juliaenner

Если хотите испортить праздник себе и своим гостям, то непременно заказывайте банкет в кафе «Панда».

«Посчастливилось» мне быть приглашенным гостем на день рождение в это заведение. Стол был заказан на 22 человека. Начало мероприятия в 18:30.

1. Гости сели за стол, стоит шампанское, но фужеров нет.

2. Время 19:00 на столе один салат греческий и несколько видов нарезки. Другие салаты, сеты роллов и пиццы нет, которые должны были стоять сразу на столе. Салат греческий - это просто нарезка из овощей, БЕЗ СЫРА! Я спросила у официантов:

-не должно ли быть сыра в этом чудесном салате?

-это у поваров надо спрашивать.

-мне пойти на кухню и спросить?

-нет, сейчас узнаю.

Положили нам сыр в один из пяти салатов. Остальные «греческие» так и остались без сыра. За что такие деньги…не понятно.

С горем пополам уже более чем через час после начала нам вынесли роллы, пиццу и салат. Хотя минут через 40 от начала банкета пора бы подавать горячее. Но не в этом кафе видимо😅

3. Все салаты на столах стоят без ложек. Я прошу официанта положить ложки в салаты(как-то не эстетично, что каждый накладывает своими приборами). Она положила ложки в 2 салата которые стояли передо мной. Я говорю, что нужно во все салаты. Она положила 2 ложки на край стола и сказала: «Вот здесь оставлю». Салаты так и остались без ложек🤦🏽‍♀️

4. Когда подали 2 сета роллов соевого соуса на столе не оказалось. Попросили официанта принести соевый соус. Не за что не догадаетесь, что было дальше😂😂😂 Она налила соевый в одну персональную соусничку и вынесла ее гостям!!! Одну индивидуальную соусничку с соевым соусом на 22 человека🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ мы попросили дать соевый соус в большой бутылочке, чтобы мы могли сами себе разливать. Но она не понимала, что мы от нее требуем.

5. На часах уже 20:30. Прошло более двух часов от начала банкета. Горячего так и нет в помине. Уже даже гости начали возмущаться чего так долго. Время 21:00 горячего так и нет. Было заказано 2 горячего, НО НЕ ВЫНЕСЛИ НЕ ОДНОГО. Часть гостей уже стала расходиться по домам так и не дождавшись горячего. КАКОЙ ПОЗОР!!!

6. Горячее вынесли уже в десятом часу вечера. Просто задумайтесь. Банкет начался в 18:30, горячее вынесли ближе к 22. Это 3,5 часа гости сидели и ждали, некоторые не дождавшись просто ушли голодные. Шашлык был ужасно сухой, как будто в духовке делали. Есть невозможно. Представьте, что чувствует виновник торжества, у которого день рождения, который пригласил дорогих гостей, которые прилетели к нему из Турции, Казахстана и разных уголков России.

Мне приходилось быть на многих мероприятиях и по своей профессии и в обычной жизни. Но такого, не побоюсь этого слова «ДНИЩА» я никогда не встречала.

Неужели нельзя все салаты и закуски, фужеры, соевый соус и приборы приготовить до начала банкета. Засервировать стол, как положено. А не садить гостей за пустой стол. Горячее которое подали уже к закрытию кафе…Ну вообщем словами трудно описать этот «банкет».

Тем кто дочитал до конца советую при выборе банкетного зала НЕ РАССМАТРИВАТЬ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ СОВСЕМ! Потому что подведут вас конкретно. И не видитесь не на какие 15,20,30% скидки. Оно вообще того не стоит. ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК для вас и ваших гостей, которые УЙДУТ ГОЛОДНЫЕ, а деньги останутся потрачены в пустую.

Добрый день. 23.11 брали телефон в магазине. Хочется отдельно поблагодарить промоутера( к сожалению) имени не знаю. Уж очень она грамотный специалист, отвечала четко на все вопросы. При покупке телефона нам обещали 2 года бесплатной гарантии в ПОДАРОК. Стоимость телефона была 24990 рублей.После того, как совершили покупку в чеке обнаружили 2 другие позиции(антивирус, альфастрахование). Стоимость телефона по чеку составила 22990 рублей+ остаток суммы распределился на 2 доп. Услуги, которые якобы шли «в подарок». Обратились на горячую линию с вопросом, если делать возврат о гарантии, то какую суммы нам вернут 24990, которую мы заплатили или 22990(цена которая указана в чеке). Нам сказали, что вернут только 22990, т.к эта сумма указана в чеке. Составили обращение. Оператор толком по обращению ничего не объяснил, сказал «такая схема, подарок не может быть бесплатным». Что??? Это же подарок? Кто в случае возврата вернёт нам 2000 рублей? Это что за мошеннические схемы? Почему я должна платить со своего кармана за ваши подарки???

