Антон Петров

Регистратура работает на 3 и 5, могут долго не брать трубку, это ещё ладно. Могут грубо разговаривать с пациентами, при мне женщина пришла разбираться почему она пришла на кровь, а её нет в компьютере, девушка в регистратуре достаточно в резкой и грубой форме буквально "отшила" её. В прошлый раз под впечатлением написал отзыв, но и трубку взяли и разговаривали очень вежливо, аж стёр свой отзыв. Да вот только не записали меня никуда, продиктовали дату и время, прихожу на приём, а меня тоже "нет в компьютере". Это называется отсутствие контроля качества и обратной связи. Руководству надо задуматься о размерах оплаты труда, премиях и найме психически устойчивых МОТИВИРОВАННЫХ работников !

Масштабно, но уровень организации хромает. Синхронная выдача еды работает довольно медлено, если наплыв клиентов, образуется пробка, которая не доходит до кассы, так все и стоят на выдаче. Слава Богу хоть пиццы (довольно вкусные) готовятся и выдаются асинхронно, но меня например не предупредили, что есть экран с номерами заказов.

Безопасность паршивая! Я думал, что пока я добиваю пиццу за столиком, я могу не беспокоиться за безопасность 9 летнего сына, Не тут то было, на лестнице горки на него напал какой то псих, по описанию ребёнок гораздо более старшего возраста, держал моего сына, бил руками по зубам, пинал ногами, кричал почему то "помогите". Когда сын вырвался и прибежал ко мне, естественно того и след простыл. И вообще получается надо ходить и охранять ребёнка, потому что работники никак не следят за порядком. Напомнить, что было в "Зимней вишне" при таком уровне "интереса" к деятельности своих посетителей ?