Ася

Отвратительно.

Девушка-менеджер, вы вообще ощущаете, что вы на работе? Может вы просто занимаете чужое рабочее место?

Как не зайдёшь в пункт выдачи - ни ответа, ни привета, на приветствие просто игнор. Половину слов пропускает мимо ушей. Создаётся впечатление, что данный сотрудник абсолютно незаинтересован в работе.

На просьбу дать пакет - закатывание глаз и замыленная фраза «кончились», при этом я вижу эти самые пакеты на стойке.

Товары валяются на полу абы как, а, между прочим,на полу грязно, лежит мусор, куски грязи. И это-то в такую неблагоприятную эпидемиологическую обстановку?

Может стоит подать жалобу на Вашу работу руководству? Знаете, Вы не первая такая в моем опыте взаимодействия с пунктами выдачи. Если что, слова подходящие найду и результата добьюсь;)

Если не знаете как работать, то берите пример с вашего сменщика менеджера Александра.

Отвратительный магазин! 👎🏽👎🏽👎🏽

Никогда прежде не испытывала столько разочарования и обиды. Впервые вижу заведение с отсутствием клиентоориентированности.

Дело в том, что у меня был день рождения и мы с мужем пошли выбирать праздничный торт.

Самостоятельно выбрать было очень сложно, так как с ассортиментом мы не знакомы, данный магазин мы посещали впервые, тортиков было великое множество, и нигде не представлено подробное описание изделий. А возможно и было, но мы бы всё равно не узнали, а почему отвечу ниже👇🏼

Обратившись к продавцу-кассиру с различными вопросами по поводу тортиков, пытаясь узнать что-то подробнее а-ля «похож ли данный торт на *другое название*? что из себя представляет? есть схожесть с другими видами?», получили в ответ сухое «нет, не похож» и более никаких пояснений. 🤔

Сразу скажу, что сотрудников в магазине было как минимум двое, следовательно, можно было бы одному из них управляться с кассой и другими покупателями, а второму проконсультировать потенциального покупателя.

В итоге, мы около получаса ждали пока кассир соизволит обратить внимание на нас и наши вопросы. Как бы мы не пытались завязать диалог, кассир нас игнорировала, делала вид, что ничего не слышит. Как это понимать??? Просто 10 из 10. 👎🏽 Настроение в праздник было испорчено, Спасибо, Форне👏🏼

Но❗️Деваться было некуда, мы всё же купили в «Форне» торт, причём один из самых дорогостоящих, но он нам совершенно не пришёлся по вкусу. Думаю, если бы нас проконсультировали, такого не произошло бы.

Если у представителя магазина есть сомнения в подлинности моего отзыва, без труда предоставлю электронный чек, тк покупка была совершена безналичным способом оплаты. Да хоть по камерам смотрите.

Резюмирую: данный магазин не заинтересован в клиентах, работают по принципу «и так схавают», главное продать. у конкурентов в соседнем здании кондитерские изделия вкуснее и дешевле (почему не купили у них, раз уж всё так радужно, спросите вы? потому что к этому времени у них уже пустые полки).

И запомните, уважаемый магазин, что покупатели приходят вновь не только за качественной продукцией, но ещё и за сервисом!

Наконец-то рядом с домом открылся данный магазин!:)))

Внутри очень чистенько, часто вижу как протирают полы и полочки. Выкладка товаров своевременная, полки не пустуют. В магазинах «Ярче» на правом берегу такого порядка не видела)))

Клиентов прям много, но, несмотря на это, нет километровых очередей.

Интересные и выгодные акции.

Всегда свежий хлеб, молочная продукция и овощи/фрукты, чего не скажешь про тех же конкурентов через дорогу)

Ассортимент неплохой, редко чего-то не могу найти. Ещё б добавили побольше товаров для правильного питания, цены бы магазину не было)))

Добрый день, дорогие фламперы!

В качестве эпилога расскажу о том, что обратилась я в данный центр в качестве модели с «убитыми» ногтями. Настроение было пессимистичное, думала, что уже ничего и никогда не поможет, и отправят меня домой)) Но вопреки моим сомнениям получилось всё очень-очень круто)))

Была я у ученицы под руководством прекрасного мастера-педагога Марии. И очень удивлена тому, что в данной школе особое внимание уделяется дезинфекции и качественным материалам, а обучение проходит интересно, грамотно, по делу, и будущие мастера получают именно полезную и важную информацию :)

Обучают именно работать с клиентом, изучать особенности ногтей клиента, увидеть проблемы и решить их)

Я считаю, что это именно тот случай, когда школа работает не на количество, а на качество 🔥🔥🔥

И хочу выразить огромную благодарность за красивый и качественный маникюр! 🙏🏼