хозяевами собак, я всегда слышала только одно, - «в этой клинике даже прививки ставить нельзя, не говоря уже ни о каком лечении». В чем я и убедилась на своем горьком опыте. Цена моей роковой ошибки - жизнь любимой собаки, которую я им доверила.

Не рискуйте жизнью своего питомца.

Утром 6 сентября 2024 года мы сходили на раннюю прогулку, собака была активна и игрива, всё как обычно. После прогулки она поела и продолжила играть дома. В тот день я работала удаленно и Шанти находилась рядом. К обеду я начала замечать, что собака стала беспокойной и ее вырвало, после обеда рвота повторилась, к вечеру появилась слабость. Эта ситуация меня очень насторожила, и я сразу позвонила в клинику, где мы обычно наблюдались, объяснила ситуацию и нам предложили время приема на 23.00.

Я понимала, что в это время мне нужно быть в аэропорту и вернусь домой я не раньше трех-четырех утра. Поэтому, чтобы не упустить время, я срочно повела её на осмотр в клинику, которая находится рядом с домом. На тот момент это был единственный, как мне казалось подходящий вариант.

В голове было одно - только бы ничего серьезного и чтобы попался толковый врач.

Но, к сожалению чуда не произошло. Попали мы в порядке очереди к Майковой Марии.

Осмотрев собаку и сделав УЗИ меня заверили, что ничего страшного, - оставьте собаку на ночь, мы поставим капельницу, понаблюдаем, а утром посмотрим по состоянию и решим, нужна ли операция или нет (т.к. было подозрение на ИТ).

Утром позвонил из клиники уже другой врач, и начал нагнетать, что состояние ухудшилось и что нужно срочно оперировать. Сейчас я понимаю, меня начали торопить, чтобы я приняла поспешное решение.

И я до сих пор не могу понять в какой момент у меня отключилось критическое мышление и я согласилась.

В два часа дня мне отзвонилась Майкова М., сказали что операция проведена, состояние тяжелое, но стабильное. А ещё через час сообщили, что у Шанти, по непонятной причине остановилось сердце.

После вскрытия никакого ИТ в кишках не оказалось, мне отдали пакет с содержимым, что удалось извлечь, и там оказалось немного травы и пару стебельков каких-то растений, по типу мягких веточек.

Из чего я могу сделать вывод, - диагноз был установлен неверно, требовалось правильно подобранное консервативное лечение, без оперативного вмешательства.

Недостоверно была проведена ультразвуковая диагностика, также много вопросов остаётся к анастезиологу, который ставил наркоз.

Что и в какой момент пошло не так?

Когда мне вынесли тело собаки, я была шокирована, она была полностью вспорота и зашита.

Собаке было чуть больше года, перспективна, была абсолютно здорова по всем параметрам. Я и предположить не могла, что получу свою собаку в черном пакете на следующий день.

Поэтому, прежде чем спускаться в этот подвал, в надежде, что вашему любимому питомцу здесь помогут, сто раз подумайте, чтобы потом не жить с этим невыносимым чувством вины перед тем, кто так преданно смотрел вам в глаза.

На момент обращения, мною была внесена сумма в размере 15000 рублей в качестве аванса на случай если потребуется операция, оставшуюся сумму я должна была доплатить в момент выписки из клиники.

Но каково было моё удивление, когда ещё тело не остыло, мне насчитали задолженность в размере 8873 руб., требуя её оплатить.

Данная клиника посчитала, что выполнила услугу надлежащим образом и она должна быть оплачена в полном объеме. Серьёзно?

Клиника, для которой деньги не пахнут.

Хочу выразить огромную благодарность клинике, особенно специалистам: онкологу Наталье Юрьевне и стоматологу Сергею Константиновичу. Благодаря им, моему коту верно поставили диагноз (злокачественная карцинома), своевременно оказали помощь.

Наталье Юрьевне отдельное моё восхищение, она всегда всё объяснит, расскажет, отношение к пушистым пациентам доброе, видно, что для неё это важно. Отдавая кота на химию я не сомневалась, что ему будет оказана нужная помощь. Только благодаря Наталье Юрьевне, мы не сдавалась и смогли победить. Спасибо 💕 искренне вам благодарна. И Физалис тоже, хоть временами он не в восторге от лечения и манипуляций )

Хотела бы выразить огромную благодарность Ларькиной Наталье Юрьевне, настоящий профессионал своего дела и кроме того максимально внимательный и отзывчивый человек!

В этом году случилась беда с нашим пёселем Рэмом, лабрадор 8 лет. Внезапно заболел, сделали операцию по удалению опухоли в носовых пазухах, оказалось, что у нас рак 😣 Учитывая разновидность рака (карцинома) отчаялись совсем( но Наталья Юрьевна предложила нам лечение химиотерапией, учитывая все особенности породы и наши анализы (также максимально подробно просмотрела КТ всего тела). Сейчас мы уже на середине пути с химией и наш пёсель чувствует себя замечательно, надеемся, что уйдет в ремиссию по окончании курса 🙏 Наталья Юрьевна не оставляет нас на всем пути, не смотря на то, что химиотерапию мы делаем в другой стране, она всегда следит за всеми анализами и показателями и мы чувствуем себя под профессиональным контролем и защитой. Спасибо вам большое! 🌺🫶

Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность Гусаковой Маргарите Анатольевне - врачу-гастроэнтерологу. Впервые обратились в клинику ВетДоктор, ранее лечились в других клиниках. Хотели планово попасть к гастроэнтерологу на консультацию, а по факту пришли в стадии обострения панкреатита. Сразу сдали все анализы, результаты были получены в течение 20 минут. Впервые мой пёсель попал в стационар. Не знаю кто больше нервничал - он или я. Но, всё прошло отлично. Ежедневный фото и видеоотчёт о самочувствии и нахождении в стационаре - это просто супер!!!! Очень важно когда доктор на связи - все детали лечения и самочувствия питомца в режиме онлайн (впервые в моей практике).

Сделали УЗИ - доктор Шапкина Александра Викторовна, позже обращались к ней как к кардиологу. Также хотелось отметить врача стационара - Ким Анастасию Константиновну.

В общем, благодарю весь персонал клиники с которыми мы общались в период лечения.

Хочется поблагодарить двух замечательных врачей - Родионову Ольгу Денисовну и Ларькину Наталью Юрьевну. К Ольге Денисовне обращались несколько раз по поводу цистита, нам было подобрано подходящее и эффективное лечение, после которого котик смог без проблем ходить в туалет. Но к сожалению, когда во второй раз мы лечили цистит, на узи были выявлены признаки вирусной инфекции, после чего мы уже стали пациентами Натальи Юрьевны. После сданных анализов была подтверждена панлейкопения, после которых состояние было успешно стабилизировано. Но и это было не все, потом нас настиг атопический дерматит, который плохо поддавался лечению. С ноября мы с ним боремся, несколько раз хотелось опустить руки, но Наталья Юрьевна поддерживала нас и не дала нам опустить руки.

В последние 1,5 месяца котику стало намного лучше и он почти вернулся к своей прежней жизни.

От всего сердца благодарю Ольгу Денисовну и Наталью Юрьевну.

С любовью один из ваших вредных пациентов ♥