Tonic

Большая парковка, удобное место ожидания (можно при желании наблюдать по камерам что делают с машиной, мягкие кресла, есть автомат с кофе). Машину загоняют сами, кроме новых запчастей есть возможность воспользоваться услугами подбора контрактной запчасти за дополнительную плату, что-то около 30% (это очень удобно, далеко не на всех сто такое встретишь).

Все грамотно и вежливо объясняют, не приходится вытягивать информацию самому, что важно.

А теперь о не очень хорошем - были случаи, что машину загоняли и она стояла и ждала мастера продолжительное время, также было, что выгоняли машину на улицу, т.е. она была уже готова, но не сообщали мне об этом, как-то просидел полчаса в ожидании, в итоге спустился без звонка. (но надо сказать это было давно, сейчас может уже и лучше с этим)

На новые запчасти зачастую цены завышены неадекватно, как и на расходники, ту же трансмиссионную жидкость при последнем посещении и замене вариатора пришлось покупать и везти самому (мне было предложено 2300 за литр honda hmmf на сто, я же за 4800 в известном магазине купил нужные мне 4 литра оригинальной жидкости в жестяной банке). Сальники искать не стал, некогда было, полагаю и там накрутка двойная.

На некоторые работы цена также явно завышена (например за вскрытие двери, которая не открывалась ни изнутри ни снаружи назвали цену в 5000, это именно за работу без материалов, зная, что речь идет о стареньком цивике 7-го поколения, в другом проверенном годами месте взяли 1600, по времени электрика, там пришлось резать обшивку и менять заклинивший ноунейм актуатор замка).

В последнюю нашу встречу обратился в топ моторс по замене вариатора , т.к. хотел убедиться, что нужно менять именно его (подцепили сканер, который показал, что во время рывков пропусков зажигания нет) и я не сильно понимал как выбрать\где купить хорошую контрактную коробку и по качеству работ им доверяю (как минимум ранее проблем не было) и цена за работы в данном случае меня устроила (оказалось, что вообщем-то по внешним признакам определить состояние не представляется возможным, есть возможность слить жидкость и оценить её состояние, но они этого видимо не делают, у них есть надежный партнер, который предоставит документ, что узел снят с машины в Японии, документа который расскажет, что за машина, подтвержденный пробег не будет, но он будет до 100т.км). Сделав работу, документ в итоге так и не предоставили, сославшись на то, что оказывается на коробку такие документы партнер все таки не предоставляет, якобы на них нет номера. Но это не так - уникальный номер есть, он расположен на наклейке со штрихкодом и маркировкой.

Обманули получается, что ж.. некрасиво, остается надеяться на благонадежность этого партнера, который заявляет, что все запчасти без пробега по нашим дорогам (партнер называется Филток 4). Ради любопытства порылся и нашел объявление именно с этой коробкой на дроме (она у них была одна такая, как оказалось ранее я добавил её в избранное, когда искал сам, поэтому и сохранилась возможность его увидеть), объявление уже помещено в архив. Цена 49680 со скидкой, изначальная цена 55200, мне же прошу обратить внимание её продали за 57000 (за практически такую же цену, немногим больше, как оказалось позже, можно найти чуть более свежую коробку с документами и подтвержденным пробегом). Скидка в объявлении полагаю была за обломанный датчик, который сняли с моей неисправной акпп, но мне то получается продали без скидки (со слов менеджера на крупные запчасти наценки они не делают, только плата за доставку).

Пригласили на повторный бесплатный осмотр через несколько дней, что хорошо. Прошло уже почти две недели, машина летает, радостно). В целом неплохо, удобно, качественно, но чересчур дорого получается даже для такого уровня, если есть возможность и время, проверяйте и сравнивайте цены, которые вам называют, они могут оказаться в два, а иногда и более раз завышены.

Один из последних заказов мне попросту не отдали (28455). Получается можно оформить заказ, получить смс о готовности, потратить время, приехать по адресу и вместо его получения услышать надменное "Нет такого, он был автоматически отменен, ничего не знаю, сами разбирайтесь с сайтом!". Ощущение как-будто поговорил с сварливой бабушкой в регистратуре поликлиники, не очень приятно как-то. По единому телефону сети позже позвонил, сказали фармацевт что-то напутал и поставил в бронь товар, которого физически не было.

В целом сеть оставляет положительное впечатление, но вот конкретно этому филиалу ставлю минус, сюда больше не буду заказывать.

В целом оцениваю филиал хорошо - адекватный, вежливый персонал, получилось приобрести нужный мне товар за приемлемую цену, при замечании о его состоянии (не было указано в описании некоторых важных деталей), дали, хоть и небольшую, но все таки скидку в 5%.

