Nayana

Аналогично отзыву ниже оставлю свой.

Вчера, 5 ноября, театр произвел замену спектакля. О замене спектакля мы узнали по факту прибытия в 18.10

Замена спектакля - инициатива театра, однако ответственность театр за замену на себя не берет. Нас с нашими электронными билетами отправили разбираться с их партнером по продажам - кассы.ру, в случае, если мы хотим вернуть деньги. Либо предложили пойти по этим билетам на перенос на 20 декабря.

Я не хочу идти в декабре на спектакль, у меня другие планы. Я просто хочу вернуть деньги за не оказанную услугу.

В условиях сайта кассы.ру имеется причина возврата билетов - непредвиденная замена спектакля. Однако по факту, после события, кассы.ру отказываются возвращать деньги, отписываясь - разбирайтесь с театром.

Услуга продавцом оказана? Нет, не оказана. Билет - это заключенный договор на предоставление услуги в конкретное время и дату. Если не было услуги, то деньги должны быть возвращены. УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА, еще раз повторяю.

Но кассы.ру отправляют разбираться в театр (предлагают по этим билетам сходить на другой спектакль/перенос данного спектакля), театр, в случае желания вернуть деньги, отправляет в кассы.ру. Хотя, еще раз напомню, инициатор сыр-бора по сорванному спектаклю именно театр.

Т.е. я еще и пороги должна пообивать, чтобы вернуть свои деньги за не оказанную услугу. И это я не говорю про то, что для возврата денег на сайте необходимо 1) найти их бланк заявления; 2) найти как распечатать его; 3) заполнить и найти возможность отсканировать его же; 4) а еще будь любезен отправь им его с заявленной при покупке почты (а это мне и билеты и заявление между личной почтой и рабочей поперебрасывать пришлось).

Я театру предложила: за моральные издержки вы нас двоих садите во второй ряд спектакля (пусть другого, хорошо). Устраивает? Ведь это вы испортили нам вечер и не берете ответственность за это. Ничего мне не ответили.

Третий год посещаю бассейн Аква-тонуса, в основном по выходным утром. Вижу многое. Вижу чаще не дружелюбное общение администраторов (девушки работают давно, не меняются). Вижу плохо отрегулированные душевые, когда вода тонкой струйкой идет и приходится повыбирать (советую идти к дальним душевым - они реже используются, не заношенные). Часто администраторы даже элементарных вещей не учитывают и пяти посетителям женской раздевалки выдают соседние кабинки, что бы видимо с утра сложностей добавить и люди терлись друг об друга, когда кабинок полно. Выдавайте в разных сторонах кабинки. Нет ведь.. Многое есть, но не так уж критично. Но вот ряд вещей, касающихся гигиены, безопасности здоровья, чистоты и санитарии я считаю являются обязательными к соблюдению. Просьба руководству центра серьезно провести работу над дисциплиной персонала в части:

1. Дежурный в акватории. В это воскресенье (даже сообщила администраторам): дежурного не было. Вообще. Пустой стул и стол (заплыв в 8.15). Как зашла в 8.10 его не было, так и весь сеанс его не было. Появился парень где то в 8.50. А если кому то плохо на воде станет? Он не понимает этого? Медика кто вызовет? Скорую? Пустой стул и стол? А ребенок расшибется (вполне себе рядовая ситуация) позовет медика кто? Я вполне предполагаю, что дежурные у вас набираются абы какие, не владеющие навыками оказания первой помощи, но элементарно на своем рабочем месте то присутствовать сотрудник должен (!!) и сидеть не уткнувшись в телефон, а поглядывать на воду.

2. Медик. За три года посещения утром в субботу и воскресенье бассейна я от силы видела медика раз пять. На прошлых выходных сообщила об этом дежурному медику и, о чудо, в это воскресенье заходила женщина и сидя на лавочке в раздевалке проговорила правила подготовки к плаванию. И на том спасибо. Помню в прошлом году женщина в душевой всех проверяла, кто принял душ кто нет. А женщин перед аквааэробикой как гоняла. У людей напрочь отсутствует понимание гигиены. Из дома пришли значит чистые. Это ее задача, медика, следить за соблюдением посетителями гигиены.

