Анастасия Шипачёва

Очень давно хожу в этот салон к Мастеру Маргарите на брови. Она, тот человек -когда ты прям нашел своего мастера и теперь от него не уйдешь🤣 как-то давно, исправила мне проплешины на брови после другого "мастера". Всегда подбирает подходящую форму и оттенки под каждый мой новый образ и все супер.

Недавно сходила в этот салон на педикюр, мастер-Мария. Была очень приятно удивлена, что мастер даже не только сделала свою работу быстро и качественно, но и проконсультировал по вопросам с ногами, подсказал с цветом, что чисто белый лучше не делать и рассказала очень много полезного.

Так же была на чистках лица несколько раз и маникюре, всегда уходила с хорошим результатом

Записалась 4 августа на маникюр. В итоге ушла с ногтями хуже, чем было. Много букв.

С самого начала приёма мастер (Молоханова Виктория) начала меня активно расспрашивать, почему я пришла к ним, а не продолжила делать в прошлом месте, я уточнила, что моя мастер заболела, а мне скоро уезжать, надо сделать простое снятие + покрытие (френч, она сразу сказала, что сделать не может). Потом она начала активно обсуждать какое у меня плохое покрытие, что у меня под ногтями, якобы, грибок, что я, вообще-то, должна была раньше записаться на маникюр и всё в таком роде.

В итоге, после снятия покрытия ( во время которого она мне несколько раз сильно прижгла ногтевую пластину фрезой), мне рассказали, что грибка у меня нет, но есть теперь другая болячка -Онихолизис и с ним, она отказывается продолжать делать мне маникюр.

Когда мы пошли разбираться с этой проблемой к администратору, я несколько раз уточнила, как это вообще влияет на простой маникюр и на основании чего она ставит мне такой диагноз? Медицинского образования, у мастера нет, для обоснования этого. И якобы, это может повлиять на носибельность покрытия.

Мы предложили мастеру, что бы я написала отказную, что я не буду иметь претензий, к тому, что будет после т.к. мне надо было в скором уезжать и ходить полностью со снятым покрытием, даже без обрезного маникюра (да, его мне тоже отказались делать), с закосяченной ногтевой пластиной из-за снятия прошлого геля - я не могу. А время-вечер. Мастер отказалась и от этого. На что администратор просто сказала, "ну, бывает, мы вам ни чем помочь не можем". Так же еще и предложили оплатить снятие, ведь мастер потратила на меня время.

Я пыталась выяснить, по какому праву они нарушают ст. 426 ГК РФ и отказывают мне в оказании услуги, без каких либо весомых причин, так же обещала написать на них жалобу(и напишу) , на что администратор, мило посмеялась мне в лицо и пожелала "Удачи", так же, я составила претензию на имя директора. На которую ответа, так и не получила.

Видимо, сюда можно ходить только со справкой.

В итоге я сделала маникюр в другом месте, ни один из находящихся там мастеров, не нашел у меня этой прекрасной болячки.

Фото отказной и итога с тем, чем я ушла- приложила.

Не знаю, что меня поразило больше, хамство администратора или отношение мастера к работе. А ведь в салон я до этого ходила не один год, на чистку лица т.к. косметологи, у них хорошие. Но с таким отношение- уж спасибо.

Давно хотела написать отзыв, но как обычно, то лень, то некогда, а тут уже не отвертишься)) Я с самого начала хотела цветы, делала у другого мастера без эскиза, без какой-то определенной задумки, терпела около 4 сеансов боли и вот в упор не видела, что получается фигня, ведь меня убеждали-подожди, этож начало, дальше - лучше. Но дальше было только хуже... Как итог, я перестала делать эту тату, сделала ещё несколько других тату (одну из них тоже в студии Хирург, у Светланы (Тут тоже можно петь оды её шикарным линиям,но это другая история) , а потом я поняла,что все мои тату - это часть меня, но эти цветы около 6 лет мне не давали покоя, мне не нравилась огромная часть моего тела и всегда я принимала это как грязь... Потом я наконец-то решилась перебивать тату и только у хороших мастеров, пусть это и недёшево, но что бы я точно была уверенна в результате, меня все отправляли сюда. И вот, посмотрев работы Вадима, я решила, что однозначно мне нравится его стиль и я буду делать тут. Забегая вперёд скажу-пожалела только о том, что третий сеанс делала с перерывом на лето))А могла бы и раньше наслаждаться своей красотой)) Нарисовали эскиз( отдельно хочу отметить, что даже эскиз рисовали с учётом всей анатомии тела и каждая линия шла так,как надо) ,записали на сеанс, предложили удобные варианты оплаты. Сама студия находится вполне удобно, с парковкой даже проблем не было (удивительно, для НСК))) очень антуражно и стильно внутри, приятно смотреть картины, которые рисуют мастера работающие там. Администратор Витя - просто пусечка, и тапочки даст, и чай/кофе/коллу нальёт, на самом сеансе и пледик,и подушечка, и даже подставка под телефон. Сеансы были долгие(работа не маленькая), с Вадимом всегда можно было поговорить на кучу интересных тем и отвлечься от неприятных ощущений, иногда жалел, иногда шутил, но работать продолжал идеально- несмотря на мои подёргивания(да, да, шило в опе))). Ну и сам результат-прошло 3 месяца, а я до сих пор любуюсь своей прелестью. Никогда не скупитесь на тату - это часть вас которая будет с вами всю жизнь,а эти ребята определённо смогут сделать так , что вы будете любоваться своей красотой всю жизнь, а то и надумаете сделать что-то ещё))

Нам несли 3 пива 55 минут. Через 55 вынесли 2 из 3. Последнее ждали еще 20 минут. При этом у официантов и менеджеров каждый раз новые отговорки, то забыли, то краны плохие,то пенется,то сейчас будет и тд и тп. Нам горячее принесли раньше пива и другие заказы по бару 2-3 раза. Картошка фри ехала до нас более часа. Так же официанты делят чеки на гостей по своему усмотрению, могут сказать что вообще не делится, видимо не умеют)). Про частую проблему грязных чайников я говорила до этого. Фиш кебаб в этот раз тоже был очень сухой. С каждым раз все больше поражает некомпетентность и клиентоориентированность