BaD_OmenS

Приобрёл товар, товар проработал 3 месяца и выявился брак, отдав товар в данную точку с запросом на возврат денег.

По закону, при запросе возврата денег, ответ на запрос или возврат должны быть произведены за 10 рабочих дней не считая дня сдачи, включая дорогу, проверку и т.д.

Ситилинк на сроки\законы плевал, товар сдан 11.02, сейчас 3.03 и денег я так и не увидел.

3.03 пришло смс о решении по заявке, приходите(какое решение, куда приходить - не указано)

Пришёл в этот же пункт - дождался своей очереди, но сотрудники узнав, что я по возврату, пропустили вперёд двоих мужчин с покупками, и только когда я уже возмутился - соизволили заняться моим вопросом.

Сотрудники некомпетентные, совещаются что как нажать, куда зайти в программе, что сделать, всё долго.

В итоге дали мне пустой шаблон на возврат, расписаться и якобы мне вернут деньги.

Когда это будет - мы не знаем.

Ситилинк так же на запросы в чате не отвечает, крайне убогий сервис, нарушение сроков, законов, некомпетентность.

Был здесь впервые, сайт и запись - всё как у всех, удобно, быстро.

Ремонт и помещение - вход с улицы в тамбур, не сразу в рабочую зону, что хорошо.

Дизайн хороший, но выбиваются белые окна, кондиционер, светлый пол.

В остальном чисто, есть гостевая зона, кулер с водой, напитки, почти нет обшарпанности, выдают бахилы.

У каждого рабочего места есть достаточное освещение, индивидуальная парикмахерская раковина.

На рабочем месте так же все +\- чисто, единственное, стойка у раковины подразбита креслом, когда его наклоняют для мытья головы, обычно в этих местах ставят резиновые прокладки-демпферы, чтобы не разбивать стол.

Записывался к Евгению, старт был без опозданий, мастер хороший, вежливо-деликатно на протяжении всего процесса уточнял все важные детали стрижки.

Давал свои рекомендации.

Стрижка понравилась, при этом мастер не отвлекался на телефон\разговоры с коллегами, работал быстро, но без лишней торопливости, весь процесс с фейдом занял 45 минут, что очень хорошо.

Есть бесплатные лимонады, об этом сообщают.

Администратор так же вежливая девушка.

Стоимость услуг около\выше среднего, сделали скидку на первое посещение.

Заказывал с доставкой, бургер и томлёные щи.

Удобный сайт, можно всё спокойно заказать, оплатить, при этом тебе никто не звонит если не просишь, а заказ отслеживается по доставке через яндекс.

Цены средние, не низкие, не высокие.

В начале ряд минусов - курьер отдал заказ без термосумки, очевидно ее не было, т.к это просто яндекс доставка.

Бургер нужно фиксировать шпажками, он съехал, сыр вытек и застыл съехавшей кучей вне бургера)

0 комплектации, на сайте уточняют ее, но ни салфеток, ни приборов, ничего.

По упаковке - всё хорошо упаковано, бургер в фольге, в коробочке с бумажкой, всё подписано.

По вкусу, бургер нормальный, идёт в комплекте с картошкой и 2 сосусами к ней, как по мне картошка лишняя, могло быть подешевле рублей на 200 без нее.

Суп вкусный, 0 вопросов

Сегодня 22.11 между 12 и 12-20 делал покупку, работала 1 касса - кассир, женщина в возрасте.

Я подошёл на кассу со своими покупками, на дальнем краю лежал кем то оставленный йогурт.

Я постоял некоторое время, от кассира на этот йогурт нет никакой реакции, соответственно я выгрузил свои покупки вперед.

Далее эта женщина начала мне хамить, рассказывая, что следить за товаром на кассе не ее работа, а моя, что это я вперед покупки положил, если йогурт не мой.

Я уже молчал, но она продолжила пояснять, как мне бесполезно объяснять и всё это не ее обязанности.

Есть люди которые не могут работать с другими людьми, тогда не работайте.

Если работаете - то осуществляйте сервис компании, свое *я* покупателям не демонстрируйте.

Вкратце - подстригли хорошо для такого ценового диапазона, само место и посещение мне не понравились.

Сам барбер-шоп маленький, входная группа не отделена, сразу с улицы - в рабочее помещение.

Ремонт типовой для таких заведений, но очень все запущено, прямо очень.

Гостевой диван - весь с облезшей спинкой, грязный, столик с разбитыми-оббитыми ножками, грязь по углам, у батареи, столешница в рабочей зоне вся разбитая, раковины-смесители грязные с налётом, резиновая заглушка - выемка для шеи в раковине - грязная, стойка администратора обшарпана.

Я всё понимаю, это не критично в заведении где тебя подстригают за 500р условно, но явно не в шопе с ценой 1500-1700 руб.

В помещении нет кондиционера\бризера, очень жарко, в итоге когда мне помыли голову, администратор решила открыть дверь на улицу, проветрить и проветривала минут 15-20, дверь находится в 2х метрах от кресла, вот спасибо, минус на улице, ноябрь)

Мастер 80% работы делал хорошо, не отвлекался, но, под конец, когда я сидел с мокрой головой и открытой дверью за спиной - решил отойти пару тройку раз поговорить с коллегами)

Стрижка очень долгая, час по времени, хотя волосы короткие и их уже мало и так))

Света над рабочим местом нормального не хватает.

Инструменты тоже побитые жизнью, особенно расчёска с пожелтевшей ручкой и размочаленная щетка для очистки инструментов от волос)

Из плюсов могу выделить нормальную стрижку для такой цены, хорошие расходники для укладки.