moyzi9-97

Уже года 4 вожу то собаку ,то кошку на стрижку ,всегда все нравилось ,стригли и платно ,и к ученикам спокойно вожу ,всегда хорошо стригут . Тут решила позвонить ,узнать когда будут ученики ,потому что собаку в другом городе стригли в салоне дорого,но очень ужасно. Конечно, за месяц Йорк оброс не сильно ,но выглядело не очень красиво . В родовой пантере на Державина 11(куда обычно и ходим ) записали нас 25.03 к ученику. Приехали ,захожу , там администратор и мастер уже ждали ,но то ,что мне потом начала высказывать мастер ,просто меня как то ошарашило . Значит мне высказали, что собака не обросшая,что нужно сразу предупреждать и на будущее им говорить ,все это было в хамоватой форме сказано ,но все же сказали,что «что нибудь придумаем « и забрали .

Извините конечно ,но с чего ради я должна думать какую именно собаку вам везти !? Мне никто по телефону при записи не сообщил нужную длину шерсти ! Если это бесплатно ,то что, можно так относиться что ли !? Впрочем подстриг ученик как всегда хорошо ,в этом я довольна . Но вашему мастеру нужно налаживать общение с клиентами , а то так всех распугаете . От слова спасибо администратору ,она как то попыталась извиниться за Мастера, но осадок неприятный остался и повезу ли я туда ещё раз платно или нет ,уже не знаю . А советовала ваш центр я очень многим знакомым.

Ставлю 1 за хорошую стрижку ученику и 1 администратору . Из-за хамского общения мастера выше ставить к сожалению не хочется

Заказывали в салоне "Белиссимо" встроенный шкаф. Зашли в салон в ТРЦ "Калейдоскоп" наугад, отзывы о нем не читала.

Дизайнер разработал проект, подобрали цвет и материалы. Договор компания выполнила, доставку и сборку назначили на 6 марта. Собрали - все прекрасно, проверили - все работает, подписали акт и передали оставшиеся деньги. А на утро при открывании дверей шкафа шарниры просто вырвало наружу!

Написали менеджеру, выслали фото и видео. Был дан ответ "Все починим, не волнуйтесь, отвечу в течение часа как и когда к вам приедет мастер". Ни в течении часа, ни в течении двух никто не позвонил, не написал из салона. Поехали туда сами. Менеджер была занята с новыми клиентами, сказала, что ей совсем было некогда решать наш вопрос. Конечно, зачем решать вопрос с теми, кто уже заплатил все деньги?!

В общем, в итоге, т.к. на дворе длинные праздничные выходные, нам пообещали все исправить только 10 числа. Представляете, какое праздничное настроение было у нас 8 марта? при том от компании ни разу не услышала даже "извините за доставленные неудобства", не говоря уже хотя бы о какой-то моральной компенсации за наши переживания! Шкаф делали для мамы, она далеко не молода, ей такие волнения-переживания вообще ни к чему!

В общем, бизнес по-русски! Никто не думает о клиентах, о том, что мы выполнили наши обязательства по договору в полной мере -оплатили шкаф в срок, а компания, я считаю, нет!

Помимо косяка с шарнирами, обнаружили царапину на дверце шкафа, в салоне обещали выдать карандаш, чтоб замазать ее, но даже о такой мелочи пришлось напоминать менеджеру 5 раз, пока не плюнули и не купили карандаш сами!

В общем, обидно, что хотела бы написать хороший отзыв, но не могу!

И элементарная вежливость и понимание руководства компании могли бы сгладить этот неприятный осадок от произошедшего, но нет, видимо извиняться за свои "косяки" считается ниже собственного достоинства для руководства салона! Очень-очень жаль! Минус за отношение к клиентам! Больше к вам не обращусь.

Ребята молодцы,все вкусно всегда ,доставка действительно не позже 1 часа от принятия заказа . Хорошие акции, заказывали много раз ,всегда пиццу берём только у вас ,уже всем посоветовали !) Выбора пиццы много ,все что заказывали ,все было вкусное . Цены не кусаются )

Единственное, в Инстаграм на видео ,как работаете ,мастер почему то тесто замешивал и отрывал голыми руками,хотелось бы знать, что вы работаете в перчатках и все стерильно .

А так спасибо вам !)

Уже несколько раз заказывали тут пицце ,это что то невероятно вкусное ! Выбор пицц - огромный ! Есть на любой вкус . Всегда все свежее ,горячее ,доставка даже быстрее обещанного часа ( может конечно связанно с тем что живём в центре ). Заказывала по номерц телефона ,операторы очень отзывчивые,приятные в общении что большой плюс !

Будем надеяться что вы будете продолжать в том же духе и даже ещё лучше,но главное что бы не испортились !

Спасибо Вам !)

Повелись на вашу акцию 31 декабря хотели идти большой компанией с детьми за 850 рублей,всю информацию уточняли по телефону! В итоге, чуть позже узнаем что акцию просто взяли и отменили! Я звоню сегодня на линию, где мне девочка оператор,которая даже не представилась говорит,что руководство решило отменить эту акцию! То есть вы дезинформируете своих клиентов! Так же отвратительная работа ваших операторов,которая говорит мне" а что вы на меня кричите,я то что сделаю.Пишите куда то там!" Вы считаете это нормальной работой!?!В итоге испорченное настроение! Еще и цену задрали 1800!И это БЕЗ посещения бань! Ужасное отношение к свои же клиентам.Больше никогда не пойдем туда и не посоветуем никому