Михаил А.

Хочется поблагодарить сотрудников офиса на Ватутина 29, и Дмитрия внутренний номер 54060 за содействие в доставке и получении посылки по накладной 1066099844. Они решили все неразрешимые проблемы за несколько часов. Пожелать им быть такими же отзывчивыми и профессиональными, что бы они способствовали остальным сослуживцам становиться такими же как они. Здоровья, удачи и успехов.

По накладной 1066099844...

Из вашего ответа следует - сам дурак, что означает - зачем то разговаривал с представителями компании по телефону. Они не отвечают за свои слова, от имени компании. Кроме того, сегодня, 29.12.2017 я разговаривал по-поводу этой ситуации с Дмитрием по т. 202-22-50 добавочный 54060. Он сказал, что эта ситуация возникла по вине бригадира склада с Северного Проезда 3/8 и он лично сегодня ее исправит следующим образом: " Лично доставит на мой адрес, указанный в посылке". Но в 16:10 этого же дня с тел. 8 499 550 3440 некто, представившийся Романом пытался "СОГЛАСОВАТЬ ДОСТАВКУ". Я в замешательстве, что согласовывать? Вроде ОТВЕТСТВЕННЫЙ СОТРУДНИК СОГЛАСОВАЛ ЕЕ НА СЕГОДНЯ, 29.12.2017??? Интересно, что придумает Варнавская Оксана, руководитель клиентского отдела СДЭК- Новосибирск.

Я пишу отзыв о ВСЕЙ КОМПАНИИ сдэк, особенно, естественно о центральном для Новосибирска филиале( тел. 8 383- 202-22-50, 8-800 250 04 05 и сотовым в Новосибирске). А история моя такова: получаю СМС 25.12.2017 о том, что моя посылка, с доставкой до двери моей квартиры, по их накладной 1066099844 находится в России и будет в Новосибирске на следующий день. В этом СМС рекомендуется назначить дату доставки. Захожу на соответствующую страницу их сайта и вижу, что мне предлагается выбрать день доставки 15.01.2018. Я звоню по телефону 202-22-50, отвечает Или Олеся или Оксана, я поясняю ситуацию. Меня уверяют, что мне необязательно, выбирать эту дату доставки, а можно выбрать любую. Пытаюсь выбрать другую, раньше чем 15, не дает. 26.12.2017 получаю новое СМС о том, что сдэк не смог со мной связаться. Я, получив это СМС пытаюсь связаться по всем, в том числе многоканальным их телефонам. Безуспешно, идет просто сброс связи, после информации о том какие услуги я могу получить набрав соответствующие цифры в тональном наборе. Ну, думаю, ладно позвоню 27.12.2017., что и осуществляю. По тел. 202-22-50, трубку берет Наталья, Я объясняю ситуацию, спрашиваю, где посылка. Получаю ответ - на Кривощековской, прошу доставить ее на Ватутина, в их офис доставки, раз уж они не могут сами доставить, адрес доставки на посылке и в их накладной на улицу Ватутина 11. Думаю, сам заберу, раз они ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫ. 29.12.2017 прихожу в их пункт выдачи... а не тут то было... Оператор сообщает, что моя посылка находится на Северном Проезде 4/3 ??? Я я в ШОКЕ. А мысли одни: о "ориентации сотрудников" сдек. Я попросил оператора на Ватутина 29 о доставке в их офис. История не закончилась. Обязательно напишу отправителю посылки из Китая о СДЭКе.

Никак не могу получить посылки в мой адрес. Уже 07.09.2017, а на вопросы о посылке отвечают: "не поступала". Для розыска просят документ об оплате, а это целое ДЕЛО получить его в отделении СБ РФ. Поисковая система говорит посылка в отделении (возможно перемаркирована Почтой России). А сайт ПР говорит вообще такого отправления нет. Но даже если посылки перемаркировывают (зачем то) АДРЕС ДОСТАВКИ (ПОЛУЧАТЕЛЯ) ОТ ЭТОГО НЕ ИЗМЕНЯЕТСЯ. Где найти правду? Привожу во вложениях скрин-шоты информации с сайта отслеживания почтовых отправлений. Как оценить работу отделения? Где посылка с 27.07.2017? СМС и извещений в почтовом ящике не было.

Был В Горном Алтае, село Узнезя, давно отдыхаем в одном и том же месте. Купил SIM карту "Мегафон"а для роутера , нужного тарифа не было, хотя на витрине коробочка стояла. Предложили близкий тариф и сказали, что можно переключиться на нужный. Приколы с активацией карты и переключением с опции на опцию внутри одного тарифа - отдельная история (ни у одного из сотовых операторов такого нет..., у них все проще.) В прошлом, 2016 году, тоже покупал SIM карту "Мегафон"а, но все было нормально и peers и ivi, все без проблем И В НОВОСИБИРСКЕ ОСТАТОК ПАКЕТА ИНТЕРНЕТА израсходовал. А в этом году из 25 Гб всего удалось с "бубном" что-то около приблизительно 400 Мб ( четырьмя стами мегабайтами), пользовался с 17.072017 по23.07.2017. "Очень" хорошая связь, пишет 3G при подключении пропадает, а если удается подключиться по тестам пишет скорость приема около 100 Кбайт и передачи 50 Кбайт, а пинг вообще 999 ms. Отвратительная связь. Стал в Новосибирске пытаться использовать оставшийся трафик, появился роуминг 10 рублей/Мб, По тарифу на счету более 450 рублей, а интернет отключен. Общаются через SMS, на роутер по другому не получится, которые приходят половинчатыми и не все. То ли отвечать НЕЧЕГО, за то просят оценить обслуживание от "5" до "1". Я на номер 5133 отправил "0" - видимо моя оценка будет как в прыжках в воду отброшена как самая НИЗКАЯ. Как теперь вернуть деньги за их связь и расторгнуть договор ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО. Этот отзыв относится не к конкретному офису, а к компании в целом.