- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратилась в первый визовый центр за получением туристической визы в США, к сотруднице Александре за год до собеседования. Кроме оплаты консульского сбора и ДВАЖДЫ неправильно заполненной анкеты, в услуги данного центра, видимо, больше ничего не входит. Никакой подготовки к собеседованию не проводилось. Приходилось, буквально, выпрашивать созвон с...
Обратилась в первый визовый центр за получением туристической визы в США, к сотруднице Александре за год до собеседования. Кроме оплаты консульского сбора и ДВАЖДЫ неправильно заполненной анкеты, в услуги данного центра, видимо, больше ничего не входит. Никакой подготовки к собеседованию не проводилось. Приходилось, буквально, выпрашивать созвон с Александрой, чтобы задать свои вопросы, причём на звонки отвечает не всегда, хотя заранее обговаривали время созвона. В итоге, созванивались в день вылета. На все замечания по поводу её работы, ответ один - я в декрете, у меня ребёнок. Так, наверное, следует определиться, вы выполняете свои должностные обязанности за оплаченную работу или находитесь в декрете. В анкете были допущены серьёзные ошибки (вплоть до полностью неправильно введённого номера паспорта), причём в количестве 7-8, по несколько раз указывали на них для исправления. Пришлось за месяц до собеседования делать повторный запрос на подачу анкеты, и менять данные. Уверена, это влияет на решение офицера. Информацию о самом собеседовании скинули вордовским документом, скорее всего, скачанном из интернета. Больше полезного, о том как проходит собеседование и о рекомендациях я получила из видео в ютубе. Никому не посоветую данный центр для обращения за помощью в получении визы. Оплатить сбор и заполнить анкету (причём внимательно, без ошибок) можно было и самостоятельно, а больше за свои деньги в данном месте вы не получите.
Алена, спасибо за обратную связь.
Нам очень важно мнение каждого нашего клиента.
Во-первых, нам искренне жаль, если Вам отказали в визе США, хотя достоверно нам это неизвестно, так как не получили от Вас обратную связь после собеседования.
Действительно, Договор с нашей Компанией был заключен летом 2022 года. И на протяжении всего года наши...
Алена, спасибо за обратную связь.
Нам очень важно мнение каждого нашего клиента.
Во-первых, нам искренне жаль, если Вам отказали в визе США, хотя достоверно нам это неизвестно, так как не получили от Вас обратную связь после собеседования.
Действительно, Договор с нашей Компанией был заключен летом 2022 года. И на протяжении всего года наши специалисты поддерживали с Вами связь, что подтверждается постоянной перепиской в ВостАпп и телефонными звонками. У вас уточняли недостающую информацию, корректировали анкетные данные, согласовывали даты собеседования, уточняли цели поездки, меняли паспортные данные в анкете (как Вы отметили), так как изначально был предоставлен другой загран.паспорт. И эта замена вполне допустима, не является нарушением.
Ни в одном сообщении мы не увидели отказ Александры исполнять свои обязанности, ссылаясь на декретный отпуск. Действительно, упоминание о декрете и ребенке было лишь в контексте согласования удобного для созвона времени. И надо отдать должное, она очень гибко адаптировалась и подстраивалась под удобное для Вас время и была на связи практически 24/7. Поверьте, хоть основную работу и выполняли специалисты в офисе, Александре (находясь на удаленной работе) очень важно было держать на контроле Вашу ситуацию и довести до логического завершения.
Мы признаем за собой факт некоторой рассогласованности действий персонала в течение года, но по итогу, за неделю до даты записи Вы получили полный комплект документов для прохождения собеседования на визу США, а также необходимые рекомендации в файле, сообщениями в ВотсАпп, и в телефонном звонке.
Для полной картины стоит упомянуть тот факт, что на решение визового офицера могло повлиять и отсутствие у Вас какой-либо визовой истории и поездок в визовые страны. Мы всегда предупреждаем наших клиентов о снижении шансов на визу США в таких ситуациях, но оставляем за ними право выбора.
Жаль, что не оправдали Ваших ожиданий.
С уважением, ПВЦ-Новосибирск.
