Анна

Не так давно приобрела авто с рук. Соответственно, решила его помыть, а тут листовку как раз на стекло положили. Заехала, договорилась о химчистке, на мой автомобиль это вышло около 7 тысяч. Записалась на пн, но когда ехала в субботу машина сломалась, заглохла, пришлось тащить ее на сто, где она пробыла около месяца. Я сразу же позвонила и отменила запись, более чем за сутки.

И вот, наконец-то, забрала ее вчера, решала заехать на хотя бы просто мойку, не химию. Приехали. Девушка-администратор вежливая, приятная. Договорились о комплексной мойке + пропылесосить багажник. Уточнили, что нужно помыть под сидениями. Нам сказали, что все будет сделано через 2-2,5 часа, мы отдали ключи и ушли. К нужному времени работа готова не была, я не стала названивать и торопить, всякое бывает, загрузка разная. Примерно через 3-4 часа мне позвонили, мы поехали за машиной.

На месте выяснилось, что машину помыли не очень хорошо. Под сидениями никто не мыл. Выяснилось, что мы не так друг друга поняли, на мойке решили, что надо помыть пол у сидений, а не под ними. Ладно, бывает. На стеклах остались пятна от высохшей воды (насухо то есть никто не протирал, как высохла, так и ладно), протирала я потом сама. Это не сложно, но платила я за мойку не для этого все же. Между дверок, у места крепления был огромный слой пыли, да, я понимаю, что он налип на смазку, но попытаться хоть немного сбить основную пылищу струей воды можно было? Никто не пробовал даже, в этих местах все было абсолютно сухо. мы указали на эти проблемы, пришел, как я поняла, мойщик. И тут началось самое интересное. Он на повышенных тонах, довольно нервно начал говорить, что мы чуть ли ничего не понимаем, что это смазка там, а не пыль и что он должен тряпкой что ли смазку мыть? Мне казалось, смазка выглядит все же не как слой пыли. Говорил он крайне раздраженно, почти кричал, вместо того, чтобы спокойно объяснить, в чем дело. Кроме того, упрекнул нас, что мы, якобы, уже мыли них машину, а потом не приехали на химчистку. На химчистку мы и правда не приехали, но заранее, предупредили о этом, отменив запись, более, чем за сутки. А обычную мойку не делали вовсе. Мало того, что располагая неверной информацией, человек нас практически отчитал, так еще и тоном, словно мы провинившиеся школьники. Я что, обязана была привезти машину на эвакуаторе, лишь бы привезти? Почему он вообще отчитывает меня по этому вопросу и почему обычный мойщик, не администратор или директор, знает (пусть и неверно) всю базу данных о моем авто? Неприятно. Я ваш клиент, не надо меня отчитывать, тем более ни за что. Я была просто в шоке. Отвратительное поведение, это при том, что мы не отказывались платить, не требовали возвращать деньги, лишь попросили доделать недоделки, ему бы хватило на это и 5-10 минут. Считаю данного сотрудника крайне некомпетентным, не только в своей работе, но и в умении общаться с клиентами. Если он настолько неуравновешен, не стоило звать его. Администратор, стоит сказать, пыталась сгладить ситуацию, но лично мне показалось, что он вел себя настолько агрессивно, что она не посмела ему что-то возразить. Возможно, тут я не права. Честно сказать, если бы качество работы осталось таким же, но мойщик вел бы себя спокойнее, а не кидался на клиентов (в какой-то момент мне показалось, что сейчас начнется драка. Я рада, что была не одна там, я испугалась этого человека), то я бы поставила 4. Больше я сюда ни ногой, я действительно испугалась этого человека, мне было очень страшно. А машину я потом домывал сама. После комплексной мойки, которая по прайсу стоит 750 рулей. Да, была сделана скидка по какой-то акции но если качество пострадало из-за нее, то лучше бы вообще ее не делали. Прикладываю фотографии, судите сами, насколько качественно сделана работа.

Заказываю здесь давно, всегда привозят все вкусное, горячее и соответствующее по весу (мы взвешивали!). Особенно нравятся WOK, но в последние три раза не смогли оформить заказ через сайт, пришлось звонить.

Сайт просто пишет, что такой пользователь уже зарегистрирован и выдает ошибку, нажимаю ''забыли пароль? " - не реагирует. Я специально завела новую почту, ввела ее в адрес и снова" пользователь уже существует ". Это как так вообще? Пришлось звонить и пытаться воспроизвести заказ на память, не очень удачно. Как результат, потерянное зря время. Неприятно.

