stealthy_mzk

От услуг автосалона «Chery» Expocar г.Новосибирск остались исключительно положительные впечатления. Долго искал, где выгоднее всего купить автомобиль, а здесь низкие цены, к тому же надежность салона и компетентность его сотрудников не вызывает сомнений. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Игорю, все сделал на отлично, подготовил авто, дополнительно провели кабель для видеорегистратора, а также заказал эвакуатор для транспортировки в г.Томск. Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя. Всем буду рекомендовать Вас!

Господи, это какой-то ад/кошмар/апокалипсис/рагнарёк , я даже слов не могу найти, как это назвать...

Не первый раз заказал девушке цветы на день рождение через сайт, на работу , написал в комментарии для КОГО, после объяснил курьеру принести на стойку администрации и сказать для КОГО.

В итоге пришла смс, что заказ доставлен, думаю ну всё хорошо.

На след. день решил уточнить у этой девушки, привезли ли ей цветы вообще, а оказалось, что НЕТ, позвонил в компанию, объяснил ситуацию, на что начали выяснять , что и как.

Попросили номер этой девушки, мол корректно узнать, вдруг она просто не поняла, от кого подарок...

Оказывается курьер привез цветы, отдал на администрации для девушки Анастасии скажем, в итоге позвали девушку с таким же именем и она забрала цветы, НО ЭТО БЫЛА ДРУГАЯ ДЕВУШКА.

После от компании ответ, что я не указал фамилию якобы девушки, поэтому они так отдали и свою работу выполнили, но помимо того, что и я по телефону объяснил, вы сами то можете подумать, что в компании работает 50+ человек, и девушек с таким именем там как минимум 6, ну что значит не указал фамилию, это тоже самое что на улицу выйти и найти любую Анастасию и цветы ей подарить, ну БРЕД полнейший!

В итоге цветы простояли день у другой девушки , потом она вернула их той, которой я делал заказ, вы вообще понимаете как это выглядит?

Помимо того, что вы испортили праздник, нервы мне попортили конкретно, так ещё потом девушка оказалось в такой не ловкой ситуации, мне реально хочется сквозь землю провалиться и от стыда сгореть...

Просто нулевая клиентоориентированность, за эти небольшие деньги, такой устроить кошмар...

Попросил связаться с руководством, на что мне сказали, что я с ним и разговариваю, ну как это возможно я не понимаю? Любое адекватное руководство, сразу бы исправило ситуацию, ну отправили бы сегодня цветы эти,

и без разницы, что так получилось,для вас это копейки, НУ ХОТЬ КАК-ТО отреагировать АДЕКВАТНО, я реально в шоке, что такой сервис бывает... это прям надо постараться, такое мне кажется никогда в жизни не переплюнуть, самая стыдная ситуация, в которую я попадал.

Всякое в жизни бывает, но вы же занимаетесь бизнесом, в таких ситуациях сглаживать углы, идти на встречу, а получается умеете только деньги принимать, как говорится, главное чтоб терминал был настроен, а что там дальше, а вообще пофиг.

Просто омерзительное отношение к клиенту и произошедшей ситуации.

Не дай вам бог попасть в подобную ситуацию.

Второй раз покупаю в данном магазине. В первый раз покупал телефон Xiaomi 4x , остался доволен обслуживанием и техникой. Теперь решил сделать себе подарок в виде ноутбука xiaomi, изначально почитал отзывы о нём, решил проконсультироваться у ребят, отлично рассказали про преимущества и нюансы каждой модели, сначала хотел купить 12.5, но пояснили, что для моих целей, возможно, не хватит производительности, поэтому купил модель постарше 13,3.

По итогу, ноутбуком пользуюсь около месяца, восторге от качества сборки и скорости работы! А ребятам спасибо за помощь в выборе и отличное обслуживание!

P.s. Сравнивал с другими магазинами, но практически у всех отсутствует русская гравировка на клавиатуре и лицензионная windows, для меня это совсем не удобно.