cher_olja

Ну вот пришло время и для нашего отзыва.

Хочу рассказать Вам о том как в этой «замечательной» зоостудии моему коту сломали две задних ноги.

16.07.18 привезла своего кота, вычесаться, помыться и подстричь когти, сразу предупредив специалиста, что несколько лет назад у него был перелом задней ноги, (но все давно было позади, и после этого мы уже не раз были на подобных процедурах) но нужно с ним очень осторожно!, оставила его, вернулась примерно через час, он лежит у них в клетке бездвижно (это ему совсем не свойственно), я списала это на стресс после процедур. Грумер Олеся осторожно вытащив его от туда положила в переноску, поблагодарив и расплатившись мы уехали.

Придя домой и пытаясь его вытащить, я поняла что кот не может встать, я была в шоке, позвонила туда очень кричала и плакала, меня направили в их клинику на Федосеева 36/1 в этот вечер решить уже ничего не удалось потому что на месте не было рентгенолога, на следующее утро мы привезли кота сново, еле как сделали рентген, осмотреть и сказать что то внятное врач Якимкин А. С. не смог квалификация его вообще под вопросом, после 1,5 часового рассматривания снимков он определил что у кота вывих задней левой ноги, но что бы вправить ему этот вывих нужно делать наркоз, а перед этим нужно сделать УЗИ сердца, в их клинике подобных обследований не делают, поэтому они нас отправили в другую клинику пройдя там УЗИ я решила лечить кота там, сделав повторный рентген врач ортопед в одну минуту определил проблему Перелом шейки бедра двухсторонний.

На следующий день вечером была сделана операция. Кот очень тяжело отходил от наркоза первые дни ничего не ел и не ходил в туалет (это было очень тяжёлое время)

Руководство «Багиры» сначала интересовалось состоянием кота и обещали возместить все затраты на операцию и реабилитацию, но через некоторое время они усомнились в правдивости случившегося, Мне скрывать нечего все снимки, выписки и назначения я предоставила, они обратились к независимому врачу и он подтвердил что обе ноги были сломаны, но и за этим не последовало ни компенсации не извинений.

Только после составленного мной иска в суд, они зашевелились, и вернули все денежные затраты.

Пока я не настояла на извинениях, они даже не сподобились это сделать.

Вывод: НИКОМУ! НИКОГДА! НЕ СОВЕТУЮ! Вести своё животное в эту зоостудию и клинику.

Такого халатного отношение к Животным и вопиющего непрофессионализма со стороны персонала и руководства я не видела никогда.

Берегите своих питомцев.

Фото до и после операции прилагаю.

Здравствуйте! Уважаемое руководство, Кафе Якитория! Являемся постоянными клиентами Вашего заведения, и очень любим его, но сегодняшнее посещение ничего кроме возмущения не вызвало...

Начнём с того что очень долго готовился заказ, десерта мы вообще не дождались, обслуживание никакое! Но больше всего возмутила не компетентность вашего менеджера, сказав ей что мы не довольны временем приготовления и подачи блюд, получили в ответ кучу возражений, оправданий и негатива, не извинившись, как это водится перед клиентом, она фыркнула и ушла.

Просим Вас обратить внимание на культуру поведения Ваших сотрудников и на время подачи блюд.

Если бы могла поставить О , поставила бы!

Хуже провайдера (компании) я не видела, навязывают свои услуги, заключаешь договор, в котором все мелким шрифтом, и очень много подводных камней, а потом расторгнуть его не можешь! Отвратительные персональные менеджеры, ни какой культуры общения!

Люди если у вас есть возможность установить Другого провайдера, никогда не соглашайтесь на Дом.ру!!!!