7 лет
9
9
5
Сыну 2,3 года. Привели на первую стрижку. Ребенок подвижный, с характером. Были сомнения, что получится постричь. Но все прошло прекрасно! Без слез и уговоров. Очень располагающие мастера, уютная комната, много игрушек, мультики. Еле увели ребенка после стрижки, хотел еще остаться поиграть. Большое спасибо))
Последний год к качеству были вопросы: то подтекаюшая бутыль, то болотистый запах воды. Один раз привезли воду в бутыли с маркировкой Чистой воды. Это когда такая марка существовала? Чашу терпения переполнил последний заказ: привезли воду в новых бутылях, вода имеет ярко выраженный химический запах и привкус. После опорожнения одной из бутылей...
Последний год к качеству были вопросы: то подтекаюшая бутыль, то болотистый запах воды. Один раз привезли воду в бутыли с маркировкой Чистой воды. Это когда такая марка существовала? Чашу терпения переполнил последний заказ: привезли воду в новых бутылях, вода имеет ярко выраженный химический запах и привкус. После опорожнения одной из бутылей стало ясно что воняет сама бутыль, возможно некачественный пластик. Связались с поддержкой, попросили забрать. Не забрали, сказали, что перезвонит специалист по качеству. И тишина. Пользовались сервисом больше 10 лет. Возмущены таким отношением, ищем нового поставщика.
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Мы стараемся поддерживать качество нашей продукции на неизменно высоком уровне, поэтому нам важна обратная связь. Для проведения проверки просим направить нам в виде личного сообщения ваш контактный номер телефона, а также адрес доставки. Мы обязательно возьмем данную ситуацию под контроль.
С уважением, сервис...
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Мы стараемся поддерживать качество нашей продукции на неизменно высоком уровне, поэтому нам важна обратная связь. Для проведения проверки просим направить нам в виде личного сообщения ваш контактный номер телефона, а также адрес доставки. Мы обязательно возьмем данную ситуацию под контроль.
С уважением, сервис доставки воды Святой Источник
15 апреля около 19. В разгар пандемии на кассе стоит продавец с явными признаками ОРВИ. Снимает маску с лица. Кашляет, прекрываясь рукой. А потом этими руками пробивает товар. Это нормально вообще? Скольких людей она перезаражает своими бацилами?
Добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации по карантинному режиму.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса "Мария-Ра".
Сегодня утром заказала такси. Заранее. Оператор предупредил, что такси задержится на 10-15 минут. Ну ОК. В назначенное врем я позвонила еще раз узнать как дела – подтвердили, что машина будет через 10-15 минут. В итоге машина так и не приехала, оператор предложила ждать дальше неизвестно сколько, потому что в моем районе (Ленинском) нет совсем...
Сегодня утром заказала такси. Заранее. Оператор предупредил, что такси задержится на 10-15 минут. Ну ОК. В назначенное врем я позвонила еще раз узнать как дела – подтвердили, что машина будет через 10-15 минут. В итоге машина так и не приехала, оператор предложила ждать дальше неизвестно сколько, потому что в моем районе (Ленинском) нет совсем машин и она еще не назначена. И это выясняется через час ожидания! Почему мне не сказали об этом в самом начале? Почему мне не сказали об этом, когда я позвонила уточнить во второй раз? Я считаю это обман клиентов. Итог – время упущено. Пришлось заказать в другой службе, которая приехала кстати в течение 15 минут. Но из-за того что я ждала Атлас практически час, все равно опоздала. Очень непрофессионально. Больше вашими услугами пользоваться не буду.
ivanastasiya, Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся в будущем, Вы поменяете свое решение.
С уважением, служба качества диспетчерской службы Атлас.
При заказе через мобильное приложение Атлас (iOS/Android) получите максимальную скидку и возможность оплаты банковской картой
Сегодня около 19-30 пытались купить еды в киоске на Курганской 38/4. Продавщица - загорелая женщина средних лет с восточным акцентом - сказала что ничего не продаст, потому что "все уже завешала". Написано, что киоск вроде работает круглосуточно, но фактически видимо по желанию продавщиц. Пытались тут же позвонить на единый номер и прояснить...
Сегодня около 19-30 пытались купить еды в киоске на Курганской 38/4. Продавщица - загорелая женщина средних лет с восточным акцентом - сказала что ничего не продаст, потому что "все уже завешала". Написано, что киоск вроде работает круглосуточно, но фактически видимо по желанию продавщиц. Пытались тут же позвонить на единый номер и прояснить ситуацию, но телефон, указанный в 2гисе - не отвечал. В итоге поели в другом месте. но "осадочек остался". Видимо вам клиенты не нужны.