Частые гости в вашем заведении. Всегда были очень довольны, как обслуживанием, так и блюдами и напитками. Сегодня порадовали только повара. Всем остальным были очень разочарованы. Зал был практически пустой, во время нашего визита. Нас встретили, подали почему то основное меню, хотя время было бизнес-ланча. По нашей просьбе нам принесли и б/л. Заказали целый графин лимонада «Бодрый цитрус» знаем, что очень вкусный, в меру кислый и сладкий и вкус апельсина чувствуется. Налили по стаканчику, и с первого глотка поняли, что что-то не то. Не тот вкус, слишком кисло. Потом когда обратили внимание на состав цитрусов в графине, оказалось что там один лимон и совсем несколько долек почему-то ЛАЙМА, хотя в составе точно должен быть апельсин, который придаёт вкус напитку и сладость.Мы подозвали нашу девочку-официанта и спросили, что за лимонад у нас? Она подтвердила, что это «Бодрый цитрус». Я спросила, но ведь там должен быть апельсин? На что она ответила: «У нас нет апельсина, поэтому мы добавили вам лайм.» Что? Разве нас не должны были об этом предупредить? Мы бы тогда точно выбрали какой-то другой напиток. Она сказала, что уточнит у бармена и ушла. Ну и больше не подходила к нам, ждали ждали мы ответа, но так и не дождались. Уже доели заказанные роллы, попили этот жутко кислый лимонад из лайма и лимона(надо же чем то запивать) На столе скопилась гора грязной посуды, которая минут 10 точно так и стояла. Проходившие мимо официанты совсем не видели что происходит у нас на столе. Хотя мы были единственные. А сотрудников человек 5-6 было точно. Лишь позже подошёл официант Данил(не он нас обслуживал) и убрал наконец посуду, ну и у него уже мы попросили принести нам счёт. Ну вообщем остались совершенно недовольны сегодняшним визитом. Фото прилагается.

Долго думали, где посидеть с друзьями и отметить свой день рождения. Выбор чисто случайно пал на ваше заведение и мы не на секунду не пожалели, что выбрали именно Вас! На входе нас встретили, проводили до столика, рассказали об акциях и новинках. Все очень дружелюбно и с улыбкой огромный плюс вам за это!!! Обслуживал нас официант Илья- очень внимательный, вежливый! В честь дня рождения нам пообещали скидку 15%. И что очень было неожиданно и приятно, весь коллектив собрался и поздравил нашу именинницу с днём рождения, подарили нежнейший тирамису со свечкой и кучу улыбок,а ещё рассказали поздравительный веселый стих. Каждому за столом достался маленький свёрток с пожеланиями, вообщем сюрпризов нам досталось много...ещё раз огромное спасибо вашему коллективу, продолжайте в том же духе, классное обслуживание, вкусные блюда(ели пиццу и роллы), приятная атмосфера, и очень дружелюбное настроение! Обязательно придём к вам ещё!!

Добрый день! 25.05 мы ездили по Бердску в поиске уютного местечка, чтобы вкусно покушать и приятно провести время. Побывали сначала в одном из заведений, неподалёку от вас( не буду говорить о названии, дабы это не выглядело антирекламой) Ну вообщем, не успев туда зайти, мы ушли от туда в разочарованных чувствах. И решили поехать в Санрайз, в надежде, что хотя бы там нам удастся пообедать. И на этот раз мы совсем не прогадали. На входе нас встретили, проводили за понравившийся нам столик. Вообщем все здорово! Попробовали и бизнес ланч и блюда из основного меню, ну ооочень вкусно! Супы из бизнес-ланча объедение(брали сырный и солянку).Обслуживание замечательное, даже девушка-администратор, мимо проходившая забрала пустую тарелку с нашего стола. Официант всегда интересовалась, все ли нам понравилось, все очень быстро, вежливо и внимательно! Ушли сытые и довольные! Единственное пожелание-Хотелось бы видеть более широкий ассортимент и б/а коктейлей. Думаю, с сегодняшнего дня мы ваши частые гости, так как наше привычное «любимое» заведение в Бердске совсем потерялось...