Simon

В целом магазин очень хороший, но есть пара моментов, на которые хотелось бы обратить внимание:

В последний месяц сильно упало качество свежей зелени. Зеленый лук пожухший кончиками, грязноватый. Силантро пожелтевшее, подсохшее, крупноватое. А значит либо собрано чересчур зрелым, либо сильно несвежее (или и то и другое) - горчит, ароматики уже почти нет.

Прошу обратить внимание сотрудников отделов готовой продукции на правила гигиены. Недопустимо, надев одноразовые перчатки и начав обслуживание посетителя, поправлять свою маску, и тем более вытирать нос. Даже если сотрудник отвернулся, я, посетитель, все вижу. Хочешь прикоснуться к лицу - закончи обслуживание, делай что нужно, потом мой руки и надевай свежие перчатки. Также недопустимо сотрудникам спускать маску с носа - через нос тоже идет выдох, и капли попадают в воздух и в еду. Прошу руководство более тщательно это контролировать.

Пропал из ассортимента овощной суп, подаю голос за его возвращение.

Сегодня в 14:35 у меня была назначена консультация к Козлову А.В. Администратор на 2м этаже сказала присесть в коридоре, и что меня вызовут. Через 30 минут после назначенного времени так никто и не вызвал, я снова подошел к стойке, и внезапно тут же оказалось, что нужно проходить в кабинет.

К врачу вопросов нет, все прошло профессионально. А вот администратор сработала отвратительно. Большой загрузки у нее не было, и поболтать с коллегами время нашлось, а сообразить, что клиент уже полчаса зря ждет, это видимо слишком сложно. Сделать скидку за свою халатность и мою потерю времени администратор отказалась. В итоге я заплатил 2500 за десятиминутную консультацию и полчаса зря потерянного времени.

Вынужден поставить двойку. За последнюю неделю мне дважды подали приборы в использованной грязной салфетке. Кто-то вытирается салфеткой, высморкается в нее, непонятно что еще делает, а потом это подается клиенту. Как грязная салфетка оказывается среди чистых, и как официант может этого не заметить? И почему после первого же инцидента не была найдена и устранена причина? В следующий раз приложу фотографию, но уже не на фламп, а в РПН и СЭС. Так делать нельзя.

Сегодня в 06:40 попытался и не смог купить лекарство в этой аптеке. Начнем с того, что хотя аптека и круглосуточная, на ночь дверь закрыта. Посетитель должен стоять в тамбуре, при том, что на улице -25. Далее, у продавца не работал терминал для безналичного расчета, "батарейка села". За наличные купить тоже нельзя, потому что нет сдачи с 5000 купюры - и такой отказ в обслуживании незаконный. Выводы для себя я сделал.