Пишу скорее даже не для того, чтобы написать и поругаться, после драки кулаками махать нечего. А для того, чтобы люди не велись на откровенную ложь. Итак, по новогодней акции рассрочка на все или как-то так (там еще можно было или в рассрочку взять товар, или оплатить единоразово и получить баллы на карту) взяла я в так называемую рассрочку телефон. Не шибко дорогой, но все же. Цена ему 22999. При оформлении рассрочки нам насчитали 28000, но заверели, что это - страховка, и что ее вернут при оплате. Магазин же сделал скидку на цену процентов и, внимание, телефон стал стоить 21000. Нет, я понимаю,что был договор, и что читать надо было внимательнее, а не слушать девочек-оформляторов, но весь персонал, как продавцы, так и кредитный специалист поправляют: "это - рассрочка!", если называешь покупку кредитом. А кредит она и есть.

Дальше - больше. У меня появились свободные деньги и я решила погасить кредит заранее. И что же? А то, что страховка не возвращается, не смотря на то, что это абсолютно незаконно. Вместо 23 тр. с меня хотят 28! Это такие у вас акции новогодние? Серьезно? Все настроение испорчено, я в раздумьях, где брать оставшуюся сумму. Да в гробу я видела такие акции. Почему-то в другом магазине, не буду называть название, чтобы без рекламы, при подобных акциях рассрочка действительно рассрочка без единой переплаты сверх указанной в ценнике цифры.

Это я уже не говорю о том, что стекло мне наклеили так, что оно оторвалось через неделю.

Даже не знаю, в суд тут подавать или в прокуратуру писать, пожалуй, найму специалиста, ведь говорят ребятки одно прямым текстом, а по факту получается другое абсолютно.

Словом, не ведитесь люди на "рассрочку" в этом магазине, потом жалеть будете.

Я никогда не верю тому, что не попробую сама. В данном случае, это правило меня сильно подвело - стоило обратить внимание на негативные отзывы тут и не потрать 1300 на заказ здесь. В другом месте за эти же деньги можно найти качественный и вкусный продукт.

Привезли - быстро, уложились в указанное время. Но лучше бы дольше, да то, что нужно.

Мы заказывали на компанию: сет "Такинадо", сет "Сушибум" и отдельно филадельфию разных видов

. Начать с того, что при распоковке нам показалось, что роллов как-то мало - проверять не стали, предвкушали веселый вечер и не хотелось портить настроение. Однако оно все равно оказалось испорчено, когда мы распоковали доставленные роллы.

Первым в глаза бросались крайне неаккуратные кусочки, как будто бы их лепили в спешке левой пяткой набегу. Врачи пишут аккуратнее.

Затем мы попытались их съесть и первый же ролл начал разваливаться еще в палочках, но оказавшись в соусе просто рассыпался, образовав в тарелке рисовую кашу с кусочками крабовых палочек. Кстати, ни в одном из наборов рыбой в роллах даже и не пахло - исключительно крабовые палочки в виде фарша, ну да ладно.

Есть это было невозможно, но когда мы посмотрели на филадельфию, причем на все ее варианты, то вообще обомлели. Рыба разламывалась! Сколько ей лет? Сколько раз ее перемораживали? Но и это еще не все! Рискнув съесть это. мы обнаружили, что вкус у нее очень уж странный. Никак не лососевый. Присмотревшись увидели темные участки. Словом, крашенная речная рыбка. Привет, описторхоз!

Иными словами, 1300 на помойку (в прямом смысле. Есть это опасно для здоровья), испорченный вечер и поганое настроение.

Ах да, ни соуса, ни имбиря, ни вассаби они не положили, как обещано на сайте. Так же заказанные нами сеты не обозначены как акционные. Да и указанная цена для рисовой каши с фаршем из крабовых палочек - слишком дорого. И еще момент - конкретно в этих наборах все суши отличаются только цветом. В красный они покрасили икру тобико ) минтая, лол), в зеленый или посыпали ролл кунжутом. Думайте сами, стоит ли оно того, но я лично, как и мои друзья, с которыми мы это все лицезрели, заказывать точно ничего не буду. Фото прилагаю.

Суши всегда вкусные, "начинки" много, в отличие от других компаний с этой же ценовой категорией. Но есть один крупный минус. У вас сказано, что заказы принимаете с 10, но в 10 и до половины 11 невозможно дозвониться. Звонок первый в очереди, но никто не берет трубку. Оператора, похоже, просто нет на месте!

Уже не первый раз такая ситуация, а мне, например, удобно сделать с утра предзаказ, а потом после работы забрать набор.

Придется обращаться в другую компанию =(