patsvet

Начну с приятного, люблю Вашу продукцию за вкус и качество состава. Захожу в этот филиал перед работой, чтобы порадовать себя вкусным завтраком. Сегодня завтрак испорчен, открыла на работе коробочку с пирожным "Прага" и была очень огорчена видом продукта: какие-то вмятины (кто-то уже пробовал?), пятна. После такого зрелища аппетит пропал.... Расчет на то, что клиент на кассе получает закрытую, непрозрачную коробку с товаром и не видит что берет? Цены значительно выросли у Вас, но нельзя так халатно относиться к тому, как выглядит товар и сбагривать некондицию.

Практически каждое утро покупаю себе десерт на завтрак, но последнее время всё чаще это приносит лишь разочарование. Пирожные сухие и не свежие, на мои попытки спросить о давности продукции, у продавцов прям испуг и растерянность на лицах. Ответы по этому поводу невразумительные. Хотелось бы обратить внимание на сроки и свежесть выпечки! Сегодня моё любимое пирожное Бельгийский шоколад вновь оказалось сухим и невкусным. Неприятное впечатление и испорченное утро после ваших десертов.

Очень сомнительная организация!!! Заведомо вводят в заблуждение покупателя: на сайте в разделе "Возврат и обмен. Возврат качественного товара" дана информация о том, что "В нашем магазине Вы можете вернуть товар, который Вам не подошел. Возврат производится в соответствии c статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в нашем магазине в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный или кассовый чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара". На деле же всё обстоит совсем иначе, в договоре купли-продажи продавец ссылается на невозможность возврата надлежащего качества товара. Данный интернет-магазин не соблюдают правила продажи товаров дистанционным способом и статью 26.1 ЗоЗПП, которая предоставляет потребителю право на возврат товара без объяснения причин. Уже два дня пытаемся вернуть смартфон, который не подошел, изначально хотели обменять на другой, но был получен категорический отказ, что б/у они назад не принимают, при этом товар не был в эксплуатации, его товарный вид и потребительские свойства сохранены. Написали претензию, ждем. Не советую покупать в данном "магазине", продавец недобросовестный.

Снова с негативом в адрес данной организации. Работать не хотят вообще, снег во дворе дома Фадеева,24 не чистят, дворник максимум что делает, это чистит подъездные лестницы, а двор пусть заваливает, ждут до последнего, а уж потом технику вызывают. Те же лесенки чистит днем, а утром люди идут на работу и хоть скатывайся, потому как лесенок под снегом не видно. С 24 ноября мэром дана команда "Снег", а у нас полное бездействие.