Светлана

Научите своих продавцов правильно озвучивать цену! 24.10.2021 мне нужна была сумка, в отделе дисконта мне одна приглянулась. Но цены на ней не было. Я подошла к продавцу узнать цену, на что она мне сказала 390. Я удивилась такой цене, со мной была мама, она тоже была удивилена. Я ещё раз переспросила, на что девушка говорит чётко 390! Ладно, беру. При оплате терминал попросил пин-код. Меня это немного смутила, но пин я ввела. Уже выйдя из магазина, я посмотрела на цену и увидела сумму 3190! За такую суммку устаревшей модели отдавать 3 тысячи я была не готова. Было дико не приятно, но сумку я решила тут же вернуть. На что это же продавец сказала, что дисконт не возвращается. А другая сказала что если возврат день в день то можно. У вас продавцы даже толком не знают что и как. Причём не мне одной показалась эта сумма. Не 3 тысячи 190, а просто 390! Продавец специально вводит в заблуждение! И стоит мило улыбается, типо не при делах. Было очень не приятно, но слава богу деньги нам вернули. А этому "продавцу" желаю нарваться на такого покупателя, который сразу поставит её на место и она на всю жизнь запомнить как правильно говорить цену.

В ноябре заказала набор косметики, оплатила онлай, но потом оказалось что его нет в наличии. Мне вернули деньги и дали промокод 50% скидки. Но по этому промокоду нельзя заказать товар который уже со скидкой и список определённых брендов. По итогу выходит что то либо заказывать по нему практически невозможно. Но в итоге я выбрала туалетную воду и ввела промок, а потом передумала. А когда я вновь выбрала товар и ввела промокод, он уже был недействительный, так как его уже ввели. Почему он не действует, я же не оплатила заказ. Зачем вообще тогда давать промок если его нельзя применить??

Заказала у них на сайте лекарства в пятницу вечером. Написано что заказы обрабатываются с 8 до 18 с понедельника по пятницу. Время было 17:20, пятница. Естественно что мой заказ никто обрабатывать не стал. Ладно, думаю подожду до понедельника. В итоге мне звонят в понедельник и говорят, что цена на лекарства поднялась и буду ли я их заказывать? Что? Когда лекарство уже должно было прийти в аптеку. Если у вас указана одна цена, а по факту другая это ваши проблемы! Меня это волновать не должно. В итоге я осталась без лекарств. Спасибо, замечательный сервис!

Пришла в этот магазин чтобы выбрать духи. Сразу же подошла к стендам где они стояли и начала выбирать. Тут же подошла девушка-консультант и встала за моей спиной. Она не спросила нужна ли мне её помощь, вообще ничего не сказала. Просто ходила за мной по пятам и дышала мне в спину! Так и хотелось спросить у нее зачем она за мной ходит. Я пришла в магазин чтобы выбрать продукт, а не чтобы что то украсть! Невозможно было что то нормально посмотреть, так как слежка за мной меня нервировала. В итоге я ушла от вас, так ничего и не выбрав. Благо есть интернет-магазин, заказала через него.