И пожалуйста, уже несколько раз просила администраторов передать, добавьте еще одно зеркало в женскую раздевалку над лавочкой. Одна сушится с феном, другой уже места нет, а третьей тем более.

Шарко.

Хожу сюда два года на Шарко. Сеансами по 10 процедур осенью-зимой-весной. Цены по городу не сравнивала, но думаю в рамках рынка. Здесь следующая система: 10мин стоит 300руб. а при покупке абонемента на месяц - 2 500.00; 15мин стоит 350руб а при покупке абонемента - 3 000.00. Есть и 20мин сеансы, но в основном все на 15мин ходят.

Но! Мой всем совет. Прежде чем покупать абонемент проверьте свой болевой порог на одном сеансе. Я думала у меня высокий порог и сразу купила первый абонемент по 10мин. Так вот когда первый раз меня обдали струёй.. я думала у меня звездочки из глаз посыпятся)) К Шарко надо привыкнуть. Весь первый курс, первые 5 раз, терпела, да. Все места были в синяках, кожа привыкала. Затем купила второй курс так же по 10мин., но уже лучше было и привычнее, синяков мало. Теперь хожу стабильно раз в сезон на 15минутные и наконец то получаю удовольствие)))

Запись свободная, по вечерам чуть плотнее, чем днем, в выходные. Ходят мало сюда на Шарко, на мой взгляд, а зря. Прежде всего данный вид массажа налаживает лимфу в теле, а это очень важно (!!) Девочкам очень полезно! Целлюль сильно ушел за два года, отечность ног почти вся прошла. Девочки, ходите не пожалеете) Это то самое "вложение в себя", в своё женское здоровье.

И самое важное. Богические женщины в Кузьмина, которые делают Шарко! К абы кому ведь не пойдешь на любой вид массажа. Так вот здесь сильно советую Галину Владимировну и Марину Юрьевну. Всего женщин три, работают полный день 1/3. Я так и хожу: два дня схожу, один перерыв. Галина Владимировна вам еще и заключение по телу даст)) Где искривление, где отечности - всё всё расскажет, кремчики подскажет, упражнения покажет). Чудесные женщины, очень желаю им клиенток)

На базе отдыхали в конце июня. В целом понравилось, отдохнули хорошо. Из положительного:

1. Жилье делится по удобству на три категории цен:

- недорогое (относительно) жилье в длинном блоке (Ювентус) без туалетов и душа. Для этого есть отдельный сан-блок, очень приличный, к слову сказать, и хорошо убираемый. Но минус такого блока жилья - диапзон отдыхающих. С одной стороны это приятные семьи (дедушка помню отдыхал с внучками), с другой стороны - отмечающие ДР. Пьяный ор до глубокой ночи и все сопутствующее. Нам так было жалко бедолаг отдыхающих.

- среднее жилье (его то мы и выбрали) - улица домиков. В каждом комната (маленький холодильник, чайник, который совсем не чистят от накипи - берите с собой лимонную кислоту, микроволновка - не пользовались) и туалет (унитаз, раковина с горячей водой (!) и зеркало). В душ ходить в сан-блок. Плюс чудесная веранда, у каждого домика свое костровище.

- коттеджи будут подороже. Каждый разделен на 4 части для 4 семей. В каждой части спальня, комната с диваном, в туалете душевая кабина и унитаз конечно же.

2. На всей территории негромко звучит весь день радио 7 на 7ми холмах. Это прекрасно! Совсем негромко звучит, никому не мешает, но так гармонирует с тишиной и природой.