Обучали стажера-кассира, фио и телефон для системы скидок спросил наверное раз 5, волновался, бывает)

Советую товар почаще протирать от пыли, в моем случае понадобилось это делать самому, благо дали тряпочку (с собой у меня не было) и также советую еще указать на сайте, в объявлениях на сторонних ресурсах и гисе, о том, что комиссионный магазин работает до 20 часов, круглосуточно работает исключительно ломбард и только на выдачу вещей взамен на деньги, в сам магазин при этом не попасть (пришлось ехать два раза)

За долгое время переездов офиса и посещения огромного количества различных заведений общепита, могу сказать, что это пока что лучшая столовая, в которой довелось обедать. Хочется ходить в неё снова и снова, благо на восходе мы уже довольно сильно задержались. Еда очень вкусная, салаты мелко нарезаны (некоторые рецепты даже перекочевали домой), обожаю фирменный "морковный торт", советую всем попробовать.

Единственное, что хотелось бы изменить в меню, это то, что хотя бы в одном из супов всегда присутствовало мясо (сейчас оно конечно бывает, но редко, в основном попадаются мелкие кусочки, тут как повезёт), понимаю, что их в основном готовят для комплексных обедов (они кстати тоже хороши и меняются каждый день, в отличие от конкурентов), но было бы здорово, если бы сделали какой-то отдельный от комплекса, за который люди уверен готовы платить больше.

В нелегкие времена пандемии принимают заказы по ватсап, очень удобно. Несколько раз забывал зонтик, бывало терял пропуск, вернули, бывало даже что кормили в долг, забывал карту - хорошо уже меня знают, клиент с самого открытия)

Еще кое что из пожеланий - хочется видеть горчицу почаще (люблю намазывать её на хлеб) и чтобы компот был в стаканах большего объема (часто беру по два).

Очень хочу поблагодарить персонал этого заведения, скажем так, такого дружелюбного персонала я не видел нигде, здороваются, улыбаются, всегда готовы помочь, ощущение что приходишь к друзьям в гости) Если требуется взять еду с собой, достаточно быстро всё соберут, упакуют, вообщем молодцы, быстро, вежливо, вкусно, так держать!))

Клиент компании порядка 20 лет (Номер клиента 101132). Что могу рассказать о своем опыте, начну с того, что раздражает, что экспедиторы могут приехать в любое время когда им вздумается, могут названивать и упрашивать появиться дома раньше, особенно это бредово, когда оставляешь дополнительный комментарий к заказу - что ранее указанных сроков доставка попросту невозможна, дома никого в это время точно не будет. Бутыли часто текут, иной раз замечал уже только когда большая часть бутыли вытекла, какое-то время эта проблема была слишком частой, наверное каждую вторую доставку, благо хоть замену при этом производили. При оплате картой в момент доставки часто возникали проблемы с терминалами, о которых и сами доставщики и операторы знали, лично сообщал несколько раз при очередных заказах, но ничего не было сделано, поэтому со временем пришлось перейти на онлайн оплату. Воду последний раз привезли горькую на вкус и с явным запахом (надо сказать такое случилось впервые), сообщил о проблеме, создали заявку, перезвонили, правда дней аж через 5.., предложили замену, привезли, но она не помогла, потом еще раз привезли, но все так же. Забавно, что компания рассказывают про какую-то сверх современную лабораторию, а доставщики при этом явно намекают, что можете смело сливать воду или мы сами сольем, т.к. она не дойдет ни до какой лаборатории)

Судя по отзывам, кому-то операторы предлагали бесплатную чистку кулера (а она явно требуется, потому что даже после полного слива и поставки другой воды знакомый уже привкус остается), мне вот её не предложили, потому что видимо об этом открыто должен намекать клиент, чего сделано не было. На самом деле боюсь отдавать даже бесплатно, потому что неизвестно когда вернут, множество отзывов тут же об этом говорят. В данный момент отдал все бутыли и стойку, т.к. пользоваться услугами больше не намерен.

Кулер был отдан в другую проверенную компанию на санитарную обработку, профессиональными моющими средствами и даже она к сожалению не помогла полностью избавиться от привкуса и запаха того, что компания назвала "небольшими отклонениями в органолептических свойствах воды".

Вот так, испортили мне оборудование получается, возможно потребуется замена бака горячей воды (при нагреве очень хорошо чувствоваться начинает), кроме того даже деньги оставшиеся на личном счету не возвращают уже второй месяц. Заявление на возврат отправлял еще 17 июня, множественные звонки в компанию не помогают решить ситуацию, последний звонок был от меня вчера, обещали перезвонить позднее по возврату и как я и ожидал, не перезвонили, наверное придется решать как-то по другому.

p.s. деньги оставшиеся на счету вернули спустя два месяца