celestial_body

Давно приглядывалась к этой студии и наконец решилась на перманент губ. Выбора передо мной и не стояло, если уж делать, то только тут. Ни на секунду не пожалела. И так, погнали:

1.Удобное расположение в центре города.

2. Легко найти в здании.

3. Большая входная группа с креслами, шкафами и качественными! бахилами. Плюс огромное зеркало)))

4. Очень красивая зона ожидания с вежливыми администраторами.

5. Сервис на высоком уровне.

6. Чистота. Я на это обращаю внимание, здесь не к чему было придраться даже.

7. Грамотные сотрудники. Мастер Анастасия профессионал своего дела. Все расспросила, рассказала, объяснила, ответила на вопросы.

8. Быстро провели процедуры, точно подобрав цвет и форму.

9. Скинули памятку по необходимым действиям после пм и дальнейшему уходу.

10. Все время были на связи и интересовались состоянием.

Коррекцию провели ещё быстрее. Начала с плюсов, на них могу и закончить. Если давно думали, но не решались, сюда можно смело обращаться. А я пошла ждать заживления, чтобы полноценно наслаждаться своим прекрасным ртом😂

Самый неприятный поход в этот магазин был сегодня 14.09.19. На вопрос продавца выбрала ли я что- то, я сказала, что не могу определиться с композицией, знаю, что хочу взять за основу, но не знаю, что подобрать, чтобы сочеталось. Вместо того, чтобы предложить помощь, мне довольно грубо посоветовали определиться, чего я хочу и мне достанут, а помогать им некогда, тк много заказов. В конечном итоге я выбрала классические розы, тк не смогла сама мысленно составить букет из чего хотела. Но даже розы двух цветов мне не удосужились аккуратно сложить, просто положили одни на другие и завязали лентой. Везде, куда упадёт ваш глаз вы увидите, что услуги флориста стоят 10% от стоимости букета. Знаете, 10% за то, чтобы тебе тупо достали цветы из ведра и завязали их лентой... ну такое...

Странно, а у меня все хорошо прошло с возвратом средств. Позвонила им в сб, чтобы узнать возможен ли возврат по нескольким купонам. Удивилась, что в сб кто- то взял трубку, выходной как никак. Оператор терпеливо выслушал мои душеизлияния, спросил заполняла ли я заявку, после моего отрицательного ответа мне выслали на почту образец заявки, я все заполнила, а в ср с утра мне уже брякнулись деньги на карту. Очень оперативно сработали, за что большое спасибо!

Единственное с чем согласна, это с модерацией отзывов. Имелся опыт на четверку, о чем я собственно и поведала, подробно описав, что за что и почему, но, увы, не пропустили. Хочется все- таки знать реальную репутацию места перед тем как туда идти.

А так, накладок никаких ни разу не было. Тьфу, тьфу, тьфу!

Очень удивилась, что нет отзывов насчёт занятий по рисованию песком. Ну что ж, мой будет первым. Если бы дело было месяцем раньше, то мой отзыв был бы настолько положительным, что сводило бы зубы от приторности. Но, увы, на прошлой неделе администратор изменила моё отношение на 99%.

Данный центр размещал акцию на биглионе, по которой можно было посетить 3 занятия по 400 с копейками рублей. Я пошла разведать обстановку и осталась в восторге. Занятия очень понравились. Уже после первого занятия я начала трезвонить знакомым, настоятельно рекомендуя сходить. Естественно, я приобрела ещё пару- тройку купонов в подарок. Но оказалось зря.

Позвонив в начале апреля, чтобы записать своих знакомых, я знатно удивилась, когда мне попросту отказали в услуге. На бигле написано, что группы набираются на будни и сб-вс. Брехня. Только по вс. Далее мне поведали, что занятие вообще стоит 1500р и преподаватель не будет работать за биглионные копейки при неполной группе. Ок, я готова была подождать, о чем и сообщила. На это я услышала "Вы все- равно не успеете отходить все занятия". Сложилось впечатление, что меня пытаются всячески отговорить использовать купоны. В конечном итоге, мы договорились, что в пт мне позвонят по поводу занятий. Но звонка я так и не дождалась. В сб я решила уже ни разбираться, ни ругаться, а просто вернуть деньги. Позвонила в бигль, мне выслали заявку на возврат и я без каких- либо проволочек вернула деньги по оставшимся купонам. Стоит отметить, что купоны были действительны до 15.04. Сегодня именно это число и что вы думаете? Раздался звонок из этой студии. Даже знать не хочу, что вы собирались мне сказать.

В моем понимании не стыкуется никак центр психологии и настолько не подкованные в разговоре сотрудники. Как можно было так обгадить хорошее впечатление и довести чуть ли не до открытого конфликта, ума не приложу.