Ирина Храпова

08.2023 посетили с супругом Мира спа.

В теплых тонах оформлен коридор, все локации, где мы были чистенькие, располагают для расслабления и отлучения от городской суеты. Администраторы приятные в общении, все объяснили, провели на диванчик для ожидания мастеров. Я не знала какая будет программа нам предстоит. Изначально у нас уточнили дважды о желаемой половой принадлежности мастеров. ДВАЖДЫ мы пояснили, что разницы нет, главное ПРОФЕССИОНАЛИЗМ сотрудников. Мастеров было двое: мужчина и девушка. Распределили к однополым, потом по какой-то причине поменялись местами. Не совсем понятно, но не критично. Девушка-мастер работала за двоих: встретила, проводила, объяснила, включала гидромассаж ванн. Мастер мужского пола не разбирался в функции ванн, стеснялся, ничего не объяснял. Попросила говорить о дальнейших моих действиях, так как информацией о запланированной программе не обладаю. Без эффекта. Мне приходилось переспрашивать у супруга что ему сказала его мастер. Гидромассаж в ванной пережили, скрабирование тоже с горем пополам. Массаж поверг в шок. Самая главная услуга программы выглядела как размазывание масла по телу, не более того. Движения непрофессиональные, поглаживания, растирания, разминания, что предполагает под собой массаж, не было. Сил приложено не было никаких. О проработке каких-то мышц и говорить нечего. В самом начале подумывала о приобретении сертификатов для наших мам в качестве подарка на их дни рождения. После гидромассажа стала сомневаться, а после массажа расхотелось приобретать сертификат, самой посещать данное заведение повторно и тем более рекомендовать его знакомым и друзьям. Одна звезда обслуживающему персоналу, все очень красиво и чистенько, поглажено, сложено, упаковано. Одна звезда мастеру девушке ( не знаю её имени, к сожалению). Она молодец, делала свою работу по совести.

Впечатления от заведения с большим знаком "минус". Заявленного расслабления , релаксирующего массажа, абсолютного блаженства не было. Рекомендую сходить на данную программу вышестоящему руководству и попробовать расслабиться от этой программы. Изменю отзыв после рационального ответа и возмещения стоимости потерянного времени в заведении " Мира спа"

С такими "специалистами" встречаюсь первый раз! Клиентоориентированность на нуле! Что бы продлить страховку нужно ехать в офис, но перед этим нужно записаться на приём через Москву. 3 раза обещали сегодня перезвонить, скоро закрывается филиал, но до сих пор ни кто не перезвонил! Или звонят за 10 минут до приема?? Начальство, если оно такое есть, разберитесь со своими "специалистами". Делаете о себе представляние не на "1", а на "-10"!

Муж делал подарок на Новый Год. Привёл в данный магазин для покупки телефона. При просмотре понравившейся мне модели: Xiaomi Redmi Note 9 Pro консультанты постоянно пытались перевести мой взгляд на телефон марки OPPO. К слову: на телефонах марки Xiaomi стоит защита поролем и нужно постоянно обращаться к консультанту для разблокирования, некоторые просто не заряжены и зарядить можно только от устройства, подсоединённого к другому гаджету. Надоедливо и дотошно сотрудники магазина рассказывали, что нужно обратить свой взгляд ИМЕННО НА НЕГО ( смартфон марки OPPO). Почему? ответить ни кто из них не смог, они что-то мямлили себе под нос и произносили протяжные гласные. Никто кроме одного, как потом выяснилось "не имеющего отношения к данным смартфонам человека". После очередного его обращения со слоганами о превосходствах навязываемой им модели над Xiaomi я всё же решила послушать. Он рассказал, что эта модель полностью соответствует Xiaomi, который я рассматривала и отличается только внешним видом. В общем, после долгих рассказов о несуществующих функциях и плюсах он навязал этот смартфон ЧЕРЕЗ ОБМАН! При этом с его слов: " Если Вам что-то не подойдёт, то сможете обменять его на Xiaomi в течение 14 дней" и еще про кэшбэк 2000 на карту ( про баллы и карту М-видео, конечно умолчалось. Ну да ладно, на сегодняшний день уже не удивительно). Придя домой, мы, конечно поняли, что всё, что он говорил - полный ОБМАН и тут же после праздников поехали подавать заявление на обмен смартфона. Сотрудник, принимающий заявление вежливо и спокойно нас выслушал и объяснил как проходит данная процедура, конечно не говоря о результате. Омерзительно поступают сотрудники торгового зала!