n.gorbunova13

13.05.19 посетила данный магазин... Впечатление от магазина не на высоте, но вот от персонала просто в восторге!) Я понимаю, что требования быть улыбчивыми и приветливыми это обязательно, но вот объяснять покупателю на доступном языке, а не на языке прораба такого нет и хочется отметить что не каждый консультант способен рассказать о товаре доходчиво!!! Особенно хотелось выделить консультанта Александра в отделе где выставлены линолеум, паркет и т.д.! Он не просто показал интересующий меня товар, но и рассказал о нём так что я поняла разницу!!!) Спасибо огромное, Александр)

Сегодня были в данном кинотеатре с дочкой во 2 зале "Солнце", понравилось всё и мультфильм, и сам зал, и удобный диванчик на котором ожидали начала сеанса...

И с этим диванчиком у нас история произошла... Мы после просмотра мультфильма сразу поехали домой, под положительными эмоциями от посещения этого места, но дома ребёнок обнаружил потерю телефона... После пары звонков на утерянный телефон(телефон стоял на беззвучном режиме) я поспешила обратно в кинотеатр (уверенность была, что именно там потеряли телефон. так как больше никуда не заходили), Подошла к администратору с просьбой осмотреть зал и место где сидели с ребёнком на сеансе, объяснив что потеряли телефон...

Администратор достала с полочки наш телефон и сказала, что мы его не в зале потеряли, а на диване оставили. Нашу потерю нашла уборщица и передала ей.

Огромное спасибо, Всем сотрудникам данного кинотеатра!!! За вежливость, приветливость, внимательность, честность!!!)

Ребёнок рад)) Что и мультфильм прикольный, и что телефон в целости и сохранности вернули))

17.04. в 7:31 пришла в Академию кофе на площади Калинина. Заказала кофе мне сказали ожидайте 6 минут после меня подошли еще двое человек который также заказали кофе, Ну по какой-то неизвестной мне причине бариста решил приготовить кофе сначала тем людям которые пришли за мной!!!!! То есть я так понимаю кофе готовится не в порядке очереди, так как захочет бариста????? Я потребовала предоставить жалобную книгу на что мне бариста и кассир ответили что ЖАЛОБНОЙ КНИГИ У НИХ НЕТ!!! Хотя они обязаны иметь жалобную книгу в свободном доступе для посетителей!