12 лет
10.2
13
7
Хочу сказать спасибо за очень оперативное выполнение заказа!! 15 ноября позвонила в 9:30,заказала 15 гелиевых и 30 воздушных шаров, а в 11 шарики уже были у меня! доставка супер быстрая! пока три дня прошло ,шарики все так же на потолке)) спасибо за хорошее настроение!))
Второй раз хожу моделью к девочкам парикмахерам на долговременную укладку. В этот раз была у Дарьи. Впечатления только хорошие 😊доброжелательные атмосфера. Волнения от того что делают ученики нет,т.к Елена контролирует процесс)). Спасибо за кудряшки😉
Магазин хороший,но отсутствие нормального сайта с каталогом товаров ( в наше то время интернета) просто шокировало! То что есть-это позор для такого большого магазина-фотографии и адреса магазинов.... Для чего покупателю разглядывать панораму магазина,если нужно узнать что у вас продается?
Дали направление на "ЭЭГ"в эту больницу. месяц пытаюсь дозвониться в день записи! Сегодня звонила с 8 утра до 10:30 без перерыва, постоянно занято! А когда подняли трубку сказали- "у нас запись не резиновая, звоните в след.раз", и так каждый раз! Как записаться на обследование если дозвониться невозможно!?
Дали направление на "ЭЭГ"в эту больницу. месяц пытаюсь дозвониться в день записи! Сегодня звонила с 8 утра до 10:30 без перерыва, постоянно занято! А когда подняли трубку сказали- "у нас запись не резиновая, звоните в след.раз", и так каждый раз! Как записаться на обследование если дозвониться невозможно!?
Добрый день!
Хочу поделиться опытом наращивания ресниц в этом салоне)В принципе он положительный. Результат мне понравился, но...я записалась на прием как модель, на сайте указано что ученики делают наращивание дольше, до 5 часов. я конечно надеялась что будет хотя бы 3.5) ..но мои ожидания не оправдались)))ровно 5 часов я пролежала на кушетке,...
Добрый день!
Хочу поделиться опытом наращивания ресниц в этом салоне)В принципе он положительный. Результат мне понравился, но...я записалась на прием как модель, на сайте указано что ученики делают наращивание дольше, до 5 часов. я конечно надеялась что будет хотя бы 3.5) ..но мои ожидания не оправдались)))ровно 5 часов я пролежала на кушетке, еле встала потом с нее, спина затекла напрочь))то что в одном помещении лежат несколько человек меня не сильно беспокоило, а вот то что мастер не разговаривал со мной немного напрягало. Другие мастера тоже молчали, вывод один: здесь не принято как-то общаться с клиентами. Я имею ввиду общаться не на какие-то личные темы, а, например, рассказывать что сейчас будут делать ,спрашивать комфортно ли клиенту, может воды принести надо или встать пошевелиться, потому что лежать неподвижно 2-3 часа тяжеловато, или в туалет сходить. Мне за 5 часов понадобилось все перечисленное, но принимая во внимание то, что в этом салоне я первый раз и как принято себя вести тут мне неизвестно,мне было как-то даже неудобно все это просить, вдруг я ей помешаю творить красоту)))(А можно встать?, А можно воды ?, Я в туалет хочу, можно выйти?)То есть немножко страдает сервис в этом направлении. За 5 часов я ни разу не услышала и от других мастеров подобных предложений своим клиенткам. Я считаю что сервис -это не только хороший результат, но и приятный и комфортный процесс получения услуги.
Что касается сумки и обуви в одну корзину-согласна с предыдущим отзывом, нужно хотя бы разделить корзину на 2 части-в одну обувь в другую сумку.
Девушка-администратор-улыбчивая, вежливая, приятно пообщаться.
Еще один небольшой минус: мне не сказали как за ними ухаживать и когда нужно прийти на коррекцию, и принимая во внимание праздничные дни, не сказали нужно ли это делать заранее или нет,и не предложили это сделать сразу после наращивания.
Реснички я делала 11 декабря. Заявку оставляла 9 числа , как ни странно, мне позвонили на след.день и предложили прийти, не смотря на то, что праздничные дни и все должно быть занято)как зовут мастера не помню к сожалению. Сделала хорошо, я, если честно, не думала что они продержатся так долго. В целом оценка 5,но недочеты по сервису примите во внимание.
Здравствуйте, Любовь. Спасибо за столь развернутый отзыв. Постараюсь прокомментировать по пунктам.
1) Действительно, в качестве модели можно пролежать до 5 часов. Понимаю, что тяжело, но к сожалению, ничего не поделать — ученица на тот момента была в начале курса обучения. В связи с этим и не смогла внятно проконсультировать вас по уходу за...
Здравствуйте, Любовь. Спасибо за столь развернутый отзыв. Постараюсь прокомментировать по пунктам.
1) Действительно, в качестве модели можно пролежать до 5 часов. Понимаю, что тяжело, но к сожалению, ничего не поделать — ученица на тот момента была в начале курса обучения. В связи с этим и не смогла внятно проконсультировать вас по уходу за ресницами (соответствующий инструктаж дается ближе к концу стажировки, перед допуском на работу в качестве мастера Студии).
В 2014 подкорректируем программу, чтобы давать этот инструктаж раньше. У мастера Студии процедура полного наращивания, в среднем, занимает 2 часа 15 минут. Но и стоит, соответственно, значительно дороже, чем 100 рублей.
2) Касательно обуви и сумок вопрос мы решили. Теперь в каждом процедурном кабинете стоят индивидуальные ячейки для сумок и личных вещей, запирающиеся на ключ. Также заказали кулеры с водой в каждый процедурный кабинет.
Спасибо за отзыв, рады, что вам понравился результат, будем подтягивать сервис!
12 лет
10.2
13
7
