Наталья

В апреле покупала в этом магазине авокадо. Кассир ошиблась при выборе номенклатуры, в результате сумма получилась больше на 200 с лишним рублей. Увидела это, когда уже пробили чек. Сделали возврат, но деньги на карту не вернулись. Звонила на горячую линию, сказали ждать в течении 30 дней. После истечения этого срока написала обращение на сайте. Перезвонила девушка, общалась вежливо, обещала сделать запрос в банк. Пошел третий месяц, а денег так и нет. Сумма не большая, но сам факт обмана неприятен.

Однозначно не рекомендую обращаться в эту мастерскую.

Год назад сдавала в ремонт свой ноутбук. Не оставила тогда свой отзыв потому, что хотелось быстрее забыть об этом кошмаре: во-первых, после недельного ремонта ноутбук вернули, но дома он так и не включился; сдала во второй раз - поставили "новый диагноз" - нужна замена видеочипа. Ремонт затянули надолго по причине семейных проблем мастера. Еле-еле смогла забрать его. Ноутбук начал работать, но выяснилось, что вся информация с него стерта, хотя изначально обещали скопировать базы. В результате пришлось восстанавливать бухучет в программе за пять месяцев. Стоимость ремонта обошлась в 5,5 тысяч рублей.

Две недели назад ноутбук снова сломался. В этот раз обратилась в другую фирму, более надежную.

Каково же было мое удивление, когда после его тестирования на поломки мне сказали: на ноутбуке установлен заводской видеочип, его не меняли!

Позвонила в мастерскую, объяснила свои претензии, на что мне ответили, что фирма перепродана, помочь мне не могут.

Послушайте, уважаемые: эта информация сейчас в легкую проверяется через сайт ФНС: ваш директор, она же учредитель, в этом статусе с 13.04.2017.

Терпеть не могу, когда меня в наглую обманывают, да еще и деньги за это берут немалые. Буду обращаться в Отдел по защите прав потребителей.

Большое спасибо сотрудникам компании "Уют Мастер" за качественное утепление моего балкона.

Давно об этом мечтала, но сомневалась и в выборе фирмы, и в конечном результате. Вызывала замерщиков из разных компаний и частников.

Остановила свой выбор на "Уют Мастере", но решила подстраховаться и заказала окна в компании "БФК", о чем позже очень пожалела: во-первых, на месяц задержали сроки изготовления и установки, ну а косяки "вылезли" позже - с наступлением морозов. Так что, мой совет: заказывайте окна и утепление в одной фирме "под ключ".

Ребята же из "Уют Мастера" выполнили свою работу быстро и качественно (заказывала утепление с обшивкой гипсокартоном, теплый пол, освещение и пр.). Материалы завозили вовремя, вывезли огромное количество мусора.

Ну а сейчас балкончик еще и успешно прошел испытание морозами.

Отдельное спасибо директору Анатолию за оперативное решение всех вопросов и хороший подбор сотрудников: все ребята, с которыми я общалась (замерщик, менеджер, мастера), не только профессиональны, но и вежливы.

Договор № GRFP16.06-0302 от 14.07.2016

После наступления морозов начали вылазить косяки установки окон: на подоконнике и по периметру окна (в нижней части) образовалась ледяная корка. Позвонила в БФК, назначили выезд мастера через неделю - на пятницу. В четверг пришло СМС-сообщение о времени его приезда. По факту - мастер не приехал и не перезвонил. Видимо решил, что проблема решится без него. А как же 10-летняя гарантия?

Компания БФК!!! Годами заработанная вами репутация тает как снег весной!!!

Так все потенциальные клиенты разбегутся, читая "положительные" отзывы измученных вашим сервисом заказчиков.

Хочется достучаться до компании БФК, чтобы наконец-то получить свои окна (договор № GRFP16.06-0302 от 14.07.2016)!!!

Сроки изготовления и установки давно истекли, сотрудники внятного ответа на вопрос "Когда?" дать не могут.

Если учесть, что на оговоренный договором срок установки окон был взят очередной отпуск и имелась договоренность с компанией, которая будет заниматься дальнейшим ремонтом, то это вообще полнейшее безобразие!!!

Выбрала компанию БФК (не смотря на более высокий уровень цен по сравнению с другими производителями), учитывая положительные отзывы знакомых о качестве и сервисе, в надежде получить качественные изделия в согласованные сроки. Теперь ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ!!! Потрачены деньги, нервы... результат пока нулевой!!!