marina_oz

Почитала отзывы, решила, тоже написать. Ну, сегодня, 06.10.2024, день такой - интернет (телевидение) Новотелекома умер где-то в 13-00 по новосибирскому времени. Умирал постепенно, сначала телевидение, а к вечеру просто связь рухнула - по-видимому, все те немногочисленные сотрудники, которые дежурят по выходным, пошли уже домой спать. Связи с Новотелекомом не было в течение дня никакой, СОВСЕМ. Что происходит и когда это кончится, не понятно -хороших выходных Вам, новотелеком!

Плачу за тариф 500 мбит, вай-фай телефона определяет скорость входящего сигнала в 200 мбит. Вопрос - меня не.. ой, обманывают? На ноуте регулярно скорость не более 100 сбит за редким исключением, но очень часто все падает до 13-30 мбит. Провайдер наивно предполагает, что абонент не замечает такой нае... Да просто связываться уже не хочется. Подергаешь соединения, поперезагружаешь роутер, ну и техподдержку попытаешься взбодрить. Ответ - на вашем направлении проблем нет с интернетом. И, о чудо, вдруг как-то побыстрее все стало. Но, как тут и пишут, ненадолго(((.

Если вы уж берете деньги за заявленный тариф, то хотя бы на вход подавайте обещанные 500 мбит.

Ну вот а сегодня связи нет, интернет от провайдера умер. Надеюсь, что завтра все вернутся с выходных и все наладят, а Новотелеком не спишет абонентскую плату за этот день без интернета и телевидения.

Номер договора - 1218444

Согласна со всеми отзывами по поводу очень низкого качества обслуживания клиентов, невежливости фармацевтов и хамоватости администратора. Позиция "мы не будем решать проблемы, связанные с вашими заказами, нет времени стоять общую очередь - уходите" не очень-то позитивная. Складывается впечатление, что весь персонал аптеки - это "тетки, у которых не сложилось" и они ненавидят всех, кто пришел и тратит деньги, пусть и на лекарства. Как на подбор - поучительный тон. Откуда таких набрали.