Василий Кислов

Добрый день.

У меня появились проблемы с счётчиком купюр Magner 150.

После истории с центром "Электроник", в котором за почти 20 дней ничего не сделали, хотя предлагали оплатить чистку, назначили псевдоремонт ремней подачи и всячески разводили на деньги, я начал искать сервисный центр, который сможет подсказать, что может быть не так. Через несколько звонков разным компаниям многие отправляли сюда как к специалистам по банковскому оборудованию. Когда я созвонился, понравился подход, что готовы посмотреть что может быть не так. Когда я приехал лично, всё стало понятно. Сотрудники - однозначно специалисты, посмотрели, оценили и по-итогу просто сказали что нужно поднастроить и желательно, но не критично поменять, что в целом с аппаратом всё в порядке. Оставил на чистку, после чего аппарат заработал значительно лучше.

Спасибо ребятам за качество сервиса и подход. Если у кого-то будут вопросы, куда обратиться, крайне рекомендую попробовать переговорить с СКВ.

Спасибо от всей души ребятам.

Написал этот же отзыв в 2ГИС, но все негативные отзывы тут же забивают "позитивными", которые как под копирку одинаковые. Если почитаете, то поймёте, что это не отзывы людей.

Считаю своим долгом предупредить тех, кто решил отдать технику на ремонт.

Я допустил серьёзную ошибку, когда передал этой компании на ремонт и обслуживание счётчик банкнот Magner 150.

Началось всё с поиска компании для обслуживания счётчика. Вылез сайт, который говорил что профессионалы с множеством филиалов. Оказалось это колл-центр, который просто раскидывает заказы по центрам страны. Меня заверили что они профессионалы и починят аппарат. В итоге мне перезвонил администратор и отправил курьера. Первым звонком было другое название в документе на приёмку и почему-то робот-пылесос. Курьер исправил тип прибора, а я настоял что бы дозаполнили серийный номер и т.п. уже было несерьёзно. Ну ок, забрали аппарат 12го числа. До 19го я их почти не беспокоил. В итоге 19го начал требовать ответ. 22го мне позвонил мастер, который сказал что провёл диагностику механики, чистку и приговорил что ремни требуют замены, хотя я просил выяснить только проблему с детекцией подделок. На мой вопрос что ремни отвечают за подачу и машина со счётом проблем не имеет и я просил проверить датчик, "мастер" отмалчивался и говорил что нужно менять ремни. 5000р и 5 дней ждать. Это к 3860 за щиагностику и чистку за 10 дней. Я не выдержал и поехал в этот сервисный центр. Когда принесли аппарат, я его открыл и увидел что внутри никто ничего не чистил. А исходя из ответа о ремнях понял что они вообще ничего про этот аппарат не знают. В итоге забрал его, ничего платить не стал, т.к. за 10 дней, хоть они и говорили что всё сделали, его даже не трогали.

Больше сюда НИ НОГОЙ.

То ли не повезло, то ли так всегда там.

Если честно - фанат вкусного мяса. Был в этом заведении 2 раза. Один раз с семьёй, второй раз один поужинать заскочил. И оба раза мясо не впечатлило.

В первый раз брал Рибай - мясо было суховатым, а жира около 25%. За такой кусок я считаю что переплатил.

Второй раз брал курицу (официантка навязчиво продвигала мясные стейки, перебирая их по-очереди). Выглядело это как попытка впарить что подороже, а не к чему тянет клиента. Взял в этот раз куриную грудку с картофелем. Картофель - получился вкусный кстати. А курица очень высушенная.

Ну а дальше стандартная эпопея с официантами как и в большинстве мест сейчас видимо.

Сначала долго сидели ждали официанта сделать заказ, пришлось махать на бар что бы отправили кого-то.

А затем традиционно после запроса счёта долгое ожидание. Никогда этого не пойму. Пришло даже самому подойти к официантке, которая оказалось забыла про меня и сидела на диванчике, болтая с коллегами.

Если кратко, то я думаю туда вряд ли пойду ещё раз.

Такие места должны удивлять кухней. Может ещё исправятся.

Докатились.

До недавнего времени всё было нормально, но похоже руководство отпустило всё на самотёк, в итоге когда-то нормальный терминал скатился обратно в СССР.

Теперь о конкретике, что вызвало негодование:

1. (Механика оформления): Припарковался на размеченной территории на ГАЗели (решил сам забирать груз). Обратил внимание на парочку машин в очереди для забора груза. Не обратил внимание, потому так изредка бывает, когда оформился и осталось дождаться пока кто-то освободит рампу. Для получения груза необходимо подняться в клиентскую зону - тут всё норм. На входе берём талончик с очередью, быстро всё оформляем, получаем накладные и иду вниз... А там уже встало ещё 5 машин.

Водители решили поступить хитрей и сначала встали в живую очередь. а потом пошли оформлять документы. В итоге если делать всё по-нормальному - сначала оформляться, а затем получать грузы Вы рискуете пропускать всех, кто пошустрей встал в живую очередь до оформления. Это своковое "я последний" - БРЕД.

Считаю что нужно объединить установить терминал, по которому будет видно кто уже оформил накладную и кто должен подъезжать по-очереди оформления а не "я первый встал и тут стоял".

В итоге на парковке образовалась стихийная очередь.

За мной подъезжал мужчина, вызвал почасовую ГАЗель. Тоже по-нормальному пошёл оформляться, а как вышел перед ним 2 грузовика воткнулись. Подъехали позже, а "живую очередь" заняли пораньше.

Наведите порядок! Сделайте выдачу согласно порядку оформления накладных. Инчае парковка перекроет нормальное движение и терминал скатится в балаган овощного рынка.

2.(Терминал выдачи):

Я считаю что если нет претензий к упаковке, то водителей стоит отправлять пересчитывать коробки и проверять их содержимое не на терминале. Стояла ГАЗель и 2 мужика полностью распотрошили груз и каждую коробку перетрясали. В итоге остался один свободный док для подката машины, хотя можно подогнать 2 не тратить время на ожидание пока один выедет закроется, потом подъедет второй - этот около 10 минут на каждую машину. Либо стоило убрать заборы.

В общем на самом деле на терминале порядка нет никакого. До руководства не достучаться, все говорят что туда без спец.ключа не пройти и "пишите на сайте обращение". Вместо того, что бы просто показать наглядно во что превращается некогда нормальный терминал приходится писать сюда.

Я бы такого руководителя либо заставил работать на развитие, либо уволил.

Тоже удивился низким оценкам этому месту.

Дорога на дачу и обратно пролегает через Первомайку. Регулярно раньше заскакивали в точку возле Инской.

Эту же точку игнорировали за непрезентабельный вид (когда это был просто киоск).

Когда открыли новое помещение, заскочили попробовать.

Особого ничего нет, всё так же вкусно, но было одно "НО".

Повар когда из заготовки делает беляшик - мясо распределяет равномерней. К сожалению часть точек в сети когда "плющит" заготовку получает много теста с одной стороны и много мяса с другой. Тут же получалось равномерней. Потому регулярно по-дороге с дачи заскакиваем и берём несколько штук только тут.

В целом сети благодарность и пожелание сохранить вкус.