3. Мы брали путевку на будние дни. Не было шумно, не было дискотек, все соседи по домикам прекрасные люди, со многими разговорились. Каждый у себя по вечерам готовил шашлыки, было тихо и спокойно.

Но есть некоторые минусы у базы:

1. Пляж. На нем терпимо, но база не следит за ним. Стекла есть, водоросли никто не убирает в воде. Базе еще очень повезло, что на пляж выходит пирс, к базе не имеющий никакого отношения, с которого играет музыка и где можно взять напрокат катамаран, лодку, где катают на банане и плюшке. А дорога до пляжа чудесна, зря люди ругаются. Да, есть комары и мошки. Ну так побрызгайтесь) Вы ведь в Сибири живете. Зато на обратном пути набирали по дороге дрова для костра. А еще там много земляники росло. И лес невероятно красивый. База и не скрывает, что пляж отстоит от территории.

2. Кафе. Буэээээ. Во-первых база навязывает отдыхающим покупку завтрака и обеда в обязательном порядке. Завтраки по 150 и обеды по 250 не соответствуют содержанию. Порции слабые. Самое странное, зачем отдыхающим, которые приезжают на выходные, эти завтраки и обеды? Люди шашлыки приехали готовить и отсыпаться. Если кому и понадобиться с похмелья съесть тарелочку супа, то и закажут. Мы договорились, что с нас с одного возьмут оплату. Спасибо и на этом. Я на природе столько не ем, учитывая ежевечерние посиделки с шашлыками. Если бы кафе кормило вкусно и не дорого, то не надо было бы заставлять людей. Огромный минус. Еще у них очень дорогое пиво на разлив. Мы один раз купили за 500 рублей 3 литра, а потом просто решили прогуляться в деревню Боровое и купить все, что нужно. Там идти то 1 час туда-обратно (а коттеджи какие там люди понастроили - есть что посмотреть:) А еще в домиках не рекомендуют пить воду из под крана (даже если кипятить) и можно набрать в свою тару воду в кафе. Только вот кафе даже за это берет 30 рублей. Позорники. Ну что им эти 30 рублей дадут. Только репутацию свою портят.

3. Ценообразование. Цены высоковатые. В домики выходные стоят 2 500 сутки, будни 2 000 сутки, а мы купили путевку на 5 дней и цена составила 1 700 в сутки. Итого 8 500 + 2 000 питание на одного. И это всего лишь 5 дней. Самое интересное, они в путевке на 7 дней за выходные берут полную стоимость 2 500 и ни рубля скидки. Мне всегда казалось, что выгоднее наполнять базу долгими проживающими (меньше стирки-уборки), чем постоянным мельканием отдыхающих. Была бы общая скидка в путевке на 7 дней - с удовольствием отдохнули бы и 7 и 12)

Как итог. Хотели двумя парами съездить на выходные в общий блок Ювентус (там помимо 2-х местного номера за 2000 в сутки, что для пары на двое суток будет стоить 4000, есть двухкомнатный 4-х местный за 3000 в сутки, что на пару будет 3000 за двое суток). Но питание! К этим 3 000 руб. еще надо добавить 1 600 (!!!) за ненужное питание на двоих за двое суток. Рассмотрели другие варианты.

И еще. Пока мы отдыхали, недалеко строили третий коттедж. Вот знаете, отдыхающие все-таки заплатили за отдых и тишину, а не за проживание на стройке. Ладно нам было умеренно в домиках слышно целыми днями сверление и стучание с 8 (!!!) утра, но бедняжки отдыхающие в коттедже рядом. Заплатить такие деньги и слушать все это.

Во всем остальном отдохнули чудесно. Светило солнце, ходили купались-загорали, даже в дождливый день отсыпались и читали на веранде, пили чай. Комаров и мошек было мало, видимо от костров от всех домиков (от дыма), плюс мы ставили спиральки. По вечерам готовили шашлыки, смотрели на костер. А еще там действительно много ёжиков. Ночью выходят.