Анастасия

Мой прежний мастер ушла из Famous и бережно передала меня в ручки Даниловой Марии. В последний свой приход на вопрос: что будем делать? Я ответила, что меня раздражают мои волосы, они мне мешают, и я не знаю, что с ними делать. Мария сказала что-то типа «ни слова больше», и я стала счастливой обладательницей каре. Это было лучшее решение- довериться профессионалу и ни капли не жалеть об этом.

Пысы: администраторы всегда оперативно отвечают, предупреждают о визите, вежливы и участливы.

Я, конечно, клиент- не подарок. Много лет делала маникюр у одного и того же мастера, но ввиду того, что дорога на маникюр и выполнение его стало занимать 3,5-4 часа, пришлось задуматься о поиске нового мастера. И мне посоветовали Юлию. Юля делает все так, как ценно и важно: инструменты в индивидуальном крафт-пакете, вскрываются при тебе, пилки - индивидуальные, маникюр делает аккуратно, покрытие идеальное, носить можно вечность, огромный выбор цвета, качественные материалы. Последний раз снятие, маникюр и покрытие заняло 50 минут. 50 минут, Карл!

Спасибо, это 5 баллов 👌🏻

Хочу сказать огромнейшее спасибо Юлии (Фисенко) за организацию всех наших поездок !!! Юля организовывает наши туры с 2018 года. Она очень поддержала нас в период пандемии, была на связи почти 24 на 7. Очень позитивный и оптимистичный человек, что очень помогало в тот нервный почти для всех период! С ней очень легко и приятно работать)) Юлечка, еще раз огромное тебе спасибо!!!

Плохо, очень плохо. Второй день пытаюсь получить заказ, доставка которого стоит (внимание!) 950 рублей. Это из Новосибирска По Новосибирску в Новосибирск. Большой вопрос к курьеру, который должен был доставить Заказ Той.ру 2947316. Согласовали время доставки с 10 до 14. В 15.10 звонит курьер, не представляясь, называет мне в трубку адрес. (Догадайся сам, кто это и чего он тебе твой адрес называет). Методом дедукции понимаю, что это курьер.

-Заказ принять можете?

-Не могу, я уже на работе, уважаемый.

- во сколько удобно?

- удобно было с 10 до 14, позже уже некому принять заказ.

-А на какое время перенесли?

- А вот вы позвоните тому, кто у вас логистикой занимается и уточните, в какое время вам необходимо доставку выполнить.

Перенесли-то на следующий день, в то же время. Только вот заказ я так и не получила и о том, что курьер задерживается, информации, как и днём ранее, нет. Ну все мы люди, ну не успеваешь- позвони, предупреди, почему все постфактум через час 🤷‍♀️

Добрый день, хочу выразить благодарность салону Аскона на Гоголя,13, а именно менеджеру Анне и старшему менеджеру (директору?) салона, сотрудникам контакт-центра и службы доставки Николаю(?) и его коллеге. Приобрели кровать и матрас, Анна дала подробную консультацию, помогла определиться с выбором, оформили все быстро, в приятной обстановке, была очень мила, вежлива и элегантна. За два дня до доставки со мной связался менеджер Инга (Инна?), чтобы согласовать день доставки, была вежлива и ответила на все вопросы. Ребята из доставки, как и положено, сначала связались, чтобы согласовать время, затем предупредили о приезде за 30 минут, быстро все собрали, убрали и вынесли упаковочный материал, в комнате, где собирали - ни пылинки. Спасибо вам, за профессионализм, вежливость, сервис.

Р.S на имена память плохая, надеюсь, никого не обидела))