Был бы ноль поставил бы ноль. Отвратительная контора. Пожалуйста прочитайте мой отзыв чтобы потом не попасть как я.
В общем ещё в далёком 2015 году я стал клиентом ТТК, выбора особого не было, дом был новый. Качество обслуживания было на тройку. Постоянные перебои, приставка виснет, фильмы не грузит. Чтобы посмотреть фильм нужно было включать...
Показать целиком
Был бы ноль поставил бы ноль. Отвратительная контора. Пожалуйста прочитайте мой отзыв чтобы потом не попасть как я.
В общем ещё в далёком 2015 году я стал клиентом ТТК, выбора особого не было, дом был новый. Качество обслуживания было на тройку. Постоянные перебои, приставка виснет, фильмы не грузит. Чтобы посмотреть фильм нужно было включать другой, когда начнется загрузка, включать нужный. В общем такие танцы с бубном. Если вдруг заканчивались деньги, то после оплаты они могли идти пол дня. В поддержку звонить смысла никакого нет, туда хрен дозвонишься.
Затем мне нужно было подключить постоянный айпи. Думаете это можно сделать удаленно? Конечно нет! Нужно ехать в центр, писать заявление итд.
В 2020 году я уехал с квартиры в другую. Позвонил на линию, уведомил. Попросил заморозить все услуги. Так как я квартиру не продавал, просто стояла пустая. В ответ: ладно хорошо. Через несколько месяцев, что бы вы думали? Мне звонят коллекторы и начинают выбивать долг 2 тысячи. Я звоню на линию, оказывается услуги не отключались, после определенного минуса на счету ничего не блокировались и долг рос.
Ладно, оплатил 2 тысячи. Написал заявление на расторжение договора.
Через некоторое время, смотрю, что опять растет долг. Звоню: они говорят, мол присланный вами JPG файл не открывается (они сами допускают расторжение договора сканом заявления). Я ещё раз перенаправляю заявление. И что бы вы думали. Недавно, мне опять звонят коллекторы и требуют тысячу. То есть вы понимаете клиентоориентированность, к ним обращаются по хорошему, чтобы решить проблему, а они тебя пошлют и сдают коллекторам за 1000 р!!!! Да, можно было пободаться, но
мне лень ехать в их офис и разговаривать с ними. Оплатил долг, закрыл дистанционно договор.
По итогу: просто отвратная контора, абсолютно не клиентоориентированная, готовая за копейки сдать вас коллекторам.
Пользоваться их услугами или нет решайте сами.
Ещё что удивительное, что они спамят звонками и предлагают какие то новые услуги.
Ребята вы о чем? Вы 2 года не можете пустяковую проблему решить, не можете JPG файл открыть, вы сдаете мои данные коллекторам за копеечный долг (который вообще сомнителен, тк вы во время не закрыли договор).