Александр

Отвратительно!

Справка нужна о выплаченных процентах по ипотеке - жди 10 рабочих дней. Прошел указанный срок, начинаю звонить для уточнения готово или нет (был уже опыт, когда через озвученное количество дней приехал, отстоял очередь и в итоге ушел ни с чем т.к. ничего не готово) и, мало того что не готово и никто не может сказать почему и назвать сроки готовности, так при звонке перекидывают звонок, зачастую недослушав разговор, перебивая, с нервозностью в голосе, на других и приходится каждый раз пересказывать кто ты и чего тебе, собственно, холопу надобно от столь замечательного и перегруженного работой банка. Один раз переключали 4 раза, в итоге трубку просто бросили.

До тех пор пока моя ипотека не была перепродана в это подобие финансового учреждения, управляющий которого застрял в конце 90-х и до сих пор не может выстроить работу филиала по современным меркам, проблем не знал. Кстати, пошел в прошлый банк за аналогичной справкой пока я еще был их клиентом, и там менеджер при мне за 5 минут все распечатал, заверил и не попросил дополнительной платы.

В наше время человеческое отношение очень многое значит. Забыли все за суетой будней, что кроме денег есть и другие ценности, что первостепенной задачей стоит не облапошить клиента, а помочь ему, подсказать где-то. А вот Евгений не забыл, за что ему отдельное большое спасибо.

Надо было восстановить шаровые в заднем неразборном рычаге автомобиля. Сделал очень быстро, не дорого, а вот насколько качественно покажет время, но, судя по отзывам и гарантии на работы, срок немалый.

Из минусов - неудобный заезд, но это мелочь.

Делали ремонт в новостройке. Ребята показали себя самыми "человечными" что ли из нескольких фирм. Без спеси, без лишних слов сделали все в лучшем виде. Монтажник - жму руку. Предварительно я вечером несколько часов на потолке, стараясь ровно, отмерял карандашом места под светильники, но он окинул критическим взглядом мое "творчество", перемерил и предложил свой вариант - более лаконичный, точный и красивый. В то время как он натягивал потолки я в других комнатах что-то сверлил, клеил, пилил. Подсказал со стороны своего опыта где как лучше и проще сделать, поделился частью своего расходного материала когда у меня закончились дюбеля и клей и я собирался в магазин, хотя мог бы просто заниматься своими делами.

Директор не дает избыточных обещаний. Если что-то обещает - значит так и будет, если говорит, что это сложно или сопряжено с определенными сложностями, то задумываешься о целесообразности, а не как сейчас принято наобещать, а потом как-нибудь самом сложится.

Имел неосторожность обратиться в данную компанию по пустяковому, по сути, делу - отделка откосов пластиком. Договор №GКАЗ16.10-0068 от 13 октября, дом - новостройка. Менеджер составила договор, обговорили сроки когда будет доставка материалов и, собственно, сам монтаж. Материалы привезли в срок, а вот с монтажом начались пляски.

За день до указанной даты пришла sms с напоминанием, что завтра будет монтаж и необходимо ждать бригаду с 9 до 11 утра. Жду... Час, два жду, стал нервничать и пытаться дозвониться до компании, но по "многоканальному" номеру в течении 2-х часов никто не ответил. Вызов идет, гимн бфк в качестве фона (отвратительно звучит надо сказать по телефонным линиям) уже вгрызся в мозги, а трубку не берут. Плюнул, поплелся на работу и тут звонок, мол "монтаж переносится на неделю". Попросил пояснить причину, сказали, что позвонил бригадир и просто отменил вызов. Вот так взял и не поехал на объект. Зашибись работники.

Проходит неделя, близятся сроки второго монтажа, но за сутки (хоть заранее в этот раз) опять звонок с сообщением о переносах срока уже на 10 дней и опять монтажники не вышли на работу без объяснения причин.

Написал электронное письмо на адреса менеджеров и руководства с просьбой прокомментировать ситуацию - ответа нет.

Несколько дней звонил и менеджерам и руководителю, каждый раз мне обещали "ТОЧНО", "100%" перезвонить сегодня же и уточнить все детали, но телефон молчал.

Приехал в офис, написал заявление на расторжение договора в плане монтажа. Уже в офисе мне 2 девушки клятвенно пообещали, что уж теперь точно позвонят и они и руководитель с уточнением суммы возврата, и бухгалтерия в довесок, но опять тишина.

Сижу жду. Чего - не знаю. Обращаться категорически не советую т.к. компания из лидера в своем сегменте скатилась до уровня шарашкиной конторы без четкого руководства и какой-либо ответственности перед клиентом.

Отвратительный нотариус. Надменная, самодовольная женщина, смотрящая на посетителей как на надоедливую серую тупую массу.

Жене необходима была доверенность на риэлтора для подготовки и регистрации недостающих документов для продажи квартиры в другом городе. Пришла за 1,5 до закрытия с ребенком 2-х лет (предупреждая вопросы - ребенок не избалованный и рамки приличия знает). Очень долгое ожидание. Когда вошли, то долго пытались объяснить ситуацию и какую именно доверенность необходимо сделать. Она несколько раз перебивала и говорила, что так нельзя делать и, практически дословно, "что за чушь вы мне говорите". Минут через 10 сказала, что "мне ваш ребенок уже надоел, прием окончен". Вышли, обтекаем...

Пошли к другому нотариусу, там нас поняли с первых слов, подсказали что именно требуется дописать, чтобы бумага была действующая, но не наделяла излишними полномочиями риэлтора.

Крайне не рекомендую посещение данного нотариуса если не хотите окунуться в "совок на привозе" с головой.