Nazar Nazarenko

13 января зашли втроём на ужин. 20 минут ждали официанта. Звали её много раз (кивала, что подойдёт и на этом всё). Через 15 минут ожидания подошла администратор, спросила можно ли принять заказ. После опять была тишина (никто так и не подошёл).

После того, как мы встали и ушли, пока получали верхнюю одежду, администратор просто от нас отвернулась и даже не извинилась за ситуацию.

Мошенники!

Подарили мне сертификат номиналом 1000 р. на поход в этот барбершоп.

Я брею голову, но пользуюсь услугами барбершопов по коррекции бороды.

На сертификате написано, что я могу оплатить стрижку или 50% других услуг барбершопа (если услуга меньше стоимости сертификата - деньги не возвращаются).

Ок, меня это устраивает.

Бороду подстригли на "4-" (ничего плохого сказать не могу - просто есть замечания к самой работе: длинна бороды, угол контуров и т.п. + после стрижки хотелось бы помыть бороду)

Когда пришло время оплаты, то администратор просто отказалась принимать этот сертификат.

- Мы не можем принять этот сертификат.

- Почему?

- Он только для стрижки.

- Нет, тут прямым текстом написано, что сертификатом можно оплатить 50% любых других услуг

- Нет, вот если бы он был на 500р, то тогда бы мы приняли, а так нет.

- Тут написано, что можно принять и он просто сгорает

- Мы не будем принимать этот сертификат.

Т.е. вы просто мошенники!

В моём случаи это было дело 250 рублей и я не стал тратить своё время и продолжать ругаться, но в это заведение больше ни ногой!

Пользовались услугами этой компании в первый и надеюсь в последний раз.

Летали в Турцию.

1. Ооочень старые самолёты. Об удобствах типа USB или развлечения (Wi-Fi c каким-то списком фильмов) даже и думать нельзя. Тут рабочих кресел и подставок то нет. Подставки (подносы) все кривые (одна сторона выше другой), не фиксируются (как вверх-вниз, так и вперёд-назад будут двигаться, когда захотят – приходится держать рукой и коленками), подлокотники тоже на пол пути могут перестать подниматься (имею ввиду, когда хочет убрать его вверх).

2. Питание ужасное – на обратном пути просто макароны с соусом и чуть-чуть грибов (про мясо забудьте). Платного питания тоже не было. Если с вами ребёнок – ему детское питание и не важно будет он есть это или нет. Ребёнок – значит детское питание.

3. Сам сервис – обычно подают сначала горячее, потом убирают мусор, и уже после подают чай/кофе. Тут же Горячее, потом принесли кофе (тут уже стараешься найти место среди кучи мусора) и потом… минут так через 40-60 забрали мусор… (напомню, что у вас кривые подносы и почти всё приходится держать в руках)

4. Гиды в самой Турции – их просто нет. Встретили, посадили в автобус и хватит. Обычно хоть довезут до отеля, пока довозят расскажут важную информацию о стране, возможно выдадут симки. А тут озвучили, что вам завтра всё расскажет отельный гид, и хватит на этом. До завтра выживайте сами. Ну а на следующий день «Ну вы же уже сами разобрались где тут и что». (конечно ты сам был вынужден в первый день разбираться что находится вокруг тебя, тут уже нечего спрашивать…)

5. Страховка – за неё мы заплатили просто так. Обещали супер-страховку, по которой врач даже сам в отель приедет, но по факту это только обещания. В предпоследний день у ребёнка появились сопли. Стали звонить по номеру из страховки (по местному номеру) – сначала просят подождать и после просто кладут трубку. Отельный гид ничего тоже не стал делать – просто посоветовала пробовать дозвониться и на этом всё. Если вдруг что-то серьёзное случиться – не повезло. Тут страховка только для галочки.

Увы уже несколько раз сталкивался с данной компанией и их "внедрением":

1) крайне некомпетентные сотрудники (программисты знают 1С на уровне "вчера прочитали что это такое")

2) тех. поддержка ужас. в 80% обращение попадаются сотрудники, по работе которых складывается впечатление, что программный продукт они видят в первый раз.

3) Руководство на таком же уровне, как и их сотрудники (вовлеченности 0, влияния на сотрудников 0). Если заранее, за неделю, назначить совещание и заранее оговорить тему - во время совещания будут "мычать" (в прямом смысле этого слова "мммм, нууу.. незнаааю, мы не успели ознакомиться с материалом, мы не прочитали письмо, ммммм)

Не советую обращаться к услугам данной компании.